Просмотр полной версии : [Вопрос] Ноутбук из Штатов можно заменить-отремонтировать?
Maxim Kopytov
25.08.2010, 17:34
В декабре 2009 года на ярмарке был куплен ноутбук Sony.
Новый, в упакове не "рефёрбыш".
Заглючила матрица.
Сопроводительных документов кроме тех что посталвяются в коробке нет.
Рально ли отправить его в США для замены или ремонта?
Если да то как и что для этого нужно?
Как узнать где ноутбук был куплен (страна, город)?
Что посоветуете?
JackDaniels
25.08.2010, 18:30
А разе обязательно в Штаты?
Насколько я понимаю любой ближайший сервис Sony.
Efim Kushnir
25.08.2010, 18:41
Как узнать где ноутбук был куплен (страна, город)?
Что посоветуете?
Год назад по тому же вопросу звонил в представительство Sony в России (телефоны на сайте). Ремонт на нашей территории (конкретно Узбекистан) только посылкой за свой счет + страховка в сервисный центр. В Вашем случае надо выяснить в какой именно. После ремонта сервис за свой счет присылает отремонтированный девайс назад.
Лучше не полениться и позвонить еще раз в Sony и узнать тонкости.
Maxim Kopytov
25.08.2010, 18:42
В таком случае всё будет полностью платным.
Например если отправить его в ту же Москву.
Данная модель не сертифицирована в России.
У них же все по регионам.
Можно прикинуть во сколько обойдется замена матрицы.
А то, что не не прошло года с момента покупки ноутбука, это уже никого не колышит?
То есть на бесплатную гарантию можно уже не расчитывать?
Efim Kushnir
25.08.2010, 18:52
В таком случае всё будет полностью платным.
Например если отправить его в ту же Москву.
Данная модель не сертифицирована в России.
У них же все по регионам.
Можно прикинуть во сколько обойдется замена матрицы.
А то, что не не прошло года с момента покупки ноутбука, это уже никого не колышит?
То есть на бесплатную гарантию можно уже не расчитывать?
Вот чудак-человек (с) :)
Зачем угадывать? Позвони в Sony и узнай точно.
Maxim Kopytov
25.08.2010, 18:58
Вот чудак-человек (с) Зачем угадывать? Позвони в Sony и узнай точно.
Ок, завтра позвоню.
Потом расскажу.
Maxim Kopytov
25.08.2010, 23:11
Простите за перевод робота. Корректировать не было времени.
Компьютера вентилятор делает постоянно громкий шум во время работы
Опубликовано: 04/20/2010
Хотя это нормально для охлаждающего вентилятора, чтобы спина быстрее и производят больше шума, при запуске, охлаждающий вентилятор в ниже перечисленных ноутбуков VAIO могут проявлять непрерывного соскабливания, жужжание, chriping и / или нажав шум во время работы.
Применимо Модели
Этот вопрос относится только к этим VAIO ® серии компьютерных моделей:
* VGN-CS1xx, VGN-CS2xx, VGN-CS3xx
* VGN-BZ5xx
Разрешение
В рамках нашей приверженности к качеству, для любого клиента, который требует замены вентилятора в связи с этим вопросом, Sony будет обеспечить бесплатный ремонт для дополнительных 36 месяцев после стандартную ограниченную гарантию 12 месяцев (48 месяцев всего) для замены вентилятора .
* Если вы в настоящее время переживают эту проблему, Sony настоятельно рекомендует вам ремонт компьютера в кратчайшие сроки. Пожалуйста, свяжитесь с нами по 1-888-476-6972 создать ремонт в нашем учреждении ремонт Sony.
Мы приносим извинения за любые неудобства, этот вопрос может вызвать и стремимся постоянно совершенствуем качество нашей продукции.
Большое спасибо за ваше понимание.LCD может развиваться линии через дисплей
Опубликовано: 01/14/2010
Уважаемый Sony VAIO клиентов,
Sony определила ограниченное число компьютеров VGN-CS серии, которая может появиться горизонтальная линия на экране ЖК-дисплея.
Применимо Модели
* VGN-CS1xx серии
* VGN-CS2xx серии
* VGN-CS3xx серии
Разрешение
В рамках нашей приверженности к качеству, для дополнительных 24 месяцев после стандартного ограниченного гарантийного периода, владельцы пострадавших модели показаны симптом может иметь право на получение услуг для ЖК-экран от Sony бесплатно.
Если вы в настоящее время переживают эту проблему, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу 1-888-476-6972 организовать обслуживание.http://esupport.sony.com/US/perl/news-item.pl?news_id=299&mdl=VGNCS325J
http://esupport.sony.com/US/perl/news-item.pl?news_id=377&mdl=VGNCS325J
Я стал "счастливым" обладателем такого ноутбука.
Eldar Fattakhov
25.08.2010, 23:32
Я стал "счастливым" обладателем такого ноутбукаЕсли SONY признёт свои обязательства по замене матрицы, то Вы - действительно счастливый человек! Расходы по доставке в сервис - плата за Ваше нежелание поддерживать сложившуюся в Узбекистане инфраструктуру продаж (авторизация, локальный сервис, пошлины, налоги и т.п.) независимо от фирмы-производителя...
vBulletin® v3.8.5, Copyright ©2000-2024, Jelsoft Enterprises Ltd. Перевод: zCarot