Саркор мне 6 мб подарил!

[federal]

Саркор мне 6 мб подарил!А осадок остался.Так как мне кажется что Саркор наоборот пытался их у меня украсть...
История такая.Купил карточки Саркора.Зашёл под Саркор-Саркор(так как мой логин с 26 выключен.Ввёл 30000 сум(не хватило 71 цента для включения) и тут смотрю у меня уже минус 6 мб исходящих и 2 мб входящих...А так как у меня уже были смутные подозрения насчёт подсчёта трафика решил позвонить и узнать всё в самом Саркоре.Трубку взял Рома.Обещал разобраться.И тут же мне доступ в мой кабинет отключили.Но я тоже не дурак уже всё с кабинета сохранил.Сейчас объявил о том что меня не сразу отключили и поэтому - 6 мб,но Саркор мне их дарит!
На мой вопрос как могла у меня могло продолжаться с 25го по сегодняшний день сессия(мой логин 26 был отключён и я сегодня зашёл под саркор-саркор)?Рома мне заявил что сессия была закрыта 26.Но я и этот скрин сохранил.
Надеюсь Тимур выяснит и объяснит в чём было дело.И зачем мне после жалобы закрывали доступ в мой кабинет.https://img.uforum.uz/thumbs/bdbttmt6176299.jpg (https://img.uforum.uz/images/bdbttmt6176299.jpg) https://img.uforum.uz/thumbs/ijaywfx4757428.jpg (https://img.uforum.uz/images/ijaywfx4757428.jpg) https://img.uforum.uz/thumbs/tpywkpl6892832.jpg (https://img.uforum.uz/images/tpywkpl6892832.jpg)

[Djalolatdin Rakhimov]

federal, уменьшайте изображения в сообщениях

[federal]

А вот что сейчас.
https://img.uforum.uz/thumbs/zwctolo9159518.jpg (https://img.uforum.uz/images/zwctolo9159518.jpg) https://img.uforum.uz/thumbs/imftfmm4743715.jpg (https://img.uforum.uz/images/imftfmm4743715.jpg)

[federal]

federal, уменьшайте изображения в сообщениях
Не умею.:dash2::dash2::dash2:

[Shukhrat Ishmamatov]

Саркор мне 6 мб подарил!А осадок остался.Так как мне кажется что Саркор наоборот пытался их у меня украсть...
История такая.Купил карточки Саркора.Зашёл под Саркор-Саркор(так как мой логин с 26 выключен.Ввёл 30000 сум(не хватило 71 цента для включения) и тут смотрю у меня уже минус 6 мб исходящих и 2 мб входящих...А так как у меня уже были смутные подозрения насчёт подсчёта трафика решил позвонить и узнать всё в самом Саркоре.Трубку взял Рома.Обещал разобраться.И тут же мне доступ в мой кабинет отключили.Но я тоже не дурак уже всё с кабинета сохранил.Сейчас объявил о том что меня не сразу отключили и поэтому - 6 мб,но Саркор мне их дарит!
На мой вопрос как могла у меня могло продолжаться с 25го по сегодняшний день сессия(мой логин 26 был отключён и я сегодня зашёл под саркор-саркор)?Рома мне заявил что сессия была закрыта 26.Но я и этот скрин сохранил.
Надеюсь Тимур выяснит и объяснит в чём было дело.И зачем мне после жалобы закрывали доступ в мой кабинет.

с подсчетом трафика нет никаких проблем, а то что Вам подарили эти 6МБ связано с тем, что сессия длилась на стыке списания абонентской платы и начала нового учетного месяца, после полуночи, если Вы просмотрели, входящий трафик составлял именно ~6 МБ, после же списания (абонентской платы) она (сессия) должным образом не закрылась, потому Вы и видели продолжающуюся сессию, детально можно просмотреть во сколько фактически трафик перестал ходить. Исходя из того, что легче просто обнулить количество трафика, чем объяснять каждому клиенту все это, мной было принято такое решение.

[Nadir Zaitov]

Не умею. Можно в паинтбраше даже. Во-первых срезать нужных кусок "принтскина", а во-вторых, ужать средствами паинтбраша.

[Искандер Мусабеков]

Можно в паинтбраше даже. Во-первых срезать нужных кусок "принтскина", а во-вторых, ужать средствами паинтбраша.
Ага и затереть лишнюю буковку-циферку, не злобы ради, но так, народ посмешить. ;)

[Ruslan Juldashev]

Не умею.
Используйте код из поля «Для форумов 2» на img.uforum.uz

[Timur Vakhabov]

Саркор мне 6 мб подарил!А осадок остался.Так как мне кажется что Саркор наоборот пытался их у меня украсть...

Надеюсь Тимур выяснит и объяснит в чём было дело.И зачем мне после жалобы закрывали доступ в мой кабинет.

Руководитель СТП уже всё объяснил, надеюсь по данной ситуации проблема решена?

P.S. "Попытка украсть 6 мб" - мне как-то не по себе стало, что ж поделать если особенность подсчёта трафика в интернете такова, что имеет временные задержки... Есть вариант принудительно дисконнектить - опять же ради клиентов не стали такое делать, а кому-то и такое не понравилось. Сколько людей - столько мнений, только за 6 мб... Впервые вижу чтобы человек ещё и недоволен остался.
А попытка - давайте уж выясним, что за штука, или украли или не украли? Я понимаю, что никто не крал эти 6 мб, а предоставили возможность поработать с превышением трафика, который при обработке биллингом был списан не в прошлом (событие пришлось на стык периодов), а в новом месяце.

P.S.S. Насчёт закрытия доступа в кабинет. Опять же, не понимаю какой смысл сотруднику Саркора было это делать, если проблемные ситуации клиентов кросс-мониторятся с разных уровней и подразделений. Подтверждение тому размещение здесь Вами скринов - любой сотрудник нашей СТП прекрасно знает, что подобное сделать несложно и смысла искажать сведения по ситуации - тоже нет: колл-центр ведёт запись разговоров с клиентами и можно всё уточнить гораздо быстрее и проще, что и было сделано руководителем СТП (который ещё и успел ). Т.е. смысла и мотивации на подобные действия сотрудники СТП просто лишены.
Возможно, ПК был недоступен во время проведения Вам операции по начислению дополнительных 6 мб трафика, но в преднамеренном закрытии доступа - сомневаюсь и не имею оснований/фактов в умышленности такого действия.

[federal]

Впервые вижу чтобы человек ещё и недоволен остался.Я не могу принять такой щедрый подарок!

[Alexander Abgaryan]

Впервые вижу чтобы человек ещё и недоволен остался.Я не могу принять такой щедрый подарок!

Ок, списал деньги за 6 мб.

[Азамат Турсунов]

Мда, обвинять провайдер с такой высокой репутацией в краже - не лучшая идея... Надеюсь, прежде чем создавать этот топ, Вы звонили и уточняли то, как вышло так что Вам предоставили 6 мегабайт у сотрудников провайдера. Иначе, это похоже лишь на дешевую попытку осквернить "Sarkor"...
Имхо, бред... :dash2: И правильно что списали 6 мб...

[federal]

похоже лишь на то что Вы создали учётку что бы написать это сообщение.

Я абонент Саркора, и как нибудь сам разберусь с провайдером, услугами которого я пользуюсь уже лет десять.

[agnelius]

Мда, обвинять провайдер с такой высокой репутацией в краже - не лучшая идея..Пользуюсь услугами нескольких провайдеров неоднакратно уличал в списаниях.Иногда они признавали это и пополняли счёт.
Юзер,бди и не дремли!

[Timur Vakhabov]

Мда, обвинять провайдер с такой высокой репутацией в краже - не лучшая идея..Пользуюсь услугами нескольких провайдеров неоднакратно уличал в списаниях.Иногда они признавали это и пополняли счёт.
Юзер,бди и не дремли!

По теме Саркора - факты в студию! :buba:

[DarkCrew]

federal А мне провайдер месяц подарил... после скандала с намерениями отключения...

[JackDaniels]

А мне провайдер месяц подарил...
Витя, думай что и где говоришь, ща тебя тут в жертву принесут — месяц нета на ваших скоростях на халяву. ;)
А вообще, тема странная (Федерал, без обид, не это имею ввиду).

Все провы ценят своих клиентов, даже те, которые не признают сей факт. :)

[agnelius]

Все провы ценят своих клиентов, даже те, которые не признают сей факт факты в студию!

[agnelius]

По теме Саркора - факты в студиюЯ не писал про саркор.Им пользовался так давно что фактов не помню.Помню что клиентом их не остался.

[Азамат Турсунов]

похоже лишь на то что Вы создали учётку что бы написать это сообщение.

Хмм... И это?

[federal]

Все провы ценят своих клиентов, даже те, которые не признают сей факт. Я тоже ценю Саркор. У меня 2 их АДСЛа( я же живу в двух местах). И всем друзьям рекомендую только Саркор. Но то что я их ценю не лишает меня возможности делать им замечания и подтрунивать над ними.