[Без оффтопа] Online встреча с генеральным директором АК "Узбектелеком"

[German Stimban]

Уважаемый Махсум Мубаширович.
Хотелось бы обратить Ваше внимание на низкое качество Службы Технической Поддержки провайдера UzNet и попросить принять меры по повышению уровня.
С уважением, Герман Стимбан.

[lfelix]

Уважаемый Махсум Махмудов!
Как человек я понимаю Вас на 99% процентов:
Действительно много дел, вопросов, проблем и решиния их в одночасье невозможно.
Очень интересен проект UZONLINE, надеюсь в реализации он будет еще интересней,удобней чем на доске форума. Но меня волнует вопрос:


Предисловие:
Полное отстуствие компетентных операторов СТП в филиале "UzNET", по ходу использования услуг данного филиала возникают проблемы которые я как физическое так и юридическое лицо не могу решить простым разговором без нервов с оператором. зачастую оператор не может понять то что я пытаюсь до него донести после чего они начинают грешить на АТС на мое оборудование на то что "Свет в главпочтампе отключили" и тп, поверьте проблемы точно не с моей стороны зачастую, и в обычном случае кладут трубку.

Вопрос: Когда будет квалифицированная СТП? (помимо проекта UZONLINE).

[Armenco]

Уважаемый Махсум Махмудов!
Один из самых обсуждаемых топиков на uforum.uz звучит так "Неограниченный 1 Мбит/с за $20. Когда? Прогнозы"
Хотелось бы услышать и Ваш прогноз. Спасибо.

[ioann]

Доброе утро Уважаемый!
Уважаемый, отправьте пожалуйста в город Учкудк Навоийской области, группу квалифицированных рабочих, чтобы устранить неполадки на АТС 593.

Дело в том, что уже на протяжении месяца, в городе Учкудук, интернет-связь оставляет желать лучшего. Возможно, какие-то проблемы с обородованием (например, неправильная конфигурация) или где-то возможно повреждение магистральной линии или оптики. Вообщем, проблемы с интернетом не только у меня, а у всех пользователей города.

Отдачи (upload) практически нет! Хотя до перехода на 2 мб\с все отлично работало. Я понимаю, что технология ADSL подразумевает, как-бы приоритет на приём (download), но раньше отдача хотя-бы составляла 40-50 кбайт/с, а сейчас 1-3 кбайт. Skype с такой отдачей не работает. Очень прошу Вас, чтобы Вы оказали помощь нашему городу. Также сильно повысился пинг, если раньше пинг составлял 30-35 мс, то сейчас в среднем 60-80.

Жду Вашего ответа.
С уважением.

[MichaelR]

Сообщение от Александр Сучков

Михаил! Вы можете мне в личку написать детально суть проблемы. Я донесу Ваш вопрос до М.Махмудова и отвечу Вам или сам он ответит.
С уважением

детали все в одноименной теме Банкам запретили принимать платежи от населения в пользу сотовых операторов, Александр!

Вкратце же, ситуация такая ОпСОСы отключили банки от биллинга по фишке Мухиддинова (кажется. точнее не вспомню навскидку, но копия фишки есть), и на вопрос когда включат обратно, поскольку по закону нет оснований не включать, отвечают: "а у нас фишка от регулятора! звиняйте, братцы, но мы не могём..хоть и хочим!"

[Александр Сучков]

Сообщение от MichaelR

Вкратце же, ситуация такая ОпСОСы отключили банки от биллинга по фишке Мухиддинова (кажется. точнее не вспомню навскидку, но копия фишки есть), и на вопрос...

А при чем тут Махмудов М.М. и АК "Узбектелеком"?
С уважением

[MichaelR]

Сообщение от Александр Сучков

А при чем тут Махмудов М.М. и АК "Узбектелеком"?
С уважением

при том, уважаемый, что "В составе компании (Узтелеком) работает 19 филиалов, из них 14 региональных, 5 специализированных и 2 дочерних предприятия. АК «Узбектелеком» имеет доли в восьми совместных предприятиях оказывающих услуги мобильной и фиксированной, междугородной и международной связи, передачи данных и Интернет."

фишка та была адресована "операторам связи (УзМобайл в том числе от авт.), интернет-провайдерам и филиалам АК "УзбекТелеком" и если вы таки считаете, что фишка УзАСИ имеет высшую юр. силу, чем законодательные акты, а вы (компания) тут нипричем, то тогда ой! прошу прощения за наивность.

как я уже пытался намекнуть в предыдущем своем посте после ответа уважаемого директора мой вопрос/интерес насчет участия юристов компании в принятии тех или иных решений Узтелекома как-то отпал сам собой.

с искреннем уважением,

з.ы. я вообще-то просто хотел узнать о сроках возможного предоставления доступа к биллингу УзМобайл и ГТС для банков. знаю, что эта связь налажена через филиалы Алокабанка... а как же другие банки? или опять надо намекать на юридическую подоплеку?

[Александр Сучков]

Сообщение от MichaelR

если вы таки считаете, что фишка УзАСИ имеет высшую юр. силу, чем законодательные акты, а вы (компания) тут нипричем, то тогда ой! прошу прощения за наивность.

УзАСИ для Узбектелекома , как и для других операторов, является регулирующим, лицензирующим и руководящим органом.

Если есть некая фишка со стороны УзАСИ , то вопрос , наверное, к УзАСИ , а не к оператору "Узбектелеком". Я это пытаюсь Вам разъяснить.
Если кто-то в нашей стране нарушает законодательство , то ИМХО нужно обращаться как минимум в Минюст.
С уважением

[MichaelR]

Сообщение от Александр Сучков

УзАСИ для Узбектелекома , как и для других операторов, является регулирующим, лицензирующим и руководящим органом.

Если есть некая фишка со стороны УзАСИ , то вопрос , наверное, к УзАСИ , а не к оператору "Узбектелеком". Я это пытаюсь Вам разъяснить.
Если кто-то в нашей стране нарушает законодательство , то ИМХО нужно обращаться как минимум в Минюст.
С уважением

вы правы! извините, что задал не по адресу вопрос. оба!

удачи!

[gzega]

Когда в УТ планируется очередная смена кадрового состава?