|
|
Знаете ли Вы, что ... | |
...для каждой темы существует свой раздел. Изучите структуру форума. Если соответствующего раздела нет, то всегда есть раздел "Разное" :) | |
<< Предыдущий совет - Случайный совет - Следующий совет >> |
Трудоустройство Законодательная база, проблемы и решения, краткий FAQ, консультации экспертов или уполномоченных лиц по трудоустройству. Вакансии, поиск работы, карьера. Трудоустройство людей с ограниченными возможностями |
Ответить |
|
Опции темы | Опции просмотра |
01.09.2012 16:01 | #1 | ||
Position
IT Coordinator – Local Service Desk Responsibilities: • Organize the timely resolution of all helpdesk queries, problems and complaints in order to ensure end user satisfaction • Provides first level support to customers' requests • Installation of the IT equipment in the office • On site diagnose, repairs and upgrades hardware or software as necessary • Performs diagnostics of customer issues • Resolves customer issues by troubleshooting over the phone with customer contacts • Refers customer issues to upper level support when necessary • Ensures accurate documentation of all calls handled • Performs follow-up call-backs with customers • Keeps up-to-date on all Service Desk processes and troubleshooting procedures • Ensuring that user requests are logged and resolved within the approved time frame • Providing of first line technical and/or support and problem solving in cases of network failure • Escalating problems accurately and on time to the IT Service providers, for example in case of a network failure or a computer or service failure and keep users with outstanding problems informed of the status and any unforeseen delays in the resolution process • Handing Multi-functioning devices (print, scan, copy, fax) • Inventory of IT assets • Maintaining all IT Services procedures, databases and documentation Requirements: • Knowledge of desktop and laptop hardware • Office equipment knowledge (MFU, printers, scanners, faxes) • Network knowledge. (LAN, WAN, TCP/IP, WIFI, DHCP) • Professional knowledge of OS Windows XP – 7 • Advanced user of MS Office (Word, Excel, Outlook, Power Point, Access) • Advanced user of Lotus Notes (preferable) • Active Directory. (preferable) • 1C 7-8.1 and other KZ finance applications (preferable) Education & Language Skill • Technical degree in Computer Science or equivalent • Intermediate English Specific Competencies • Excellent troubleshooting skills • Logical thinking • Excellent customer service and interpersonal skills • Excellent communication skills • Ability to work in shifts and flexible working hours • Ability to work in a multinational/multicultural environment • Team member with strong interpersonal skills; • Able to work under pressure; • Ready to take on responsibility. • Capable for self-education Conditions: • Full Time • 5 days per week • Salary after Interview • Probation period – 3 month Contact email - evgeniy.pivovarov(a)novartis.com CV acceptance deadline - September 20th 2012
__________________
Да пребудет с нами Сила, Ловкость, Интуиция и Выносливость. |
|||
|
Ответить |
"+" от:
|
04.09.2012 16:13 | #6 |
Оффтоп: Касательно under pressure - часто сроки очень сжаты, а покупка официально оборудования - целая эпопея. Докажите потом, благородные доны, что цена в у.е. 50 а перечислением 250000 сум, и что вы не имеете отката в размере 250000-(50*1910)=154500 сум или 154500/1910=80,89 долларов с 50 долларовой железяки ну или купите мне вот этот планшет http://yarmarka.uz/catalog/komputer-...063-81248.html за 1812590 сум перечислением
__________________
Да пребудет с нами Сила, Ловкость, Интуиция и Выносливость. Последний раз редактировалось Evgeniy Pivovarov; 04.09.2012 в 16:16. |
|
|
Ответить |
04.09.2012 16:27 | #7 | |
Read Only
АК Дори-Дармон
Начальник отдела АСУ
Сообщений: 648
+ 192
196/108
– 46
48/24
|
Цитата:
Хотя как минимум Вам от меня плюсик, что нормально оформленная вакансия. |
|
|
Ответить |
Реклама и уведомления | |
|