Вопросы к Sarkor Telecom

[SYLAR]

Здравствуйте, я новый абонент саркор(оптика) который подключился по акции. К сожалению во время праздников и 3х дневного траура у работников кто занимается подключением не было времени для подкючения. И сегодня они пришли и сказали о невозможности подключения, хотя в нашем доме(ул. Афросиаб дом 12) более 50 абонентов саркор(в частности у нашего подъезда(5го) больше 5абон..) Прошу решить эту проблему в кратчайшие сроки. Небось мне кажется вы специально это делаете чтоб только бывшие абоненты вернулись, а новых не хотите. Спасибо.

Sent from my HTCONE using Tapatalk

[Timur Vakhabov]

Сообщение от Timur Ergashev

Куда можно пожаловать на сотрудников корпоративного отдела? в частности кто занимается хостингом/доменами ?

Мне пожалуйтесь на них, на почту info@sarkor.uz, тему укажите "Жалоба на сотрудников корпоративного отдела, кто занимается хостингом/доменами".

[Timur Vakhabov]

Сообщение от SYLAR

Здравствуйте, я новый абонент саркор(оптика) который подключился по акции. К сожалению во время праздников и 3х дневного траура у работников кто занимается подключением не было времени для подкючения. И сегодня они пришли и сказали о невозможности подключения, хотя в нашем доме(ул. Афросиаб дом 12) более 50 абонентов саркор(в частности у нашего подъезда(5го) больше 5абон..) Прошу решить эту проблему в кратчайшие сроки. Небось мне кажется вы специально это делаете чтоб только бывшие абоненты вернулись, а новых не хотите. Спасибо.

Sent from my HTCONE using Tapatalk

Мне нужен Ваш логин или номер контракта, иначе никак помочь не могу.

[SYLAR]

Добрый день. Вот пожалуйста: логин he-2565955, договор 74365

Sent from my HTCONE using Tapatalk

[Nataniel]

Сообщение от Timur Vakhabov

Цитата: [*]При отказе от выдачи Wi-Fi роутера, вся сумма(250 000 сум) за подключение к тарифному плану «Патриот» зачисляется на счет абоненту в счет будущих платежей. Полезное замечание - надеюсь маркетинг к нему прислушается, опять же только при корректном описании, т.е. при оплате спец.предложения, а не при подключении тарифного плана.

Timur Vakhabov, доброе утро. Будут ли изменения для существующих абонентов, при отказе получить бесплатно Wi-Fi router, не платить 250 000 сум, либо зачислять эти деньги на счёт абонента в виде предоплаты?

[sedsrest]

Доброго времени суток. Разве на оптике не должна ли скорость интернета в ТасИкс влиять на скорость внешнего канала? Ибо одна скорость на 2 направления? На оптике УО не было такого.

Скрытый текст:

это сообщение от 17.04.2012 22:32, с тех пор ничего не менялось?

Сообщение от Игорь Бронников

У Саркора никогда канал не делился на внутренние и внешние ресурсы, всегда был один канал и одна скорость и туда и сюда.
__________________

[Amperandus]

Решил по совету Тимура Борисовича написать в пк чтобы порезали скорость на порту, т.к. нормально продержалось месяц, с начала сентября опять все плохо. Написал, вместо изменения скорости прислали инженера, который проверил кабель и сказал что проблема в нем. Должен был в среду прийти с монтером с атса проверять в шкафу качество сигнала. Не пришел, не позвонил. Скорость так же не порезали.

Ок. заплатил ежемесячную плату, сменил тариф на тот у которого скорость в 1мб/с, воспользовался услугой новый месяц. Профит. SNR MARGIN в 1,5 - 2 раза лучше стал. Посмотрим на стабильность.

Но видимо придется воспользоваться вторым советом и подключиться к узонлайну с условием того что они мне линию нормальную подберут.

[h_ruslan]

На какой срок действует акция с тарифом Патриот? В самой акции почему-то не указано.

[DEXTER]

Сообщение от h_ruslan

На какой срок действует акция с тарифом Патриот? В самой акции почему-то не указано.

[h_ruslan]

Сообщение от DEXTER

Вы хотя бы читали то, что выкладываете?

Новым абонентом является физическое лицо, которое в период с 29.08.2016г. по 30.09.2016г. заключает договор с Компанией.

Зачем мне информация, кто является новым абонентом? Я уже давно действующий абонент и хочу, чтобы в акции было точно указано время проведения.