[Без оффтопа] Мобильные услуги от Билайн. Книга жалоб и предложений

[Vladimir Sheyanov]

Уважаемые абоненты мобильного Билайн, а также потенциальные абоненты!

Убедительная просьба:

- прежде чем задавать вопрос - поищите ответ здесь.

- прежде чем жаловаться на форуме - воспользуйтесь официальными каналами принятия жалоб:

0611
0612 (платный вызов)
http://0611.beeline.uz
help@beeline.uz
письменно в офис Компании
+99890 373 00 15 - Поддержка корпоративных продаж
факс +99890 373 06 11

Жалобы тут будут приниматься только оформленные в следующем формате:
- детальное описание проблемы
- тип оборудования (телефон/модем/планшет) и модель
- номер на котором проявилась проблема
- дата и время возникновения
- место возникновения (желательно координаты GPS)
- дополнительная информация (скриншоты с ошибками/пингами/трейсами/ и т.п.) приветствуется
- тип связи (2G/3G)

Жалобы оформленные не по формату будут игнорироваться и удаляться.

[Ilyas Ravzutdinov]

Сообщение от Sol

Охранник устал писать, да и чернила по ходу кончились. Руководство Билайна интересно в курсе этого бардака? Думаю не надо делать акции до последнего клиента, проще сделать временно удлинённый (укороченный) раб.день офисов. Соответственно не будет жалоб, типа подошёл к офису а там: мы уже закрываемся.

Я с работы вчера уходил в 21-30 людей в головной офис ещё пускали.
Есть жалобы на работу офисов : оформляйте в письменной форме

Адреса :
- help@beeline.uz
- Ташкент, ул. Бухара , 1
- факс : +99890 373 06 11

[Ilyas Ravzutdinov]

Сообщение от Тимур Хамраев

Сегодня днем, мне, парень, выдающий сим карты, в офисе на метро Чиланзар, твердо сказал, что прямых номеров нет и не предвидится. Причем нигде. Это правда?

Я не готов ответить

[BeliOn]

145i, да вроде не отключали... хотя возможно ее надо включать?

[145i]

Сообщение от BeliOn

145i, да вроде не отключали... хотя возможно ее надо включать?

да, восьмерка должа быть влючена, в обратном случае дозвониться на непрямой номер не получится.

[BeliOn]

145i,я немного другое имел в виду, вроде бы она по умолчанию должна быть врублена, или нет?

[145i]

Сообщение от BeliOn

145i,я немного другое имел в виду, вроде бы она по умолчанию должна быть врублена, или нет?

Оффтоп:

Уже давно не пользуюсь городским телефоном и не знаю что там по умолчанию должно быть. Просто наберите любой международный номер, если гудок пойдет значит 8 включена. Если нет, то надо будет включить на АТС.

[BeliOn]

145i, ясно, спасибо.

[whisper]

Только что ходил оплачивать адсл-интернет в Чиланзарский офис... Вход закрыли, внутрь пускают по 1му человеку, снаружи стоит толпень. Попытки объяснить что я пришел оплатить именно проводной интернет не увенчались успехом. На все мои объяснения были недовольные возгласы:"Тут очередь, стой в очереди...", ну я их конечно понимаю. Благо пришел с перекура охранник со списком очереди, и оказалось что никто из стоящих не пришел оплачивать проводной интернет, и очереди к сотруднице, обслуживающей адсл-интернет бузтон,вообще нет, и я с его подачи благополучно зашел и оплатил интернет.
Как то табличку что ли на входе повесьте, что клиенты проводного интернета могут заходить без очереди, или еще как, а то так и стоял бы ...

[Concerned]

Вопрос компетентным товарищам, насчет мобильного интернета. Зачем сжимаете картинки при браузинге? Уберите пожалуйста эту функцию. Мне, например, она совершенно не нужна, да и мешает иногда и появляющиеся черные фрагменты там где должна быть полу прозрачность - очень напрягают. К тому же, напрягать зрение приходится иногда.

[Islom Djamalov]

Сообщение от Concerned

Зачем сжимаете картинки при браузинге?

каким браузером пользуетесь? у меня картинки нормальные...