[Без оффтопа] Мобильные услуги от Билайн. Книга жалоб и предложений

[Vladimir Sheyanov]

Уважаемые абоненты мобильного Билайн, а также потенциальные абоненты!

Убедительная просьба:

- прежде чем задавать вопрос - поищите ответ здесь.

- прежде чем жаловаться на форуме - воспользуйтесь официальными каналами принятия жалоб:

0611
0612 (платный вызов)
http://0611.beeline.uz
help@beeline.uz
письменно в офис Компании
+99890 373 00 15 - Поддержка корпоративных продаж
факс +99890 373 06 11

Жалобы тут будут приниматься только оформленные в следующем формате:
- детальное описание проблемы
- тип оборудования (телефон/модем/планшет) и модель
- номер на котором проявилась проблема
- дата и время возникновения
- место возникновения (желательно координаты GPS)
- дополнительная информация (скриншоты с ошибками/пингами/трейсами/ и т.п.) приветствуется
- тип связи (2G/3G)

Жалобы оформленные не по формату будут игнорироваться и удаляться.

[Aziz Madetov]

Обратился в онлайн-техподдержку с просьбой отключить рекламные смс-рассылки и прислать уведомление по смс. 14 июня получил смс следующего содержания: "Vashe obrashenie rassmotreno, sms rassylka otkljuchitsja v techenie 30 dnei. Vash Beeline". Действительно, рассылки перестали приходить через несколько дней. Но продлилось это — как вы думаете? — ровно 30 дней! Сейчас мне снова приходит смс-спам и возмущению моему нет границ!

[Akmaljon]

Я заметил тут одно. Когда разговор идет о качестве приема сигнала или о качестве обслуживания сервисами Нас просто игнорируют. Ребят сделайте нормальную связь. Скоро обращусь В ГИС. Уже надоело.

[Farro]

Страница
http://mobile.beeline.uz/ru/main/setup/mms.wbp



Ссылка, отмеченая красной линией - "мёртвая".

Ведёт вот сюда.

[Vitaliy Fioktistov]

Что с сайтом beeline.uz?
Решил сегодня зайти, посмотреть расценки - заходит через раз и с огромным скрипом. На страницы с расценками на интернет пакеты (на поддомене mobile.beeline.uz) не заходит вообще.

p.s. Даже с мобильного интернета от того же билайна.

p.p.s. Пипец, пришлось смотреть расценки через кеш гугла

[Vitaliy Fioktistov]

И еще до кучи.
Почему не активируется интернет-пакет? При попытке активирования приходит "Услуга недоступна для включения". При этом на счету достаточно средств (хочу активировать пакет 1.5Gb за $11, на счету $12.5)

Вопрос животрепещущий, поэтому хотелось бы получить ответ как можно оперативнее.

[Dmitriy Pivovarov]

Сообщение от Vitaliy Fioktistov

Вопрос животрепещущий

Обращайтесь в СОК. Тут оперативно не получится.

[Vitaliy Fioktistov]

Сообщение от Dmitriy Pivovarov

Обращайтесь в СОК. Тут оперативно не получится.

Ага. Там получится. 8 минут "ждите ответа", потом сброс. И так до посинения.

[Dmitriy Pivovarov]

Сообщение от Vitaliy Fioktistov

8 минут "ждите ответа", потом сброс. И так до посинения.

http://0611.beeline.uz

[Наталья Баньши]

Международные смски не отправляются. Персональный глюк или у всех так?

[Dmitriy Pivovarov]

Сообщение от Tatka_Danger

Персональный глюк или у всех так?

У всех операторов так.