[Без оффтопа] Какие изменения будут в политике Бузтона-Билайна

[Help Beeline]

для информации :

Переход на тарифные планы с более низкой абонентской платой может осуществляться только с 1 числа следующего месяца

[noname]

вчера ближе к 6ти подключили мне тариф Билайн 3.
Пришел домой тестировать новые скорости от билайна.

даунлоад 0,54мбит/с
аплоад 0,54мбит/с
это макисмум что показал спидтест.

и где же обещаный мегабит???

район Ц5, АТС 234

[noname]

Сообщение от Help Beeline

для информации :

не совсем так, ибо вчера с тарифа ураган за 40дол. мой товарищ пересел на Билайн 4 за 35дол.

[Help Beeline]

Сообщение от noname

не совсем так, ибо вчера с тарифа ураган за 40дол. мой товарищ пересел на Билайн 4 за 35дол.

эту информацию нам предоставили сегодня - и мы её опубликовали тут , по поводу скорости - техники в курсе , сейчас идёт исправление ситуации

[Help Beeline]

UPD : вносим поправку в наш пост и будем основополагаться на публичную оферту

4.21.1. Смена тарифного плана осуществляется в день, следующий за днем получения Оператором заявления Абонента.

http://fixed.beeline.uz/ru/tashkent/oferta/oferta.wbp

[Renat Akhtyamov]

Оффтоп:

Смена ТП по e-mail сработала! спасибо Билайну за то, что не надо ходить в офис и писать заявление.

[Nilosh]

Сообщение от Sergey Shirinyan

Стас, вам не кажется, что данная жалоба ни кем не поддержана? Может дело совсем не в операторе? Если бы вам это было действительно нужно, то вы запомнили и записали бы и фамилию и имя оператора.

P.S.
Проверьте, может тариф все же изменен.

Подтверждаю!!! Сегодня был в офисе примерно в 14.15 и видел как эта девушка разговаривает с клиентами. Благо меня обслуживал другой оператор (через 2 стола от неё) и к этому оператору претензий нет. Всё объяснила и рассказала и очень вежливо!!!

[noname]

Девушка в углу, которая ближе к выходу, имя Гуля. У меня к ней претензий нет. Отзывчивая, да работает медлено, но абсолютно адекватная.

[Nilosh]

Сообщение от noname

Девушка в углу, которая ближе к выходу, имя Гуля. У меня к ней претензий нет. Отзывчивая, да работает медлено, но абсолютно адекватная.

У меня к ней тоже претензий нет, так как общался с другим оператором. Просто пока там был, имел возможность наблюдать за её работой с клиентом. И мне бы не понравилось если бы со мной разговаривали в такой манере.

[noname]

Сообщение от Nilosh

...имел возможность наблюдать за её работой с клиентом. И мне бы не понравилось если бы со мной разговаривали в такой манере.

Часто сотрудники которые работают с абонентами ощущают на себе громадный пресс и негатив от них. Весь негатив касательно технических проблем или административных неувязок высказывается сотрудникам абон.службы. Попробуйте разговаривать с ними ласково, они обязательно Вам помогут.