[Без оффтопа] Техническая поддержка UZONLINE

[Lich]

Сообщение от Islam Safarov

Уважаемый Lich. логин aa76-2261340 не кто не пришёл в течение недели пожалуйста
дайте на заявку на проверку порта и линий уже 8 позвонил АТС но толку 0
а то придется обратится в my.gov.uz .

Постараюсь завтра решить этот вопрос, если завтра никто не подойдет, можете обращаться жалобой через my.gov.uz.

[Alex Dancer]

Сообщение от Lich

Да, там оптика

Тимур, вот объясните мне одну простую вещь, а то может я что-то не догоняю... ЗАЧЕМ было 4 раза менять принципы образования логина?

Я понимаю в первый раз были логи по фамилии абонента, потом выделенка стала массовой, и такие логины уже не отвечали требованиям безопасности, т.к. могло быть от 200 и выше одинаковых логинов. А если учесть, что у многих остаётся и пароль по умолчанию, то тут вообще труба!

Потом были tashtel_ы - очень удобные и красивые логины!
Чем они вам помешали - не понятно! Но нет... Похерим это, и

введём aa_ (для ADSL'а) и fa_ (для оптики) + номер телефона.
Ну тут хоть какая-то логика есть - a, от adsl и f, от fiber.
Номер домашнего родной, тут всё, само собой, разумеется легко запомнить.

Но нет! Давайте и это похерим, и введём чёрт знает какой набор цифр, взятый с потолка, который в здравом уме и запомнить то сложно. Теперь, чтоб сообщить его в ТП, нужно обязательно заглянуть в договор, иначе обязательно хоть в одной цифре ошибёшься.

[Mesober]

fb71-2270597
скорость 14кб/с

[Rock]

Уважаемые представители узонлайн. Когда же этот чертов интернет перестанет зависать в вечернее время суток ? Сейчас скорость закачки с внешки 9 кбс. Я что, много прошу что-ли? За свои 95.000 сум.

Логин aa69-2323541

[eldorado777]

Сообщение от Alex Dancer

введём aa_ (для ADSL'а) и fa_ (для оптики) + номер телефона.

Вы сбились со счета, перед аа были просто а

[WoLFeR]

tashtel_9753174
Скорость дико медленная, звоню и жалуюсь, они говорят что обновили сессию но ничего не происходит... Как и что проверять?? скорость 300 клбит из 1024...

[Okean]

Работники Uzonline у меня уже нету никаких сил , интернет совсем упал,я уже незнаю куда обращаться,стали происходить дисконекты частые, Звонил оператору в тех.поддержку оператор просмотрел и сказал что у меня показатели низкие линии, хотя вроде линия чиста, сейчас совсем низкий интернет. Нету скорости постоянные пропадание ADSL, невозможно ведь так работать.пишу с 3G модема так как через ADSL посидеть невозможно. Временами работает нормально но это редко когда а в остальном плохо. 2-3 часа с 9.00 утра до 12.00 работает нормально а остальное время всё кирдык интернету.
я дал заявку оператору , уже какая заявка есть до сих пор ничего не сделали. сделайте что нибудь. почему так каждый месяц так случается. прямо как проклятый. вообщем невозможно ни поработать ни пообщаться. примите меры пожалуйста .

тариф у меня Актив 1+ и вот такая скорость



за что я плачу деньги чтобы мне нервы крутили или как? уже сколько можно терпеть.

P.S. прошу модераторов незатирать пост я и так редко бываю здесь.

[RustUZB]

Заключил договор на подключение, сказали в течении 10 раб. дней подключат......
Прошло 12 раб. дней - тишина....
логин 71-00531215.
Прошу оказать содействия в разрешении вопроса.
Телефон указанный в договоре, не отвечает.

[Lich]

Сообщение от RustUZB

Заключил договор на подключение, сказали в течении 10 раб. дней подключат......
Прошло 12 раб. дней - тишина....
логин 71-00531215.
Прошу оказать содействия в разрешении вопроса.
Телефон указанный в договоре, не отвечает.

Ответил в ЛС

[Lich]

Сообщение от Alex Dancer

Тимур, вот объясните мне одну простую вещь, а то может я что-то не догоняю... ЗАЧЕМ было 4 раза менять принципы образования логина?

Этот вопрос не ко мне =)

и введём чёрт знает какой набор цифр, взятый с потолка, который в здравом уме и запомнить то сложно. Теперь, чтоб сообщить его в ТП, нужно обязательно заглянуть в договор, иначе обязательно хоть в одной цифре ошибёшься.

Этот набор цифр в окончании которого номер счета.
Скорее всего, чтоб не путать каждый раз логин и номер счета при оплате.