|
|
Знаете ли Вы, что ... | |
...нарушения правил форума наказываются. Старайтесь их не нарушать. | |
<< Предыдущий совет - Случайный совет - Следующий совет >> |
Государственные online услуги Реестр интерактивных гос. услуг - Reestr.uz |
Ответить |
|
Опции темы | Опции просмотра |
08.01.2015 10:30 | #543 |
|
Вопрос к разработчикам и программистам, а также к компетентным сотрудникам:
При входе в аккаунт компания использует ЭЦП ключ с налоговой. Но срок действия ключа истек 29 декабря 2014г, получаем новый ключ, но... зайти в персональный кабинет не можем, так как выходит 403 ошибка. Звонок в СТП с описанием проблемы, и ответ: "Вам надо заново регистрироваться". Слов нет, честно говоря. Компания импортер, есть как и новые, так и старые контракты со сроком действия в течении года со дня заключения его. Так же дополнения к контрактам, и из за отсутствия функционала, приходится регистрировать новый аккаунт, с потерей информации по старым введенным данным, а также по доп соглашениям и введением поставок по текущим контрактам. Господа, нельзя ли исправить это проблему? Что бы была возможность после получения нового ключа (с новым сроком действия) продолжать использовать текущий аккаунт.
__________________
Воевать – значит учиться. МАО ЦЗЕ ДУН |
|
Ответить |
08.01.2015 12:01 | #544 |
Добрый день.
28 октября были отправлены 2 заявки 1. Номер заявки: 86866 Дата поступления: 2014-11-28 12:05:29 2 Номер заявки: 86827 Дата поступления: 2014-11-28 11:44:43 Статус двух заявок: в обработке. Не на одну заявку не был получен ответ. Заявка №86866 уже не актуальна, была выполнена. По заявке №86827 нам позвонили через пару дней и обещали через неделю прийти, но так и не пришли. Звоню в кол-центр, но после выбора языка, в трубке появляется полная тишина. Пожалуйста, помогите решить проблему. |
|
|
Ответить |
08.01.2015 12:12 | #545 | |
Цитата:
|
||
|
Ответить |
"+" от:
|
14.01.2015 14:34 | #549 |
|
Господа программисты, администраторы и руководство ресурса: Исправьте в срочном порядке ошибку авторизации на Вашем ресурсе!!!!!!!! Когда у предприятия закончился срок действия ЭЦП, получили новый (с новым сроком действия). НО теперь не можем зайти на старый аккаунт (ошибка 403), а также не можем и заново зарегистрироваться, пишет "Данный логин уже зарегистрирован!"
И как регистрировать договора и контракты, когда не можем войти в перс кабинет??? Call центр работает хорошо. респект. Но в СТП дозвониться невозможно. Звоня на протяжении уже 30 минут по тел 281 60... и 281 58... никакого эффекта, просто не берут трубку! P.S. Это у нас ключ закончился так рано, а что будет когда у др компаний произойдёт замена ЭЦП???
__________________
Воевать – значит учиться. МАО ЦЗЕ ДУН Последний раз редактировалось Vladimir Volkov; 14.01.2015 в 15:00. |
|
Ответить |
14.01.2015 15:30 | #550 | |
банк
типа экономист
AKA:MichaelR
Сообщений: 4,413
+ 818
2,078/1,214
– 22
43/41
|
Цитата:
в итоге, возможность обратиться с вопросом есть?! есть! а решится (вопрос) или отпишутся - это как обычно у нас - 50/50. з.ы. из личного опыта могу сказать про 50/50...но домой с извинениями и подарками пока никто не приезжал! нет в бюджете таких статей расходов, увы ((( |
|
|
Ответить |
"+" от:
|
|