[Без оффтопа] Техническая поддержка UZONLINE

[Александр Сучков]

Сообщение от Jaloliddin Ibragimov

Сидел и слушал музыку по 20-30 минут, так и не подняли трубку.

Да, есть такая проблема с дозвоном. Когда есть аварии и идет массовый вызов от абонентов, тут операторы просто не справляются.
Если чем-то могу помочь - напишите мне или в личку или тут.
С уважением

[dynda2000]

Уважаемый Александр, я написал Вам в ЛС помогите плииииз!!!!

[pwnmeplz]

Сообщение от STP Uzonline

Попадут после сброса сессии или когда исправят ПК. Храните чек

в прошлом месяце тоже так было, съездил в узонлайн, они там чтото сделали и сказали что деньги поступили можете пользоваться. Сегодня воскресенье узонлайн не работает( Можете как нибудь помочь?

[Jaloliddin Ibragimov]

Сообщение от Александр Сучков

Когда есть аварии и идет массовый вызов от абонентов

Когда аварии или профилактика я не звоню, понимяю. Но и обычные дни не помню, чтоб довонился. Каждый раз звонить знакомым в Узтелеком тоже как-то неудобно.
19 февраля заключили договор, сказали за 1-2 дня подключат. Но до сих пор кроссировку не сделали, вот и дозвониться не можем.

[pwnmeplz]

STP Uzonline, А когда произойдет этот сброс сессии ? или исправят Пк ?

[pwnmeplz]

сегодня это ожидать? а то воскресенье, в интернете посидеть есть желание

[Evgeniuss]

У меня тоже интернет пропал.Но я сумел дозвониться.Сказали отключить модем ровнно на 20 минут.Прошло 20 минут. и интернет появился. И пинг пока в норме 130

[Khasan Karabaev]

Сообщение от pwnmeplz

STP Uzonline, А когда произойдет этот сброс сессии ? или исправят Пк ?

Сообщение от pwnmeplz

сегодня это ожидать? а то воскресенье, в интернете посидеть есть желание

Зависание сессии происходит тогда когда сервер перегружен и интернет перестаёт работать, пользователь переподключаеться и получает ошибку 691.

Сброс сессии происходит двумя путями:
1. Сброс сессии происходит на сервере (если вы дозвонились до стп)
2. Самостоятельный метод, путём выключение и включением адсл модема.

Сообщение от Evgeniuss

У меня тоже интернет пропал.Но я сумел дозвониться.Сказали отключить модем ровнно на 20 минут.Прошло 20 минут. и интернет появился. И пинг пока в норме 130

если сдедовать второму методу то нужно время чтоб сессия сбросилась, обычно может потребоваться от 10 до 15 минут, иначе из-за завишей сессии "брасс" думает что пользователь до сих пор в онлайне (трафик при этом не считаеться)

[Khasan Karabaev]

Оффтоп:

ой, сорри, произашол дубль ))

[Shitikov Roman]

Сообщение от Khasan Karabaev

2. Самостоятельный метод, путём выключение и включением адсл модема.

Разве? Включая выключая модем при подвисшей сессии что то на сервере меняется? Сессии обновляются раз в 20 минут. Пока не произойдёт обновление ваше сессия висит. И сервер вообще не реагирует на Вас, чего бы вы там не вытворяли. Вручную сбросить сессию могут только админы. 691 ошибка будет идти до тех пор пока не обновиться сессия на сервере и вы на неё никак повлиять не можете.