Обслуживание и тарифы компании Super iMAX (торговая марка EVO)

[YUU]

Сообщение от Vladimir Volkov

четко и корректно объяснил причину вызова в офис (в связи с заменой оборудования).

Эво, она такая, Эво...

Обычно, созвон, и спецы конторы-провайдера приезжают с бумагами и новыми дивайсами точно вовремя К Клиенту. Сами монтируют, проверяют и после подписания акта - вежливо прощаются и уезжают. Ну почему Эво так не делает, а?!?!?! Ну неужели это так сложно?

Владимир, расскажете потом, какая была обстановка в офисе.

[Sarvar Khaydarov]

Сообщение от YUU

Эво, она такая, Эво...

Обычно, созвон, и спецы конторы-провайдера приезжают с бумагами и новыми дивайсами точно вовремя К Клиенту. Сами монтируют, проверяют и после подписания акта - вежливо прощаются и уезжают. Ну почему Эво так не делает, а?!?!?! Ну неужели это так сложно?

Владимир, расскажете потом, какая была обстановка в офисе.

YUU я вас понимаю и где-то поддерживаю. Но, когда идет речь о тысячах клиентов, которым необходимо заменить оборудование в короткий срок в связи с запуском, наилучший способ, это выдать им в офисе, максимально быстро и оперативно.

[Sarvar Khaydarov]

Сообщение от Vladimir Volkov

Текущие патч антенны можно будет оставить?

да

[Vladimir Volkov]

Сообщение от YUU

Владимир, расскажете потом, какая была обстановка в офисе.

На всё ушло 10 минут, а именно оформление договора, замена оборудования + проверка оборудования с техниками компании. Четко, быстро и без проблем.

[Sarvar Khaydarov]

21 марта можете проверять сеть LTE на новых модемах

[Vladimir Volkov]

Сообщение от Sarvar Khaydarov

21 марта можете проверять сеть LTE на новых модемах

А старое оборудование работать будет 21 числа??? А то скакать от одного оборудования к другому не хочется.
Позвонил в Evo, ответили что с 21 марта с 20:00 и до 5:00 будет работать доступ по LTE, а в остальное время по WiMax. А можно сделать что бы LTE работало с 23:00? А то скакать, и переключать с Wimax на LTE и обратно будет доставлять массу неудобств.

[Talgat Ravilov]

А где можно ознакомиться с технической информацией о новой сети?

[Sarvar Khaydarov]

Сообщение от Vladimir Volkov

А старое оборудование работать будет 21 числа??? А то скакать от одного оборудования к другому не хочется.
Позвонил в Evo, ответили что с 21 марта с 20:00 и до 5:00 будет работать доступ по LTE, а в остальное время по WiMax. А можно сделать что бы LTE работало с 23:00? А то скакать, и переключать с Wimax на LTE и обратно будет доставлять массу неудобств.

Владимир на крайнем собрании согласовали что 21 марта с 00:00 включаем LTE при этом параллельно с Wi-max, т.е. под старую сеть отдается 238400 и 239400 частоты, а LTE временно будет на 237400. Таким образом если у вас модем сидит на 237400, спокойно переключайтесь на LTE и пользуйтесь. Если есть желание и Ваш модем ловит 2384000 или 239400 то спокойно пользуйтесь ваймаксом вплоть до 1 апреля

[Sarvar Khaydarov]

Сообщение от Talgat Ravilov

А где можно ознакомиться с технической информацией о новой сети?

Талгат какая именно инфа интересует, попробую узнать

[Vladimir Volkov]

Сообщение от Sarvar Khaydarov

Таким образом если у вас модем сидит на 237400, спокойно переключайтесь на LTE и пользуйтесь. Если есть желание и Ваш модем ловит 2384000 или 239400 то спокойно пользуйтесь ваймаксом вплоть до 1 апреля

Аппарат imw c200 работает на указанных Вами частотах?