Качество услуг компании Super iMAX (торговая марка EVO)

[EvilScorpion]

Сообщение от ASP

Зря погорячились, компания Вам это не возместит

Да Вы правы, зря я погорячился, но клаву новую всё ровно нужно будет покупать.
Просто у меня такой характер xDD, ну что же, я просто надеюсь, что EVO предоставит нормальную скорость хотя бы в пределах разумного, что бы можно было сидеть в и-нете без проблем, еще чуток можно подождать, если нет, так нет

[C00PER]

ASP, район Хамида Алимджана, живу в высотке, сигнал - 4 деления.
А вы сами подключались к ним? Или вас кто-то из знакомых подключил. Меня не покидает ощущение, что вы у них приоритетный клиент

[Tatyana Belyakova]

Хочу прояснить создавшуюся (благодаря некоторым посетителям данного раздела) ситуацию и подвести некий итог.

На данный момент, кроме меня, других официально озвученных представителей компании EVO на форуме нет и вряд ли в ближайшее время будет, в том числе и тех, которые сидели когда-то. Все претензии, предложения и вопросы, не касающиеся непосредственно моей профессиональной деятельности, которые здесь высказываются со стороны как действительных и потенциальных клиентов компании, так и абсолютно сторонних посетителей раздела, я, так или иначе, честно довожу до сведения соответствующих компетентных сотрудников компании. Если же есть претензии, предложения или вопросы, в которых компетентна и я, то таковые разрешаются лично мною.

Так вот — в обоих случаях я стараюсь максимально удовлетворить претензии (если это в моих силах и силах компании), обсудить предложения с различными инстанциями компании, вынести впоследствии результат обсуждения на форум и предельно чётко и ясно ответить на заданные вопросы. И вся эта информация — абсолютно правдива, не противоречит политике компании и не идёт вразрез с информацией на официальных источниках!

Однако, последнее время я стала замечать (и это меня даже не удивляет), что такое положение дел не устраивает большинство тех, кому я пытаюсь помочь. Начинают проскальзывать высказывания о моей некомпетентности и несостоятельности, а также обвинения в лживости и чуть ли не узурпаторстве данного раздела. Подозреваю, это из-за того, что информация, которая поступает через меня, попросту не нравится конечному источнику, т.е. тем, кто всё это высказывает. Могу предупредить сразу — другой информации нет. Если же есть мнение, что я пытаюсь всех тут "залечить" по методу "ешьте, что дают" из копилки собственных домыслов и фантазии, то по этому поводу уже всё сказано выше.

Итог — поскольку деятельность данного раздела вызывает недовольства, то недовольные с этого момента могут начинать добиваться устранения этой деятельности в моём лице. Можно повесить опрос, можно просто высказать в форме сообщения, стоит ли мне сидеть здесь дальше, тратить своё время и разъяснять, порой по десятому кругу, никому не нужную и не интересную, как я уже понимаю, информацию. Возможно, недовольным посетителям раздела для получения информации будет гораздо удобнее созваниваться со службой информационной поддержки, приходить непосредственно в офис компании или же получать информацию из каких-либо других источников, а после сидеть на форуме и обсуждать все вопросы между собой без малейших комментариев с моей стороны. Дерзайте.

[EvilScorpion]

Сообщение от Tatyana Belyakova

Хочу прояснить создавшуюся (благодаря некоторым посетителям данного раздела) ситуацию и подвести некий итог.

На данный момент, кроме меня, других официально озвученных представителей компании EVO на форуме нет и вряд ли в ближайшее время будет, в том числе и тех, которые сидели когда-то. Все претензии, предложения и вопросы, не касающиеся непосредственно моей профессиональной деятельности, которые здесь высказываются со стороны как действительных и потенциальных клиентов компании, так и абсолютно сторонних посетителей раздела, я, так или иначе, честно довожу до сведения соответствующих компетентных сотрудников компании. Если же есть претензии, предложения или вопросы, в которых компетентна и я, то таковые разрешаются лично мною.

Так вот — в обоих случаях я стараюсь максимально удовлетворить претензии (если это в моих силах и силах компании), обсудить предложения с различными инстанциями компании, вынести впоследствии результат обсуждения на форум и предельно чётко и ясно ответить на заданные вопросы. И вся эта информация — абсолютно правдива, не противоречит политике компании и не идёт вразрез с информацией на официальных источниках!

Однако, последнее время я стала замечать (и это меня даже не удивляет), что такое положение дел не устраивает большинство тех, кому я пытаюсь помочь. Начинают проскальзывать высказывания о моей некомпетентности и несостоятельности, а также обвинения в лживости и чуть ли не узурпаторстве данного раздела. Подозреваю, это из-за того, что информация, которая поступает через меня, попросту не нравится конечному источнику, т.е. тем, кто всё это высказывает. Могу предупредить сразу — другой информации нет. Если же есть мнение, что я пытаюсь всех тут "залечить" по методу "ешьте, что дают" из копилки собственных домыслов и фантазии, то по этому поводу уже всё сказано выше.

Итог — поскольку деятельность данного раздела вызывает недовольства, то недовольные с этого момента могут начинать добиваться устранения этой деятельности в моём лице. Можно повесить опрос, можно просто высказать в форме сообщения, стоит ли мне сидеть здесь дальше, тратить своё время и разъяснять, порой по десятому кругу, никому не нужную и не интересную, как я уже понимаю, информацию. Возможно, недовольным посетителям раздела для получения информации будет гораздо удобнее созваниваться со службой информационной поддержки, приходить непосредственно в офис компании или же получать информацию из каких-либо других источников, а после сидеть на форуме и обсуждать все вопросы между собой без малейших комментариев с моей стороны. Дерзайте.

Я конечно нечего против вас не имею, но у вас такое высказывание что вам это всё "задолбало" просто понимаете люди хотят "пиарить" обсуждать что либо, а не сидеть просто так и пялица в пустой манитор который выдаёт лишь малую часть вашей компании (скорость), Я лично уважаю, что Вы тут хотите всех надоумить (помочь), но в каждый копании клиенты будут недовольны не так ли? Хотелось бы выразить свою благодарность за Ваши усилия, но к тому же хочется приметить, что и-нет от компании EVO не качественный и, нет той скорости которую предоставляет компания. Причём Вы каждого человека (клиента) не удовлетворите, у каждого есть свои недостатки, (извините конечно, но это я для всех пишу) Я понимаю что компания новая, ей еще не дали войти в полную силу, Но это компания не должна преувеличивать свои возможности на данный момент, Или не так? Много недовольных, но если есть какие-то сроки, что бы сделать и-нет нормальным среди всех регионах (не только uz-нета) но и зарубежных дайте знать.

Я прошу прощение если я, что не то не сказал, но это моё высказывание, благодарю за понимание.

[Tatyana Belyakova]

Сообщение от EvilScorpion

Я конечно нечего против вас не имею, но у вас такое высказывание что вам это всё "задолбало"

Да. Не скрою — задолбало. Но не сидеть тут и отвечать всем, а слышать постоянные необоснованные упрёки в свой адрес из серии: "да кто она такая, не слушайте её, она всё врёт, это её личное мнение, а на самом деле всё по-другому, мы лучше знаем".

Сообщение от EvilScorpion

если есть какие-то сроки, что бы сделать и-нет нормальным среди всех регионах (не только uz-нета) но и зарубежных дайте знать

Обязательно. На данный момент точных сроков сообщить не могу.

[ASP]

Сообщение от C00PER

ASP, район Хамида Алимджана, живу в высотке, сигнал - 4 деления.
А вы сами подключались к ним? Или вас кто-то из знакомых подключил. Меня не покидает ощущение, что вы у них приоритетный клиент

Я был один из первых кто подключился к ним, был доволен еще как, тогда скорость и стабильность была на очень высоком уровне, затем стал всех своих вербовать, порой приходилось отключать их уже имеющихся интернета и подключать к ЭВО. Реально бесспорно я то делал из за бескорыстной цели чтоб и у своих знакомых был нормальный порой в то время роскошью иметь 1 мбит.сек.
Есть знакомый который ближе к Вам живет около Университета Дипломатии, ему с патч антенной ставили, какраз токи ловит с Хамид Алимджан помоему такая же байда .
Нет я не приоритетный клиент, точно как и Вы простой клиент, но то что у меня на работе меня вполне устраивает. Ребята с ЭВО которых я пригласил настраивали долго... и тщательно выбирали БС так как не у всех скорость передачи был высок и выбрали нормальную. Не раз сталкивался с тех персоналом, многих знаю ребята отличные свое дело знают, не раз сам патч антенны ставил, так как не успевали они в разгар потока клиентов..

Сообщение от Tatyana Belyakova

Итог — поскольку деятельность данного раздела вызывает недовольства, то недовольные с этого момента могут начинать добиваться устранения этой деятельности в моём лице. Можно повесить опрос, можно просто высказать в форме сообщения, стоит ли мне сидеть здесь дальше, тратить своё время и разъяснять, порой по десятому кругу, никому не нужную и не интересную, как я уже понимаю, информацию. Возможно, недовольным посетителям раздела для получения информации будет гораздо удобнее созваниваться со службой информационной поддержки, приходить непосредственно в офис компании или же получать информацию из каких-либо других источников, а после сидеть на форуме и обсуждать все вопросы между собой без малейших комментариев с моей стороны. Дерзайте.

Уважаемая Татьяна, я и многие другие форумчаны ценят Ваш личный вклад и помощь, но меня убивает Ваше извините за выражение "высокомерие" и отношение к клиентам из высока! Спуститесь на земля будьте на ровне с ними и все!. Тем более Вы не только представитель компании но и являетесь модератором uforum. Я тут не учу Вас как жить но все основные эмоциональные и негативные высказывание появляются именно после тех Ваших слов типа: мол, непонимающий, мы все знаем.. и так далее... И главное тут уже лишнее делать одолжение в том что Вы взяли такую тяжелую тягу как отвечать тут и помогать..Дело благое за что мы все благодарны в этом, но это Вам не дает Вам этическое право этим гордиться или постоянно этим защищаться.
Если Вы заметили и прочитали мои посты сначала то я наоборот хотел как то вытащить и показать что не так все и плохо что есть и лучше и это все основывался на правде. Даже успели мне написать что это PR или еще что то.
Если все таки Вас задолбало, зачем себя мучить может Вам просто нужно от всего отдохнуть взять отпуск и куда нибудь на мес уехать
Так как на грани нервов и срывов кто бы не был не в состояние дать помощь, сколько бы не старался...

[dilmurod57]

EVO наманганда хам яхши ишламийди. доимо узилиб колади. 500 килобитгача деб ёзган аммо 250-300 га хам бази бирда чикади. 500 кбит, 1 мбит деган тарифларини олиб ташлаб стабилный 128 кбит етказиб берса яхши буларди. канал хам хаммага етган булармиди. тарифларни кайтадан куриб чикиш керак. уз имконият даражасига караб кейин тариф чикариш керак эди. клиентларни жалб килиш учун ёлгон тезликни вада килмангла

[Барин]

Татьяна, Вы определенно хороший работник)))
К Вам, как к человеку претензий нет. Есть претензии к компании Ево - Суперчёто-там... Надеюсь Вы нас понимаете?

[Ботир]

можно ли как нибудь запретить пользоваться интернетом после 8 утро ?

[Tatyana Belyakova]

Сообщение от Ботир

можно ли как нибудь запретить пользоваться интернетом после 8 утро ?

Кому запретить?