[Без оффтопа] Жалобы, замечания, проблемы и их решения

[JackDaniels]

Если столкнулись с какими-то трудностями по использованию сервиса, пишите, постараемся решить.

На сайте всегда можно почерпнуть свежую информацию.
Узбекская версия: http://cron.uz/uz/

Цены на услуги на странице Тарифы или Tariflar

Обсуждайте, учавствуйте в акциях, следите за новостями в Facebook: http://www.facebook.com/CronTelecom


Оперативное решение проблем доступно круглосуточно через СТП по номеру 233-93-94, звоните, не стесняйтесь.


В связи с широким распространением выносов, звоните 233-45-55 и уточняйте возможность кроссирования вашего телефона на нашу рамку.

[maratello]

ну конечно теперь птицы виноваты я привел цифры в данный момент у меня эти цифры не меняются у меня только нет срывается раз в час стабильно и такого не было в месяца после подключения дело не в линнии это 100 процентов потому что параметры отличные линк на модеме не рветься просто вы не можете это исправить ну так и скажите зачем все на линию валить я привел характеристики они отличные ладно все равно не исправите жаль

[JackDaniels]

Сообщение от maratello

дело не в линнии это 100 процентов просто вы не можете это исправить ну так и скажите зачем все на линию валить я привел характеристики они отличные ладно все равно не исправите жаль

Если вы не заметили, я уже 5 часов в воскресенье занимаюсь вашим портом.
Все тщательно проверено не на один раз.

И вместо благодарности должен еще выслушивать, что фактически вру и сваливаю все на линию?


У вас всегда есть выбор, найдите себе оператора, который будет работать лучше, и внимательнее.
Причем помимо своей работы, будет еще и высылать ремонтные бригады и тестовые лаборатории по обнаружению и устранению проблем на абонентском участке круглосуточно, по первому вашему требованию.


Далее я вам на форуме (а значит оперативно) отвечать не буду.
Обращайтесь в СТП (233-93-94), где будет оформлена заявка и рассмотрена в установленном порядке, в рабочее время, и в порядке очереди.

[maratello]

а зачем столько агрессии я высказал проблему привел основания замеры что линия отличная вы надеюсь с этим спорить не будете если чем то обидел извените но просто уже реально достает что провайдеры все валят на линию а у них все ок монтер говорит линия ок и замеры подтверждают его слова у всех все ок а сериал смотреть не возможно
а насчет выбора это не вам решать я сам как нибудь разберусь пардон

[Мушуров Бахтияр]

Когда у меня дома стал линк рватся , я вызвал монтера АТС , и первым делом этот дебил стал мне говорить что бы я сменил провайдера, как только получил на лапу, то вдруг нашлась скрутка и после за чистки все заработало отлично
А по поводу что провайдер виноват что происходит обрывы на линии, то я даже не представляю зачем нам это надо, это Че получается мы каждой час интернет включаем и выключаем?

[maratello]

Сообщение от Мушуров Бахтияр

Когда у меня дома стал линк рватся , я вызвал монтера АТС , и первым делом этот дебил стал мне говорить что бы я сменил провайдера, как только получил на лапу, то вдруг нашлась скрутка и после за чистки все заработало отлично
А по поводу что провайдер виноват что происходит обрывы на линии, то я даже не представляю зачем нам это надо, это Че получается мы каждой час интернет включаем и выключаем?

дело не в том что включаете выключаете может у вас неполадки на оборудовании потому что у меня линия новая без скруток когда проводил спец доплатил чтоб получше сделали линию и по параметрам которые я приводил у меня отличная лииния как то все на эти парамеиры не обращают внимание таких параметов по уровню сигнала и затуханию мало у кого есть так что не надо все валить на линию
просто провайдер не только вы все и всегда валит на линию а задуматься а может все таки не линия виновато не хотят это не правильно
и подход Руслана Худякова о том что не нравиться валите в другой провайдер тоже не красит компанию можно было просто по другом все сказать обидно

[JackDaniels]

Сообщение от maratello

и подход Руслана Худякова о том что не нравиться валите в другой провайдер тоже не красит компанию

Вами я лично более 5 часов занимался в свой выходной день, сначала тщательнейшим образом проверив все на своей стороне, после всячески пытаясь объяснить, что у вас периодическая проблема на линии — и это не красит компанию?

Ну знаете, это переходит все границы.

[nanpa]

maratello,извините,что вмешиваюсь,но на мой взгляд,если бы проблема была у провайдера,то обрывы наблюдались бы и у других пользователей,например у меня параметры линии намного хуже,чем Ваши,но никаких обрывов при этом не наблюдаю,то есть параметры еще ни о чем не говорят.

[azim]

Раз уж про линии пошло, то чтобы 2 раза не вставать, можно ли и мою замерить? Правда инет и так вполне работает, но вдруг...
Витую пару от плинта до розетки в кв. заменил в пр. году, так что она хорошая. К модему претензий тоже нет, так что только остается удостовериться в самой линии.

[Мушуров Бахтияр]

Марат, зря вы обижаетесь, мы конечно проверим свое оборудование, но я более чем уверен что в понедельник мы попросим линейщика придти к вам и все чудесным образом заработает
А у Руслана опыт большой, и врать ему не к чему, вот по этому ему и обидно

[JackDaniels]

Сообщение от azim

Раз уж про линии пошло, то чтобы 2 раза не вставать, можно ли и мою замерить? Правда инет и так вполне работает, но вдруг...
Витую пару от плинта до розетки в кв. заменил в пр. году, так что она хорошая. К модему претензий тоже нет, так что только остается удостовериться в самой линии.

У вас с Маратом, кстати, одна и та же АТС, один и тот же ДСЛАМ…
Твой линк в апе уже 06:26:41.

Данные линии порта: