|
|
Знаете ли Вы, что ... | |
...нарушения правил форума наказываются. Старайтесь их не нарушать. | |
<< Предыдущий совет - Случайный совет - Следующий совет >> |
Hewlett-Packard "Все начиналось в "Гараже" и пирожковой" (неофициальная приёмная) |
Результаты опроса: Устраивает ли Вас сервисное обслуживание HP? | |||
Да, устраивает. | 5 | 38.46% | |
Нет, не устраивает. | 3 | 23.08% | |
Вполне, но есть возможности для совершенствования. | 5 | 38.46% | |
Голосовавшие: 13. Вы ещё не голосовали в этом опросе |
Ответить |
|
Опции темы | Опции просмотра |
03.01.2008 11:38 | #21 | ||
Fujitsu
|
В навоинских рядах в магазине Global Smart продают модели HP Pavilion с сервисным обслуживанием в Узбекистане. На вопрос о том, какой конкретно сервис их обслуживает по гарантии, продавцы начинают нести откровенную "пургу" про специальный сервис-центр. Когда я представился сотрудником одного из сервисных центров (NG Service, уж простите вольность) то поток их красноречия не иссяк, мне ответили, что обслуживает как-раз-таки другой
Вопрос: на сайте http://www.hp.ru/pavilion/partners/s.../partners.html опубликованы списки центров обслуживания павильонов в России (не указано, что гарантийное, а именно "техническое"). Может и до нас докатилось уже, а то я в магазине высказал все, что думал по поводу введения покупателя в заблуждение, а теперь думаю, а может уже все случилось, а я не в курсе и надо перед ребятками извиниться? И вообще, как можно наказать продавцов за недобросовестную работу, кроме как ярлык повесить на форуме?
__________________
Я другой такой страны не знаю, где ... (с) Узбекистон - келажаги буюк давлат (с) |
||
|
Ответить |
Реклама и уведомления | |
03.01.2008 11:48 | #22 |
Сообщений: 11,845
+ 1,339
5,806/3,144
– 64
125/105
|
К сожалению многих наших сограждан, HP Pavillion пока не предназначены для реализации в странах СНГ. Соответственно, сервисное обслуживание этих ПОТРЕБИТЕЛЬСКИХ компьютеров в сервисных центрах республики может осуществляться только на собственный страх и риск продавца (сервисного центра). HP не поддерживает эти устройства на условиях гарантийного обслуживания в Узбекистане. Повторюсь, на данный момент времени (надеемся, что ситуация как-то изменится - всё-таки модели очень привлекательные для народа, хотя мне намного больше нравятся именно бизнес-версии мобильных компьютеров HP)
Последний раз редактировалось Eldar Fattakhov; 26.07.2008 в 06:50. |
|
Ответить |
09.02.2008 17:52 | #23 | |
Сообщений: 11,845
+ 1,339
5,806/3,144
– 64
125/105
|
Цитата:
Вопрос к тем, кто пользовался услугами сервисных партнеров HP и считает оказанные услуги неудовлетворительными (по времени или качеству исполнения): фиксировали ли вы номер заявки или другой идентификатор, позволяющий спрашивать диспетчера сервисного центра не в стиле "Я сдал вам принтер на ремонт два месяца назад", а в стиле "26 декабря я сдал принтер HP LJ1010 по заявке №хххх, инженер Пупкин сказал, что 15 января можно будет забрать..."? Счастливые (надеюсь) владельцы оборудования HP, требуете ли вы наличия гарантийного талона при покупке изделия? Особенно интересно будет узнать о корпоративных закупках (приобретение десятков и сотен устройств в одной партии). Последний раз редактировалось Eldar Fattakhov; 09.02.2008 в 18:14. |
|
|
Ответить |
09.02.2008 20:43 | #25 | |
ЕС
|
Цитата:
У меня на фотоаппарате НР 940 сломалось крепление оси крышечки блока аккумуляторов и фиксирующий зубчик этой крышечки. Очень затрудняет работу. Остальное все работает отлично (есть битые точки на матрице, но это мелочь). Можно ли что-то сделать? Был бы очень признателен и регулярно хвалил бы продукцию НР :-)
__________________
ZiyoNet.uz - Образовательный портал с элементами соцсети. |
|
|
Ответить |
09.02.2008 20:48 | #26 |
Сообщений: 11,845
+ 1,339
5,806/3,144
– 64
125/105
|
Помнится, в своё время я обещал попробовать решить вопрос с заменой камеры (она у Вас, кстати, называется немного по-другому - HP PhotoSmart 945) из-за этого самого пятна (не битых точек, скорее всего). С защелкой точно смогу помочь - в офисе лежит неисправная камера аналогичной модели, сможем заменить... Снимем с нашей...
С заменой камеры вообще - похуже. Аналогичной модели мы уже предложить не сможем... |
|
Ответить |
09.02.2008 23:47 | #27 | |
ЕС
|
Цитата:
__________________
ZiyoNet.uz - Образовательный портал с элементами соцсети. |
|
|
Ответить |
26.07.2008 06:47 | #30 |
Сообщений: 11,845
+ 1,339
5,806/3,144
– 64
125/105
|
Для любителей HP Pavilion (которые не реализуются официально и не обслуживаются в сервисных центрах HP в Узбекистане) предлагаю телефон авторизованного сервисного центра HP по ремонту этих моделей - +7 (495) 967-3872 (телефон был опубликован в статье "Всемирная гарантия" в неофициальных блогах HP).
|
|
Ответить |
|