Моё меню Общее меню Сообщество Правила форума Все прочитано
Вернуться   uForum.uz > ИКТ и телеком > Операторы & провайдеры > Мобильные > Билайн
Сообщения за день Поиск
Знаете ли Вы, что ...
...нарушения правил форума наказываются. Старайтесь их не нарушать.
<< Предыдущий совет - Случайный совет - Следующий совет >>

Билайн Раздел, посвященный услугам мобильной связи от Билайн. Корпоративный сайт Билайн. Чат онлайн-поддержки Билайн. Личный кабинет Билайн USSD коды


Ответить

 
Опции темы Опции просмотра
Старый 04.09.2009 11:44   #1  
Real ID Group
Аватар для Vladimir Sheyanov
Оффлайн
Сообщений: 694
+ 345  191/120
– 0  10/1

UzbekistanОтправить сообщение для Vladimir Sheyanov с помощью Skype™
Beeline Мобильные услуги от Билайн. Книга жалоб и предложений

Уважаемые абоненты мобильного Билайн, а также потенциальные абоненты!

Убедительная просьба:

- прежде чем задавать вопрос - поищите ответ здесь.

- прежде чем жаловаться на форуме - воспользуйтесь официальными каналами принятия жалоб:

0611
0612 (платный вызов)
http://0611.beeline.uz
help@beeline.uz
письменно в офис Компании
+99890 373 00 15 - Поддержка корпоративных продаж
факс +99890 373 06 11


Жалобы тут будут приниматься только оформленные в следующем формате:
- детальное описание проблемы
- тип оборудования (телефон/модем/планшет) и модель
- номер на котором проявилась проблема
- дата и время возникновения
- место возникновения (желательно координаты GPS)
- дополнительная информация (скриншоты с ошибками/пингами/трейсами/ и т.п.) приветствуется
- тип связи (2G/3G)

Жалобы оформленные не по формату будут игнорироваться и удаляться.

Последний раз редактировалось Dmitriy Pivovarov; 07.01.2013 в 12:23.
Ответить 
Старый 31.03.2014 15:38   #2521  
Аватар для RINAT
Оффлайн
ooo "Кизил пиёз"
отставной козы барабанщик
Сообщений: 1,936
+ 1,152  1,321/652
– 120  72/59

Uzbekistan
Цитата:
Сообщение от Dmitriy Pivovarov Посмотреть сообщение
Цитата:
Сообщение от RINAT Посмотреть сообщение
Реально ли мне через абонотдел отозвать ошибочную оплату и в течение какого срока я могу это сделать?
Отзывать надо через Клик. Звоните им.
Я естественно туда в первую очередь и звонил.Они сказали что не могут(ясно что из за 5ксум никто не будет связываться) и посоветовали уладить это дело с абонентом
__________________
Знали бы что упадём-наняли бы кого нибудь другого!
Ответить 
"+" от:
Старый 31.03.2014 16:06   #2522  
Real ID Group
Аватар для Ilyas Ravzutdinov
Оффлайн
OOO "Unitel", Beeline ™
Технолог
AKA:Noganno
Сообщений: 835
+ 318  276/198
– 52  31/27

UzbekistanАккаунт на TwitterFacebook
Цитата:
Сообщение от RINAT Посмотреть сообщение
Я естественно туда в первую очередь и звонил.Они сказали что не могут(ясно что из за 5ксум никто не будет связываться) и посоветовали уладить это дело с абонентом
Ещё раз позвоните.
И скажите, что если они откажутся предпринять усилия по данному поводу, то Вы оставляете за собой право пожаловаться во все регулирующие органы.

Есть процедура - по которой они могут отзывать платёж и зачислить его на корректный номер, в течении 5 рабочих дней.

Если всё равно Вам откажут, то просьба будет предоставить нам ID оператора обслужившего вас/ номер телефона/ время звонка.
__________________
всё выше сказанное - моё личное мнение, ни как не связанное с мнением компании
Ответить 
2 "+" от:
Старый 01.04.2014 11:55   #2523  
Аватар для RINAT
Оффлайн
ooo "Кизил пиёз"
отставной козы барабанщик
Сообщений: 1,936
+ 1,152  1,321/652
– 120  72/59

Uzbekistan
Цитата:
Сообщение от Ilyas Ravzutdinov Посмотреть сообщение
Ещё раз позвоните.
И скажите, что если они откажутся предпринять усилия по данному поводу, то Вы оставляете за собой право пожаловаться во все регулирующие органы.
Представляете возымело действие!!!В начале разговора стали говорить что именно с
Билайном у них договор о том что на сумму менее 25 000 сум они не вмешиваются и абоненты "разводят договорившись между собой".Ссылка на общение на у-форуме с представителями Билайна заставила их поднапрячься и обещали сегодня отозвать некорректный платёж.В любом случае спасибо Вам за консультацию.
__________________
Знали бы что упадём-наняли бы кого нибудь другого!
Ответить 
Старый 03.04.2014 20:07   #2524  
Аватар для Spirit
Оффлайн
Сообщений: 222
+ 2,002  89/52
– 41  3/3

Uzbekistan
Перестал пахать мобильный тырнет. Что 3г, что 2г. Надолго?
__________________
Хочу обратно МТС
Ответить 
Старый 03.04.2014 21:01   #2525  
Known ID Group uParty Member Ultimate
Аватар для Sean
Оффлайн
Сообщений: 14,696
+ 3,679  12,779/5,616
– 156  201/165

Uzbekistan
Цитата:
Сообщение от Spirit Посмотреть сообщение
Перестал пахать мобильный тырнет. Что 3г, что 2г. Надолго?
Сдох с концами.
__________________
Все врут! (с) Доктор Хаус
Ответить 
Старый 03.04.2014 21:34   #2526  
Аватар для scorpman
Оффлайн
Сообщений: 73
+ 6  17/16
– 0  0/0

Uzbekistan
Уважаемый билайн, что с интернетом твориться? Когда заработает?
Ответить 
Старый 04.04.2014 00:47   #2527  
Аватар для 145i
Оффлайн
Сообщений: 404
+ 732  220/126
– 69  8/8

Uzbekistan
Завтра Билайн заявит что нибудь типа этого: - "Свет с Венеры отразился от верхних
слоёв атмосферы и вызвал взрыв
болотного газа, поэтому интернет перестал работать. Но не смотря ни на что наши специалисты оперативно устранили проблему".
Ответить 
2 "+" от:
Реклама и уведомления
Старый 04.04.2014 20:23   #2528  
Аватар для Rustam Mirkhaidaroff
Оффлайн
JV LLC
AKA:rmirkhaidaroff
Сообщений: 54
+ 7  10/8
– 8  0/0

UzbekistanОтправить сообщение для Rustam Mirkhaidaroff с помощью ICQОтправить сообщение для Rustam Mirkhaidaroff с помощью Skype™LiveJournalАккаунт на TwitterМой мирFacebook
были неполадки с оптикой, но интернет работает со вчерашнего дня с 23:30
__________________
null
Ответить 
Старый 08.04.2014 20:58   #2529  
Аватар для Constantin
Оффлайн
Энергетик
AKA:Logan
Сообщений: 1,033
+ 52  631/368
– 8  35/26

UzbekistanОтправить сообщение для Constantin с помощью ICQ
Каждый раз, посещая сайты наших операторов/провайдеров нахожу для себя что-то новое.
__________________
I'm
Ответить 
Старый 09.04.2014 12:19   #2530  
Аватар для Шафтолибек
Оффлайн
третий гриб во втором ряду молчаливых грибов
Сообщений: 1,330
+ 1,443  1,614/552
– 124  86/54

Umm al-Qaiwan
Спасибо билайну за слив абонентской базы спамерам, второй день приходит смс с зарегистрированного в Науру номера +6745599387

с этого номера +37124320088 приходит спам от имени директора уздеу
Ответить 
Ответить




Powered by vBulletin® Version 3.8.5
Copyright ©2000 - 2024, Jelsoft Enterprises Ltd. Перевод: zCarot
Advertisement System V2.5 By Branden
OOO «Единый интегратор UZINFOCOM»


Новые 24 часа Кто на форуме Новички Поиск Кабинет Все прочитано Вверх