Интересно... Саркор возвращает деньги?

[Алишер Рузметов]

Сообщение от Timur Vakhabov

хотя согласно договора абонентская плата списывается в начале месяца и полностью, независимо от других обстоятельств.

Интересно а о чем гласит договор заключенный вами с ТШТТ у вас то ведь там наверняка все не на честном слове держиться? Договор то должны были составлять и подписывать грамотные люди! Навернка у вас в Договоре с ТШТТ оговорены хотябы сроки прекращения работы вашего оборудования, чтобы вы смогли заранее предупредить клиента и быстрее расчитаться с его деньгами. Даже если все это пройденный этап и реч идет о возврате денег то почему разные сотрудники утверждают разные сроки? Т.е. один отвечает 19 числа а другой уже 1 ого ?

[Алишер Рузметов]

Оффтоп:

Мы кстати очень долго были вашими клиентами (два диалап анлима примерно 2 - 2,5 года) и только по моей инициативе. Но даже тогда мне не понравилось что когда ваш модемный пул подыхал примерно раз в 1-2 недели на 3-4 часа изза отсутствия света, ваш саппорт утверждал что это проблема АТС и вы ни как к этому не причастны, но мы то платили за 720 часов в месяц... К примеру учитывая количество клиентов вполне можно было установить генератор и заплатить мелоч сотруднику АТС чтоб он его врубал когда свет гаснет...

[Timur Vakhabov]

Сообщение от Алишер Рузметов

Интересно а о чем гласит договор заключенный вами с ТШТТ у вас то ведь там наверняка все не на честном слове держиться? Договор то должны были составлять и подписывать грамотные люди! Навернка у вас в Договоре с ТШТТ оговорены хотябы сроки прекращения работы вашего оборудования, чтобы вы смогли заранее предупредить клиента и быстрее расчитаться с его деньгами. Даже если все это пройденный этап и реч идет о возврате денег то почему разные сотрудники утверждают разные сроки? Т.е. один отвечает 19 числа а другой уже 1 ого ?

Ни в каком Договоре не могут быть описаны ситуации, подобные сносу 233 АТС на Сквере Амир Темура. Это - форс-мажор, а в таких случаях никто ответственности юридически не несёт, в т.ч. ТШТТ. А Договора на размещение оборудования на выносы - нет. Потому как никто там не собирается предоставлять нам возможность для подключения и никакой договор не заключает. В спешке просто никто не предусмотрел на выносах Отсюда и речь о том, что это красивое и вынужденное предложение нашим клиентам стать абонентами другого провайдера.
О возврате денег, будьте добры внимательно читать и вникать в смысл. Сроки возврата зависят не от Договоров, а от даты выдачи наличных денег со счёта компании, установленных банковскими правилами в соотв. с законодательством Республики Узбекистан. Какие законы - такие последствия их исполнения.

[Timur Vakhabov]

Сообщение от Алишер Рузметов

Оффтоп:

Мы кстати очень долго были вашими клиентами (два диалап анлима примерно 2 - 2,5 года) и только по моей инициативе. Но даже тогда мне не понравилось что когда ваш модемный пул подыхал примерно раз в 1-2 недели на 3-4 часа изза отсутствия света, ваш саппорт утверждал что это проблема АТС и вы ни как к этому не причастны, но мы то платили за 720 часов в месяц... К примеру учитывая количество клиентов вполне можно было установить генератор и заплатить мелоч сотруднику АТС чтоб он его врубал когда свет гаснет...

Оффтоп:

Это дела давно минувших дней. Сейчас есть пулы, которые размещены на нашей технологической площадке, обеспечивающей бесперебойное электропитание.
Проблемы бывают, время идёт и их решают.

[James]

Оффтоп:

Сообщение от Timur Vakhabov

время идёт и их решают.

Ага, время идет быстро, а проблемы решаются медленно

Покрайней мере в последнее время мне кажется что все узбекские провайдеры руководствуется принципом "а никуда не денутся, деваться то некуда"

[ustas]

Сообщение от Rustam Kireev

Оффтоп:

Ага, время идет быстро, а проблемы решаются медленно

Покрайней мере в последнее время мне кажется что все узбекские провайдеры руководствуется принципом "а никуда не денутся, деваться то некуда"

Оффтоп:

а что, есть куда деваться? окромя билета в один конец в страну за тысячу километров от границ РУза?

Кстати, давно уже зрел вопрос - возможно ли как-то сравнить развитость ИКТ стран ЦА, бывших союзных республик? Что-то мне подсказывает, что не смотря на все проблемы РУз будет далеко не на последнем месте.
На всякий случай отмечу, что даже не плохие показатели не являются причиной сидеть сложа руки, а всё таки продолжать стараться и развиваться, хоть бы это и сложно.

[Mirkhamidov Jasur]

Согласен с Timur Vakhabov
- насчет того, что нечитают договор!
- получить деньги труднос банков, ну а какже, кагда з/п и пенсию не выдают, а тут весьма трудно....

Я вот скоко на саркоре, я и не доволен, и доволе!
Доволен тем, что я могу оплачивать Инет, и иногда админы здорово помогают! И я сам убедился, что пока что лучше саркора нету(тфу...тфу...тфу...), пусть бывают сбои, пусть там временно что то не работает, и все же мне нра саркор!
Ненравитсья то, что не имеют возможности свободно работать, и иногда вообще до них не достучаться и это сильнол бесит!

Timur Vakhabov я думаю, вы стараетесь сделать удобнее нам?
Но согласитесь, Timur Vakhabov не всемогущий!

ЗЫ: а деньги то вернут, можно не сомневаться....
как мне говорят, перевзоним через мин, а звонят на утро)))

[Timur Vakhabov]

Кстати, по теме: кто оказался в зоне нашего охвата, мы переключили с возмещением компенсации за простой соответствующий периоду неоказанных услуг.
Всем, кто оказался в зоне недосягаемости Саркора были принесены извинения при отключении от услуги, а также возвращены неиспользованные средства.
Тема исчерпана, можно закрыть.

[Anton Papin]

Сообщение от ustas

Оффтоп:

а что, есть куда деваться? окромя билета в один конец в страну за тысячу километров от границ РУза?

Кстати, давно уже зрел вопрос - возможно ли как-то сравнить развитость ИКТ стран ЦА, бывших союзных республик? Что-то мне подсказывает, что не смотря на все проблемы РУз будет далеко не на последнем месте.
На всякий случай отмечу, что даже не плохие показатели не являются причиной сидеть сложа руки, а всё таки продолжать стараться и развиваться, хоть бы это и сложно.

Сравнение нашей страны и ближайших её соседей будет явно в пользу Казахстана - всё же для нас они "форточка" в мир, а потом судя по всему мы.

В Туркменистане вон туркменбаши одно время вообще интернет запрещал...

В Киргизии насколько я знаю, рельеф местности не слишком подходит для развития отрасли, а Таджикистан в плане экономики стоит несколько ниже Узбекистана. Не говоря уже об Афганистане.

Вроде всех ближайших соседей вспомнил, об остальных данными к сожалению не располагаю.

[Evgeniy Sklyarevskiy]

Сообщение от Anton Papin

В Киргизии насколько я знаю, рельеф местности не слишком подходит для развития отрасли

Что тогда про Японию или Швейцарию говорить - вообще не годятся для икт :-)