[Без оффтопа] Мобильные услуги от Билайн. Книга жалоб и предложений

[Vladimir Sheyanov]

Уважаемые абоненты мобильного Билайн, а также потенциальные абоненты!

Убедительная просьба:

- прежде чем задавать вопрос - поищите ответ здесь.

- прежде чем жаловаться на форуме - воспользуйтесь официальными каналами принятия жалоб:

0611
0612 (платный вызов)
http://0611.beeline.uz
help@beeline.uz
письменно в офис Компании
+99890 373 00 15 - Поддержка корпоративных продаж
факс +99890 373 06 11

Жалобы тут будут приниматься только оформленные в следующем формате:
- детальное описание проблемы
- тип оборудования (телефон/модем/планшет) и модель
- номер на котором проявилась проблема
- дата и время возникновения
- место возникновения (желательно координаты GPS)
- дополнительная информация (скриншоты с ошибками/пингами/трейсами/ и т.п.) приветствуется
- тип связи (2G/3G)

Жалобы оформленные не по формату будут игнорироваться и удаляться.

[sfsharapov]

У меня Samsung SGH - D500C не качает М.Агент.
dowloading ... стоит и ничего. может это с телефона?

[Ilyas Ravzutdinov]

Попробуй скачать с wap.mail.ru
должно скачаться

[gzega]

Сообщение от Islom Djamalov

а что мешает?

МТС те же дрова, только еще и сырые. Да и прикипел уже к номеру.

[Хаджи]

Сообщение от Ilyas Ravzutdinov

Абоненты Билайна : Навои; Бухара, Хорезмская область, Каракалпакстан (граничащих с Туркменистаном)
Есть ли жалобы на качество связи и на работу EDGE / GPRS ?

Есть.
Один раз по форуме этого я сказал.
Повторяю, полтора месяц назад мы для дома купили 3G модем (Билайн). Живём в городе Ходжейли. Внутри сим карты было 4000 сум. Ну до сих пор ни один раз не могли выходить в Инет. Хотел вернуть модем в офис. Оказывается модем возврату не подлежит. Так сказали в офисе. Сказали антенны скоро поставить.

[Ildor]

Вам нужно настроить аппарат на точку доступа internet.beeline.uz

[Bakhyt Musabekov]

Сообщение от Хаджи

Есть.
Один раз по форуме этого я сказал.
Повторяю, полтора месяц назад мы для дома купили 3G модем (Билайн). Живём в городе Ходжейли. Внутри сим карты было 4000 сум. Ну до сих пор ни один раз не могли выходить в Инет. Хотел вернуть модем в офис. Оказывается модем возврату не подлежит. Так сказали в офисе. Сказали антенны скоро поставить.

пожалуйста напишите на адрес help@beeline.uz с номером Beeline который был куплен вместе с модемом и Ваш контактный номер для связи с Вами.

[Bakhyt Musabekov]

Сообщение от Ildor

Вам нужно настроить аппарат на точку доступа internet.beeline.uz

при установке ПО модема уже есть профиль автоматически на данной точке доступа. это сделано для облегчения абонентам при подключении к интернету.

[Ilyas Ravzutdinov]

По городу Ходжейли большой траффик голоса , установка новой БС , о которой я уже писал немоного улучшила ситуацию с мобильным интернетом.
Ведутся дополнительно работы по развёртыванию новых БС.

[Ildor]

Сообщение от sfsharapov

У меня Samsung SGH - D500C не качает М.Агент.
dowloading ... стоит и ничего. может это с телефона?

Samsung-ги капризны для работы с инетом.
Вам нужно настроить аппарат на точку доступа internet.beeline.uz
Также для работы с агентом точка доступа должна быть internet.beeline.uz

[Talgat Ravilov]

На алайском не работает 3G БТС, точнее она работает, но не справляется.
По данным Field Test - Cell ID 11759.