[Без оффтопа] Техническая поддержка UZONLINE

[WildMagic]

Сообщение от Rockfeller

я абонент aa70-6024875
С прошлого четверга работники атс меняют линию во всём нашем районе (г. Янгиюль, Гидролизный) и с утра 16 мая по нынешнее время телефонная линия и соответственно интернет не работают, тариф Актив-1. Возможна ли компенсация в денежном выражении на следующий месяц?

а почему провайдер должен что то компенсировать если это не его вина?

[Nabiev Toirkhoja]

Rockfeller, как только восстановят работу интернета, напишите заявление о перерасчёте и вам пересчитают!

[Cybersoft]

А тем, у кого трафик сам собой исчезает, какие нибудь компенсации предусмотрены? Или это уже считается нормальным явлением для Узонлайна? (может я тут со своими пропавшими 700 Мбайтами вообще не в тему?)

[Nestik]

Инет у всех лежит? 691 уже больше 3-х часов.

[D1am0nD]

Уф как вы заебали, утром, ночью работы. интернет когда нибудь будет норм работать? Вот я думаю вы реально дебилы или специально притворяетесь? Кстать, у мя есть знакомый, возьмите его на работу лучше нах вам оленьям платит? Он вам всё так настроит аж дар речи потеряете

[vovan_1377]

бесит другое, я за звой безлимит плачу, "где он",, чего я должен ждать то? работы всякие или что? фиг с ним со скоростью, интернета вообще нету, нах всякие работы, типа в казакие, уз тут при чем?!

[vovan_1377]

если что, есть аудио запись

[kar163]

Сообщение от Nabiev Toirkhoja

напишите заявление о перерасчёте и вам пересчитают!

Свежо предание,да верится с трудом.....До сих пор компенсируют за март и апрель,заявления в офис продаж - нулевой вариант,заявление в ГИС- набегались,назвонились - жду,обещали к концу мая компенсировать.Но за май снова подам и сразу в ГИС,похоже только оттуда начинаются движения.Что опять за "балет" для ночников? Оборудование выключено до 6 утра,профилактика,читайте на офсайте.
У меня с "русским и зрением" все нормально.
В связи с внеплановыми работами на территории Казахстана: 22.05.2013г с 01:00 до 04:30(ТШК)возможно ухудшение качества услуги Интернет.
Приносим извинения за причиненные неудобства.
Возможно ухудшение,а не полное отсутствие интернета!Когда этот беспредел закончится?Мало того,что вечерами опять полное зависание сессий,так еще и полное отсутствие ночами? И в СТП - как то осмелели,так издеваясь сонным голоском заявляют,подавайте заявление на компенсацию.Мне как сразу пачку до конца года подать?Только не надо - "переходите к другому провайдеру",без вариантов.Последний раз подам в ГИС,а затем буду писать в антимонопольный,похоже никто реагировать не собирается,ну чтож-воевать,так воевать!Неужели так сложно,сделать обновление сессии для ночников?
Пишу с модема ucell ,из принципа дождусь подключения,чтобы быть точнее в заявлении.

[Nestik]

Сообщение от kar163

из принципа дождусь подключения,чтобы быть точнее в заявлении.

Ужас какой. А я спать.

[kar163]

Да,еще интересная информация - и оператор и старший по смене,сказали одно и тоже-профилактика,оборудование отключено! О Казахстане,никто и не вспомнил.Сколько можно прикрываться соседними странами?Сколько сегодня за ночь с экономил Узонлайн?Конечно,почему бы потом не добавить часок компенсации в неудобное время,когда столько за месяц можно отнять? Да уберите уже вообще ночные тарифы,смысл в чем,лопатой грести наши абонентки? Вы действительно думаете все с рук сойдет? Вы просто еще не столкнулись с глобальной подачей жалоб,многие просто не знают пока,что можно и в ГИС,и в ближайшее время в суд - подать,не выходя из дома,поэтому многих "пугает" беготня по офисам,а все очень просто,зашел на нужный сайт и подал жалобу,только бегать потом начинают другие.