[Без оффтопа] Техническая поддержка UZONLINE

[KGena]

Извините за оффтоп....
Но нужна помощь. Купил планшет Artel,через три дня на экране появились артефакты(зелёные,чёрные полосы изображения не видно),после перезагрузки всё работает нормально,потом опять артефакты.
Понёс обратно в магазин что бы поменять товар с гарантийным талоном,мне отказали в обмене отправили в сервис центр Artel.
Куда мне можно пожаловаться,написать письмо на этот магазин?

[tanechka14021]

Кто знает будет работать сайт kinozal.uz или нет?

[Andrews]

Сообщение от alva

имеется-ли сервис центр у ZTE ? и куда мне обратится для его ремонта

На АТС, где его выдали....

Сообщение от KGena

Купил планшет Artel,через три дня на экране появились

Сообщение от KGena

Понёс обратно в магазин что бы поменять товар с гарантийным талоном,мне отказали в обмене отправили в сервис центр Artel. Куда мне можно пожаловаться,написать письмо на этот магазин?

Магазин ни при чём, правила гарантийного ремонта предполагают только ремонт, но не замену. Замена лишь в случае невозможности ремонта.

Оффтоп:

Зачем купили Артель ??

[Анвар Султанов]

Сообщение от KGena

Извините за оффтоп....
Но нужна помощь. Купил планшет Artel,через три дня на экране появились артефакты(зелёные,чёрные полосы изображения не видно),после перезагрузки всё работает нормально,потом опять артефакты.
Понёс обратно в магазин что бы поменять товар с гарантийным талоном,мне отказали в обмене отправили в сервис центр Artel.
Куда мне можно пожаловаться,написать письмо на этот магазин?

Жаловаться бесполезно.
Это сложное техническое устройство, поменять или отказаться от которого можно только после заключения от сервис центра.
В течении 2-х недель Вам обязаны его предоставить.
После этого Вы вправе его обменять или вернуть деньги.
Подобное испытал на себе, но правда в России.
Не думаю, что наши законы ушли далеко от этого.

[KGena]

Анвар Султанов, я так и сделаю спасибо за консультацию.

[djok88]

можно ли поднять порт до 4 мб? если да кому обратится

[lord-david]

Добрый день, прежде всего поздравляю всех дам с 8м марта. Уважаемая техподдержка, у меня со вчерашнего дня не горит dsl, проверял модемом и други кабелем, все в также, проблема не с моей стороны. Прошу помочь решить проблему.

[Lich]

Сообщение от alva

Здравствуйте!
Уважаемая тех.поддержка я подключался к услуге IP-TV и мне дали тюнет ZTE ZXV10 B700 (V2A). с ним что-то случилось при включении горить красный свет (RUN) и все так и зависает? имеется-ли сервис центр у ZTE ? и куда мне обратится для его ремонта или можете-ли выложит инструкцию и прошивку на него?

Позвоните в тех. поддержку по номеру 1084, проверят и при необходимости примут заявку или попросят подойти в офис продаж для проверки\замены оборудования.

Сообщение от lord-david

Добрый день, прежде всего поздравляю всех дам с 8м марта. Уважаемая техподдержка, у меня со вчерашнего дня не горит dsl, проверял модемом и други кабелем, все в также, проблема не с моей стороны. Прошу помочь решить проблему.

6 числа уже передавал заявку на проверку линии, возможно идет замена кабеля. Завтра Вам должны позвонить специалисты насчёт вашей заявки.

[Lich]

Сообщение от djok88

можно ли поднять порт до 4 мб? если да кому обратится

Скорость порта могут поднять до 6 мб\с(Ташкент) и 8 мб\с только если вы подключите услугу IPTV

[KGena]

Lich, помогите с проверкой моей линии или порта не знаю...Каждый час отключается интернет и телефон. Потом подключается,скорость то хорошая то падает до минимума... Постоянная болтанка уже 10 дней...Даю заявки но пока ноль,в понедельник опять оставлю заявку... Помогите пусть проверят может что с портом или линией.Показания лини то хорошие ,то блин вообще плохие.Шумов и треска на линии нет проверял на слух))))
Ангрен АТС-3
аа70-6630225