|
|
Знаете ли Вы, что ... | |
...для каждой темы существует свой раздел. Изучите структуру форума. Если соответствующего раздела нет, то всегда есть раздел "Разное" :) | |
<< Предыдущий совет - Случайный совет - Следующий совет >> |
ИПС «Norma» Информационно-правовые системы «Norma», включая официальный сайт www.norma.uz |
Ответить |
|
Опции темы | Опции просмотра |
20.09.2013 11:25 | #11 | ||
|
Сорь за позитивное и слегка фривольное изъявление, но тема от этого не становиться менее серьезной. С моей точки зрения компанией Norma, а точнее её сотрудниками при ознакомлении моих постов было допущено ряд ошибок.
1) Невнимательно отнеслись к : Цитата:
2) Цитата:
__________________
Воевать – значит учиться. МАО ЦЗЕ ДУН |
||
|
Ответить |
20.09.2013 16:00 | #12 | |
|
Знаете, мне как то по барабану было то что в таможенном калькуляторе проблемы, также мне абсолютно было фиолетово что там шли неправильные данные. Я админ,а не логист и тем более юрист. Но после того как ко мне обратились сотрудники (а позже и начальство) с просьбой помочь разобраться с данной проблемой, я взялся. Итог звонков и писем меня не устроил. Поэтому решил обратиться тут.
Цитата:
Когда вводишь данный на тот или иной товар, получаешь процентное соотношение по налогам (акциз и тд и тп.) отправляешь иностранному партнеру, а потом отзываешь договор на переделку (некоторые к примеру компании не успели это сделать и понесли убытки). Потеря престижа, имени, доверия, вот малый список того что утрачивается от использования таможенным калькулятором на протяжении всего этого срока. За все время,а это 5 месяц я так и ни разу не слышал какие либо точные сроки решения Вашей недоработки, а слышал только: " все сделано, все исправлено, скачивайте и обновляйтесь" И вот как после всего выше перечисленного Вы бы относились к компании которая предоставляет такой неточный, даже сказать лживый, но очень важный программный продукт??? Большая часть сотрудников уже с "улыбкой" встречало Ваши обновления. Так что решайте господа решайте. А пока Вы будете решать я в свою очередь буду Вам напоминать об этом каждый день. Начав с Уфорума планирую перебраться на др площадки, но уже не в Узбекистане а других стран, но также тематических которые касаются и Вашего программного продукта. P.S. Просматривая www.uz натолкнулся на www.potrebitel.uz . Хм, мы являемся потребителем, а Вы предпринимателем.......... Дальше продолжить? P.S.S.
__________________
Воевать – значит учиться. МАО ЦЗЕ ДУН |
|
|
Ответить |
29.09.2013 16:36 | #13 | ||
|
Прошло 9 дней с момента моего поста, итог НУЛЕВОЙ. Ничего не обновляется, ничего не изменяется.
Цитата:
Что то последние пол года компания Norma не оправдывает своей миссии. Может пора менять слоган компании о её миссии? К примеру : Миссия компании- мы предоставляем возможность нашим клиентам иметь доступ к неправильной, устаревшей и ненужной информации, что позволяет им принимать неверные решения, а также нести убытки. Может описанный Ваш отдел : Цитата:
Ко всем остальным отделам с точки зрения клиента жалоб, нареканий у нас не возникало, особенно к сотруднику который курирует нашу компанию, респект! Четкое и оперативное реагирование на возникающие вопросы и проблемы. Поступивший к Вам запрос о расторжении с Вами договора Таможенного калькулятора, был довольно таки оперативно обработан и даже вопросов по поводу возвращения денег за него не возникло К концу рабочего дня позвонил, на след день уже все готово было. Извините, но пока отказываться не будем. Не совсем аналогичный продукт от другой компании (отличается достоверностью информации, проверяли на протяжении 40 минут интересующие нас данные) стоит намного дороже. Так что пока на паузу, необходимо же нам как то компенсировать эту сумму(насчет компенсации читаем выше).
__________________
Воевать – значит учиться. МАО ЦЗЕ ДУН |
||
|
Ответить |
29.09.2013 20:01 | #14 | |||
банк
типа экономист
AKA:MichaelR
Сообщений: 4,413
+ 818
2,078/1,214
– 22
43/41
|
Цитата:
|
|||
|
Ответить |
Реклама и уведомления | |
29.09.2013 20:38 | #15 | ||
|
Цитата:
Цитата:
А по неустойке, аргументы уже готовы. Но увы, работы и так хватает сейчас выше крыши. Я к примеру могу как то отреагировать на форуме вечером, а на посторонние звонки у меня в световой день просто не хватает времени.
__________________
Воевать – значит учиться. МАО ЦЗЕ ДУН |
||
|
Ответить |
|