[Инфо] Миграция пользователей DSL и FTTB на новый биллинг

[Nestik]

Итак господа физики ADSLщики и FTTBшники нам всем вместе предстоит с декабря миграция на новый биллинг.
Из преимуществ:
1. Объединение с тасиксом.
2. Возможны всевозможные выкрутасы с тарификацией, мож отдел маркетинга что придумает эпическое.
3. NetFlow подсчёт трафика, всевозможное выделение зон с разными тарификациями к примеру: тасикс, лок. ресурсы, мир и т.д.

Здесь в этой ветке задаём вопросы по миграции. На вопросы общего характера постараемся отвечать тут, на частные вопросы связанные с проблемами при миграции тоже, но при условии указания номера оставленной заявки в СТП.

И огромная просьба, просто огроменная, без истерик, в случае чего пишите конкретные жалобы с конкретными данными, если будут некоторые косяки то будем разбираться.

Блок лист TAS-IX и LOCAL для BeeThink IP blocker.

Часто задаваемые вопросы

Скрытый текст:

Для корректной работы vpn-соединения убедитесь чтобы ваше защитное программное обеспечение не блокировало порты, используемые при установлении vpn-сессии.

L2TP - 1701
PPTP - 1723
WWW - 80/8080

Какое соединение настраивать? PPOE или VPN для абонентов FTTB?
L2TP или PPTP. Сервер авторизации 10.11.0.6

Скажите, исходящий трафик теперь будет тарифицироваться?
Нет.

Скажите, с новым биллингом и с не подключенной услугой безлимитного tas-ix, тарифицируется/учитывается ли трафик на локальные ресурсы?
Если подключена услуга Локальный доступ то нет. Смотрите услуги.

Мне обязательно будет необходимо регистрировать новый логин и соответственно пароль в новом биллинге чтобы был доступ в интернет 1 декабря, или выход в интернет будет в любом случае - независимо от регистрации?
После миграции вы увидите ваш новый логин и временный пароль в старом личном кабинете, все сессии на старом биллинге будут сброшены, соответственно вам надо будет зайти в новый кабинет с предоставленными логином и паролем и поменять пароль, после чего осуществить подключение к интернету с новыми данными.

Ежедневная абонетская плата останеться или будет помесячная? будет ли локалка работать без выхода в интернет? и можно будет по желанию оставить отдельный логин в тас их (мне так удобнее) спасибо
1. В новом биллинге абонентская плата будет резервироваться раз в месяц.
2. Да локальная сеть должна работать без выхода в интернет.
3. Нет отдельный логин для тасикса оставить нельзя. Тасикс будет подключатся услугой.

Как я узнаю, что мой аккаунт переведен на новый биллинг?
В старом личном кабинете увидите новый логин и временный пароль.

Tas-IX опять подключать придется или для тех, у кого уже подключена включится автоматом?
У кого были логины тасикс, услуга должна подключится автоматически.

Как будет решен момент с отсутствием связи при падении колец? Будет ли автоматическое восстановление (посуточное) баланса в случае отсутствия связи?
Да при подаче заявки на блокировку по желанию, списанные деньги в начале месяца, в конце месяца будут возвращены.

Если один раз не уплатил второй месяц уже не будут списывать средства или будут?
В случае блокировки по трафику или финансам средства будут списываться только за один месяц, за следующий нет.

Номера портов наиболее распространенных протоколов
SMTP - 25
POP - 110
IMAP - 143 (993 IMAP over SSL)
SSL - 443
FTP - 21
SSH - 22
Telnet - 23
WWW - 80, 8080
PPTP - 1723
L2TP - 1701
NTP - 123/UDP

Maximum Transmission Unit (MTU).
Для VPN соединения:
PPTP - 1460
L2TP - 1460

Maximum Receive Unit (MRU) - 1500

Maximum Segment Size (MSS).
Для VPN соединения:
PPTP - 1452
L2TP - 1460

[Doomed]

Сейчас у меня по тарифному плану в скорость в мир 2мб, в тасикс 1мб, как будут обстоять дела со скоростью после миграции ? скорость тасикса приравняется к тарифной для мира и будет 2мб или будет так-же урезаться до 1 мб ?

[Legalis]

Сообщение от Nestik

Ответ тут, был предварительный, сейчас это точно.

А возможно объединение аккаунтов в будущем?

[Nestik]

Сообщение от Doomed

Сейчас у меня по тарифному плану в скорость в мир 2мб, в тасикс 1мб, как будут обстоять дела со скоростью после миграции ? скорость тасикса приравняется к тарифной для мира и будет 2мб или будет так-же урезаться до 1 мб ?

Никаких изменений в тарифах нет.

Сообщение от Legalis

А возможно объединение аккаунтов в будущем?

В будущем может быть придумают что-то, сейчас у маркетологов с новым биллингом появляется большой простор для творчества, но на данный момент нет.

[Legalis]

Сообщение от Nestik

В будущем может быть придумают что-то, сейчас у маркетологов с новым биллингом появляется большой простор для творчества, но на данный момент нет.

В качестве пожелания:
Было бы интересно если бы тариф "ночной" был предоставлен в качестве одноразовой опции. Включил ее и с 01.00 до 09.00 трафик бесплатный. После 09.00 автоматически выключается.
И что бы активация/деактивация было возможно не только возможно раз в месяц. А в любое время. Автоматически. как вкл/выкл.
Также и с пакетами трафика в любой момент докупил/вернул и отдал/получил деньги с единого счета. То же самое и со скоростью.

[Nestik]

Сообщение от Legalis

В качестве пожелания: Было бы интересно если бы тариф "ночной" был предоставлен в качестве одноразовой опции. Включил ее и с 01.00 до 09.00 трафик бесплатный. После 09.00 автоматически выключается. И что бы активация/деактивация было возможно не только возможно раз в месяц. А в любое время. Автоматически. как вкл/выкл. Также и с пакетами трафика в любой момент докупил/вернул и отдал/получил деньги с единого счета. То же самое и со скоростью.

Как пожелание приняли.

[Lex]

Эм. Я правильно понимаю, что по новым правилам, теперь за фиксированную абонентскую плату получаешь в использование разное количество трафика в зависимости от числа месяца оплаты?)
То есть если после блокировки по финансовым причинам, абонент может к примеру 15 числа месяца, заплатить определенную сумму, например 25$, но при этом ему предоставят лишь половину положенного по тарифу месячного трафика.
А если он заплатит 25 числа, то за те же 25$, он получит 16% месячного трафика? И при этом с нового месяца, он должен будет заплатить снова 25$.

[Nestik]

Сообщение от Lex

Эм. Я правильно понимаю, что по новым правилам, теперь за фиксированную абонентскую плату получаешь в использование разное количество трафика в зависимости от числа месяца оплаты?) То есть если после блокировки по финансовым причинам, абонент может к примеру 15 числа месяца, заплатить определенную сумму, например 25$, но при этом ему предоставят лишь половину положенного по тарифу месячного трафика. А если он заплатит 25 числа, то за те же 25$, он получит 16% месячного трафика? И при этом с нового месяца, он должен будет заплатить снова 25$.

Нет вы не правильно поняли, трафик как и деньги с прорейтом начисляются только в случае нового подключения или смены тарифного плана. В случае блокировки по финансам, и оплаты несколько позже, вы получаете трафик в полном объёме.

[Nestik]

ВНИМАНИЕ!!! Региональные абоненты завтра не мигрируют. Поэтому если ваше подключение не в Ташкенте исчезновение логинов из кабинета это нормально.

[pensioner]

Сообщение от Nestik

...только в случае нового подключения или смены тарифного плана.

Хотелось бы про смену тарифного плана поподробней.
Когда можно менять и сколько раз?
Какие есть ограничения и условия?

[Nilosh]

Если абонент находится в блоке на момент миграции, миграция пройдёт успешно или нет???