Средства работы с формализованной информацией на базе XML-форм

[Rustam Asimov]

Все чаще и чаще я сталкиваюсь с вопросами использования XML-форм для организации информационного обмена. И не могу обойти эту тему стороной.

Очень радует, что вопроса, зачем хранить информацию в XML не встает. Это значит, что специалисты уже понимаю преимущества хранения формализованных документов в виде единого XML-документа, а не в виде связанных записей, разбросанных по разным таблицам реляционной базы данных.

Несколько расстраивает, что зачастую специалисты концентрируются на проприетарных платформах, упуская из виду существующие решения, основанные на открытых спецификациях, рекомендованных W3C (http://www.w3.org/MarkUp/Forms/). Особенно важен этот момент для государственных организаций.

Что характерно, организации видят в электронных формах возможность интеграции процессов, а не просто формы ввода информации на web-сайте.

По мнению г-на Гейтса («* Bill Gates, Business @ the Speed of Thought») уже при сценарии использования электронных форм «Print & Fill» экономия на каждом бланке составляет $ 14. При сценарии «Fill & Print» эта цифра возрастает до $16.25

Gartner Group считает, что при дальнейшем развитии использования технологии, при сценарии «Fill, (Sign) & Submit» экономия уже $97 на заполненную форму, а при полной интеграции процесса в сценарии «Fill, (Sign) & Submit, Store, Process and Preserve» экономия на каждой заполненной форме составляет $ 154.

Возможно, эти цифры пока актуальны только в США и Европе, а в Узбекистане речь может идти о более скромных показателях. Но я уверен, что ситуация постоянно изменяется и не сегодня – завтра они станут справедливыми и для нас.

IBM предлагает продукты IBM Lotus Workplace Forms в качестве платформы работы с XML-формами.

Электронные формы Workplace Forms содержат несколько слоев информации:

1) Слой презентации (отображения) обеспечивает:
- отображение бланков с точностью до миллиметра (что важно для регулируемых законодательством отраслей)
- возможность работы в режиме пошагового интервью
- возможность по-разному отображать одни и те же данные на основе бизнес-правил для различных пользователей
- возможность динамического отображения форм, на декларативной основе, не требующей глубокого программирования

2) Слой бизнес логики обеспечивает возможность интеграции формы в бизнес-процессы,
3) Слой данных основывается на спецификации W3C XForms и обеспечивает возможность комплексной валидации введенной информации,

Электронные формы Workplace Forms поддерживают возможность присоединять дополнительные файлы к XML-документу. Это позволяет хранить как единую информационную единицу всю информацию, касающуюся этой транзакции. Например к XML форме оплаты можно присоединить сканированные копии инвойса и договора.

Естественно, Workplace Forms поддерживает возможность использования цифровых подписей. И вся эта информация упаковывается в электронный конверт (e-Envelope)

В состав решения IBM Lotus Workplace Forms входят три программных продукта:

Модуль IBMLotus Workplace Forms Viewer представляет собой многофункциональное настольное клиентское приложение, предназначенное для просмотра, заполнения и передачи электронных форм; модуль может работать как самостоятельное приложение или как встроенный компонент браузера. Он поддерживает соединение со средствами интеграции в режиме реального времени на основе Web-сервисов. Основанная на открытых стандартах инфраструктура IBM Lotus Workplace Forms обеспечивает работу модуля Workplace Forms Viewer в порталах и в выделенных средах, в оперативном и в автономном режимах, а также в качестве встраиваемого модуля для толстых или тонких клиентов-браузеров.

Модуль IBMLotus Workplace Forms Designer – простое в использовании средство визуального проектирования электронных форм (WYSIWYG), поддерживающее создание форм методом «drag-and-drop» на основе открытой и доступной модели данных, организованной по принципу XML-схемы. Модуль IBM Lotus Workplace Forms Designer максимально полно использует преимущества открытых стандартов, обеспечивая автоматизацию бизнес-процессов посредством электронных форм и поддерживая интеграцию создаваемых решений с различными бизнес-приложениями и ИТ-инфраструктурами.

Модуль IBMLotus Workplace Forms Server обеспечивает создание и доставку приложений на основе XML-форм. Модуль предоставляет единый открытый интерфейс, обеспечивающий интеграцию данных электронных форм с серверными приложениями, использующих стандартные XML-схемы. Кроме того, IBM Lotus Workplace Forms Server позволяет создавать решения, не требующие загрузки дополнительных модулей на клиентские ПК (zero-footprint solutions), посредством быстрой и эффективной передачи электронных форм внешним пользователям через браузер. IBM Lotus Workplace Forms Server представляет собой несложное в управлении решение, обеспечивающее сбор, просмотр, печать и автоматическую проверку данных, а также функции обеспечения безопасности и нормативных требований для электронных XML-форм.

Что важно, есть редакция продуктов для сектора SMB: IBMLotus Workplace Forms Server Express иIBMLotus Workplace Forms Viewer Express. Это дает небольшим организациям возможность использовать преимущества использования этой платформы в том случае, если возможностей, предоставляемых открытым и бесплатным ПО уже недостаточно.

Примеры использования IBM Lotus Workplace Forms по отраслям есть для следующих бизнес-процессов:

Правительственные задачи
e-Grant Processing
Accident Reporting
Court Document Filing Processing
Threat and Risk Assessment
Records Management
e-Permits and License Applications
Business Registration
Applying for Services & Benefits
Job or Visa Applications
Contract Management
Forms Management
Compliant Document Generation

Страхование
New Accounts – Enrollment
Rate Manual & Proposal Generation
Compliance
Claims Processing
Policy Servicing
Profile for cross-sell of services
Work with ACORD – vendor of choice

Банковское дело
New Account Enrollment (Account Open)
Customer Self Serve
Loan & Mortgage Origination
Wire Transfer / Fund Transfer
Compliance Filing
Treasury Management
Profile for cross-sell of services

Финансовый рынок
New Accounts – Enrollment
Funds Transfer
Compliance – Patriot Act
Profile for cross-sell services
Broker Management
Profile for cross-sell of services

Как показатель, могу привести тот факт, что IBM Lotus Workplace Forms используются в U.S. Air Force, Securities & Exchange Commission.

Официальную информацию по продуктам IBM Lotus Workplace Forms можно найти по адресу:

http://www-142.ibm.com/software/work...docs/formshome (на английском языке)

http://www-306.ibm.com/software/ru/w...ace_forms.html (на русском языке)

По следующему адресу можно найти записанные демонстрационные ролики:
http://www-142.ibm.com/software/work...ocs/formsdemos


Библиотеку документов, касающихся IBM Lotus Workplace Forms можно найти по адресу:
http://www-142.ibm.com/software/work...s/formslibrary

Особенно интересны, наверное, будут брошюры:
IBM Workplace Forms for Government (ftp://ftp.software.ibm.com/software/...tion_sheet.pdf)
IBM Workplace Forms for Healthcare (ftp://ftp.software.ibm.com/software/...tion_sheet.pdf)