Задайте Ваш вопрос к HP!

[Eldar Fattakhov]

Сообщение от Oleg Pak

Иногда, вопросы кажутся нелепыми из-за недостатка собственных знаний в какой-то области.

Согласен, давайте пригласим в обсуждение этого вопроса представителей сервисных центров HP (у нас точно представлены два из трех сервисных партнеров - Галина Бахметьева из ABM WWT и Леонид Хрисанфов из ASIA SYSTEMS).

А Вы пока попутно расскажите, как по безгласной коробке можно определить, что там не работает печка или лазер? Вы меня научите, пжл.

[Kadambay Saytov]

Я бы и рад, но цена уж больно кусачая...

[Eldar Fattakhov]

Сообщение от neo_kadam

Я бы и рад, но цена уж больно кусачая...

Последний "контроль цен" в EZTEK Solutions не испугал. Вполне достойные цены, особенно учитывая, что продукты (не Pavilion и не Presario) завезены по официальному каналу и сопровождаются гарантийным обслуживанием через любого из трех сервисных партнеров hp. Посмотрите также еще раз цены в AGATA IMPEX (233-05-00) и ИНФОТЕХНИКА (241-00-00).

[Kadambay Saytov]

ок. посмотрю.

[Oleg Pak]

Сообщение от Eldar Fattakhov

А Вы пока попутно расскажите, как по безгласной коробке можно определить, что там не работает печка или лазер? Вы меня научите, пжл.

При включении принтера происходит процесс инициализации, проверка наличия-прохождения сигналов, опрос датчиков. Одним из первых проверяются сигналы с печки и блока лазера. Одни из последних опрашиваются датчики наличия картриджа, датчиков в тракте прохождения бумаги и крышек принтера. И ящик совсем не безгласный. Без картриджа, но с исправной печкой и лазером принтер "заводится"(отрабатывает механика). И с помощью светодиодов выдаёт код ошибки(по разному мигает(или постоянно горит) и светится(или не светится)).

Оффтоп:

А вы говорите "тонер"...

[Eldar Fattakhov]

Сообщение от Oleg Pak

При включении принтера происходит процесс инициализации, проверка наличия-прохождения сигналов, опрос датчиков. Одним из первых проверяются сигналы с печки и блока лазера. Одни из последних опрашиваются датчики наличия картриджа, датчиков в тракте прохождения бумаги и крышек принтера. И ящик совсем не безгласный. Без картриджа, но с исправной печкой и лазером принтер "заводится"(отрабатывает механика). И с помощью светодиодов выдаёт код ошибки(по разному мигает(или постоянно горит) и светится(или не светится)).

Оффтоп:

А вы говорите "тонер"...

Оффтоп:

А Вы говорите "картридж".

А какие комбинации светодиодов (для любого из выбранного Вами принтера HP) говорят о неисправности "лазера"?

[Oleg Pak]

Оффтоп:

Сообщение от Eldar Fattakhov

А какие комбинации светодиодов (для любого из выбранного Вами принтера HP) говорят о неисправности "лазера"?

Не знаю... По-моему, если лазер не работает(не крутится зеркало, или не набирает нужные обороты, или мощность луча недостаточна), то механика не отрабатывает как и при неисправностях печки. Без картриджа механика отрабатывает. Если зеркало не крутится, то без светодиодов "глазом" можно увидеть... Я вообще-то, не шибко большой спец. Я начальник, а начальниками в отделах по ремонту и обслуживанию становятся самые бездарные люди в отделе.

[Kirill Raevskiy]

Оффтоп:

Сообщение от Leonid Khrisanfov

Оффтоп:

Коньяк какой марки Вы пролили?

А это имеет значение? Типа если хенеси, то клаву можно просто промыть и все заработает?))) Вообще я на клавы ничего не проливаю, а алкоголь вообще не пью, это не я пролил.

[Erkin Kuchkarov]

Оффтоп:

Сообщение от Kirill Raevskiy

если хенеси

Просто завидуем....

[Dolphin]

Внимание, вопрос! Реально ли у нас купить пустой корпус для воркстейшна ХП? Или, возможно, кто-то продаст юзаный (hp, ibm, или просто беспородный) FullTower? Можно AT - переделаю...