[Без оффтопа] Мобильные услуги от Билайн. Книга жалоб и предложений

[Vladimir Sheyanov]

Уважаемые абоненты мобильного Билайн, а также потенциальные абоненты!

Убедительная просьба:

- прежде чем задавать вопрос - поищите ответ здесь.

- прежде чем жаловаться на форуме - воспользуйтесь официальными каналами принятия жалоб:

0611
0612 (платный вызов)
http://0611.beeline.uz
help@beeline.uz
письменно в офис Компании
+99890 373 00 15 - Поддержка корпоративных продаж
факс +99890 373 06 11

Жалобы тут будут приниматься только оформленные в следующем формате:
- детальное описание проблемы
- тип оборудования (телефон/модем/планшет) и модель
- номер на котором проявилась проблема
- дата и время возникновения
- место возникновения (желательно координаты GPS)
- дополнительная информация (скриншоты с ошибками/пингами/трейсами/ и т.п.) приветствуется
- тип связи (2G/3G)

Жалобы оформленные не по формату будут игнорироваться и удаляться.

[maska]

Меня интересует вопрос, почему не работает 4G на устройствах кампании Apple? Хотя в части города все таки работа этого вида подключения наблюдается. Поддержка Band 5 на устройстве есть.
Ну и второй встречный вопрос, можно ли узнать действующие Band у компании на радио вышках? Просто у Вас на сайте написано о 5 и 18, но я частенько наблюдаю на своём устройстве другой Band.

[Dragon]

Сообщение от Vladimir Sheyanov

Уважаемые абоненты мобильного Билайн, а также потенциальные абоненты!

Жалобы тут будут приниматься только оформленные в следующем формате:
- детальное описание проблемы
- тип оборудования (телефон/модем/планшет) и модель
- номер на котором проявилась проблема
- дата и время возникновения
- место возникновения (желательно координаты GPS)
- дополнительная информация (скриншоты с ошибками/пингами/трейсами/ и т.п.) приветствуется
- тип связи (2G/3G)

Жалобы оформленные не по формату будут игнорироваться и удаляться.

Итак, поехали

1. Почему вы не работает над улучшение качества связи и интернета ? Где обещанный 4G? И что вообще творится со скоростью интернета в г. Наманган? Я понимаю если я жил бы где то у черта на куличиках, я живу в центре города. Приходится большую часть торчать во дворе чтобы хоть как то переписывать.ся
Чтобы поймать хоть чуть чуть адекватную связь у меня 2 варианта, лезть на крышу или выходить из дому на улицу на середину дороги
2. Apple iPhone SE
3. По запросу в ЛС пришлю без проблем
4. С момента активации сим карты 15.06.2017 и по сей день
5. Без проблем 40°59′19.35″N 71°40′01.95″E
6. Скриншот от спидтеста

7. Ловит только 3г, периодами при входе в дом переключается на EDGE,

Так пойдет?
Дальше куда писать ? На портал ?

[poler]

У меня жалоба на незаконное снятие денег со счета. Я никаких других услуг не включал, а Вы сняли за какие то непонятные CPA услуги от 16 до 25 центов за каждый день. Я конечно знаю что за СМС информирование снимается 1 цент, но не в таком размере.

Я пишу сюда потому что и раньше где-то в феврале-марте обращался по этому же вопросу по чату, потом перестало а теперь вот опять начинается теряться деньги.

[kelt]

у меня также раньше снимали по пол бакса в день. Позвонил им сказал что приходят смски с рекламой. Они мне отключили и компенсировали 6долларов

[Fidel Kastro]

Пользуюсь услугами Теле2 в РФ, они в этом году запустили ноаую услугу, внутренние ресурсы и тв передачи, безплатными, некоторые через месяц пользования платными становятся. А в Билайне у нас будет это?

[semenov]

Сообщение от Fidel Kastro

Пользуюсь услугами Теле2 в РФ, они в этом году запустили ноаую услугу, внутренние ресурсы и тв передачи, безплатными, некоторые через месяц пользования платными становятся. А в Билайне у нас будет это?

Оффтоп:

А еще в РФ безлимитный 3G за 13 рублей в день...

[Fidel Kastro]

У Билайна РФ 18 тв программ вообще бонус безплатный.

[texnik22]

Тут уже нет сотрудников Билайн.Форум давно умер.Как и форум.мобайл.уз.Те времена ,когда сотрудники мобильных операторов сидели на форумах,давно закончились.Как начались проблемы с МТС ,то и многие уехали.

[texnik22]

Сообщение от Fidel Kastro

У Билайна РФ 18 тв программ вообще бонус безплатный.

У Билайн Кз на тарифах Всё тоже тв,музыка,книги бесплатны.Еще при покупке смартфона за 50$ дают симку,на которой тариф с безлимитным интернетом на 6 месяцев.Такие ништяки еще долго в Билайн Уз не появятся.Поэтому нет смысла даже спрашивать про это.

[margilan]

А как можно отправить СМС на Билайн Узб с Интернета? (если можно ссылку живую)