|
|
Знаете ли Вы, что ... | |
...для каждой темы существует свой раздел. Изучите структуру форума. Если соответствующего раздела нет, то всегда есть раздел "Разное" :) | |
<< Предыдущий совет - Случайный совет - Следующий совет >> |
East Telecom & TPS & EVO Разделы провайдеров TPS и Super iMAX (торговая марка EVO) |
Ответить |
|
Опции темы | Опции просмотра |
20.01.2008 23:02 | #1 | ||
Очень странная ситуация! я вот уже больше полу года пользуюсь услугами TPS! Никаких проблем со стороны технической части, даже если они есть, то моментально в кратчайщие сроки CALL центр решает проблемы! Даже можно сказать отлицно! Но, сегодня столкнулся с одной проблемой! Если честно я с юридической части не поддавался в подробности, но проблема вот в чем:
У меня дома выделенный Интернет от TPS - Тарифный план: JET Unlim 128 (TASX б.п.) Моя мать не давно открыла пункт по приему платежей мобильной связи "PAYNET", как вам известно платежи можно проводить имея ПК подключенный к сети Интернет, или Сотовый телефон (подключенный GPRS) + термо принтер который работает через Bluetooth, что принцапи очень удобно, особенно когда нет городского телефона для подключение ПК к сети Интернет! В принцапи имея Сотовый телефон и термо принтер вы можите спокойно работать, но каждый месяц, для сверки должны сдавать отчеты по платежам (Акт-сврека), который распечатывается через Персональный Кабинет на сайте http://Paynet.Uz Ситуация такая, я немогу зайти в Персональный Кабинет, а при обращение в CALL центр провайдеру, мне заявляют что абонентам JET заблокирован доступ, потому что многие оформляют на физ.лицо Интернет с пакетом JET и работают как юр.лицо, при этом имея минимальные затраты на услуги Интернет! Во-первых, я не понимаю как можно сделать кросировку линии в АТС на физ.лицо, если номер числеться на фирме, т.е. на имени фирмы Арендатора? Насколько мне известно АТС требует, что-бы сотрудники того или иного Провайдера привезли письмо на красировочные работы, если номер кросировки числеться на юр.лице! Во-вторых, я попытался им обеснить что, Персональный кабинет мне нужен, не для того что бы оплачивать клиентам платежи, а для сверки отчетности, тем более юр.адрес Частного предпринемателя находиться в Зангиатинской районе, да и как я могу у себя дома на 8 этаже 9 этажного дома открыть пункт оплаты PAYNET ...!? Во-втретих, мне говорят в CALL центре, что-бы я свой домашний номер переофомил на юр.лицо, как это понять?, т.е. мне надо мой жилой дом сначала переоформить на не жилой и.т.д. ...!? да это бред какой-то! , но все безполезно якобы у них такие правила! ВОПРОС: Нарущаетсяли мои права, как права потребителя, ведь получается что я не получаю полноценный доступ к сети Интернет! Какая разница на какой сайт я зайду и что буду распечатывать! Я понимаю в договоре указывается что есть определенные ограничение со стороны провайдера, но тут я не понимаю кто прав...!? Заранее блогодарен, адрес ссылка на Персональный кабинет Paynet.uz: https://193.27.206.90/ Последний раз редактировалось Shaxzod Ahmedov; 21.01.2008 в 03:12. Причина: Исправлена слово Bluetooth - спец.для Aziken! |
|||
|
Ответить |
21.01.2008 03:06 | #3 | ||||
Оффтоп: Цитата:
Последний раз редактировалось Shaxzod Ahmedov; 21.01.2008 в 03:18. |
|||||
|
Ответить |
4 "+" от:
|
21.01.2008 08:42 | #4 |
Просто возьмите тарифный план «Mobile» для своей дилерской точки и всё. Ведь спорить не будете же - что дилерская точка - это не физическое лицо, а юридическое, либо ЧП либо ЧФ или ещё что-то?.. Соответственно, чтобы не нарушать условия договора, берите для этой точки соответствующий тарифный план.
__________________
нет ничего реального... -) |
|
|
Ответить |
21.01.2008 10:20 | #5 | |
Цитата:
Зачем мне брать какой либо другой тарифный план? Ведь ЧП оформлен не на меня а на мою мать, а Доступ мне нужно чисто для распечатки отчета, и простомотри текущего состоянии счета! И потом за что я плача Абон.плату в ТПС, если я не могу полноценно воспользоваться услугами сети Интренте...!? Может мне лучше обратиться в Антимонополный комитет по защите прав потрибителей...!? |
||
|
Ответить |
"+" от:
|
21.01.2008 11:19 | #6 |
Сообщений: 2,260
+ 842
1,127/585
– 35
11/10
|
Если вы туда обратитесь, то "попадёте" же сами, поскольку нарушаете правила договора. Внимательно с ним ознакомьтесь.
Вы не можете пользоваться тарифными планами для частников, если получаете материальные выгоды от его использования. А так, как доступ в персональный кабинет Paynet'а вам нужен для обеспечения своей хозяйственной деятельности то никаких вопросов у антимонопольного комитета или же хоз.суда не возникнет ;-) И это действенно и в случае с любым другим провайдером.
__________________
время одно на всех, но каждый верит только своим часам. Последний раз редактировалось ustas; 21.01.2008 в 11:22. |
|
Ответить |
21.01.2008 11:23 | #7 | |
Цитата:
|
||
|
Ответить |
"+" от:
|
Реклама и уведомления | |
21.01.2008 12:54 | #8 | |
Sharifa.Com
Директор по развитию
Сообщений: 2,928
+ 2,274
890/560
– 8
0/0
|
Цитата:
если это действительно так как написано - то получается, что из-за части товарищей которые нарушает условия договора - вы отказываете в услуге "персональный кабинет" - всем джет пользователям? но это же не справедливо - по отношению к тем кто не яв-ся нарушителем договора .... |
|
|
Ответить |
21.01.2008 13:02 | #9 |
дорогой Shaxzod Ahmedov, может тпс и блокирует вам туда доступ но проблема в том что вы первый нарушаете соглашение. тариф джет не может использоваться для осуществления хозяйственной деятельности. этот тариф сделан для физлиц как домашний интернет. если вам очень надо решать свои деловые вопросы через интернет то подключайтесь как юрлицо на соответствующий тарифный план.
я считаю что это очевидно почему тпс не пускает вас в пк пейнета. вы еще скажите почему нельзя попасть на гугл мапс? может из-за этого тоже пойдете в антимонопольный кабинет? |
|
|
Ответить |
|