|
|
Знаете ли Вы, что ... | |
...до того как открыть новую тему, стоит использовать поиск: такая тема уже может существовать. | |
<< Предыдущий совет - Случайный совет - Следующий совет >> |
ТШТТ Раздел провайдера Тошкент шахар телефон тармоги (Ташкентская городская телефонная сеть) - филиала АК "Узбектелеком" |
Закрыто |
|
Опции темы | Опции просмотра |
30.09.2008 22:01 | #1 | ||
вольный каменщик
Сообщений: 2,314
+ 1,920
1,874/796
– 3
186/134
|
Недавно отключили телефон за неуплату, при разбирательстве выяснилось, что за межгород у меня долг -125 сум, тогда как на основном счету +5000 сум.
Вопрос - что за Если уж разделили счет на 2 разных, то не логичнее ли при отрицательном балансе на межгороде отключать тока межгород, не трогая локальную связь? 262 АТС |
||
|
"+" от:
|
04.10.2008 09:43 | #2 | |
AKA:Jazz
Сообщений: 4,528
+ 1,247
2,402/1,186
– 5
244/97
|
Цитата:
Но по сути вы правы. Биллинг еще нужно дорабатывать. Правда специалистов остается все меньше. |
|
|
27.07.2012 09:59 | #5 |
Fujitsu
|
Алишер, есть вопрос.
Ситуация следующая: я в конце каждого года оплачиваю счет за пользование телефоном за весь следующий год исходя из стоимости абонентской платы и дополнительных услуг на момент оплаты. При этом я прошу кассира учесть, что я оплачиваю именно ДВО и абонентскую плату, рассчитывая доплачивать стоимость переговорённых минут позже, если они будут. Прошу это сделать для того, чтобы сэкономить на повышении ДВО и абонентской платы в течение года. Однако, не смотря на все мои просьбы, деньги зачисляются на какой-то не понятный мне общий счет, с которого снимаются деньги за текущий период времени без учета того, что я платил за год именно абонентскую и ДВО. В итоге, при любом повышении цен с этого счета снимается абонентская плата выше, чем я платил в начале года. И, естественно, в конце года мне приходится доплачивать за 3-4 месяца абонентскую плату, т.к. оплаченных ранее денег не остается. Это очень странное отношение к абоненту, который кредитует организацию за услуги, которые будут оказаны только в будущем, т.к. все остальные службы, которыми я пользуюсь, в том числе и коммунальные, при оплате за год заранее, не пытаются выкроить у меня дополнительные деньги в случае повышения цен в течение года, т.к. я оплатил все услуги заранее. Исключение только ГТС. Вопрос в следующем: 1. Как правильно объяснить кассиру, что мне нужно, чтобы оплаченные деньги были зачислены именно на абонентскую плату и ДВО? Ведь при распечатке чека там четко указаны позиции: за абонентскую плату; за ДВО; за МГ и пр. К сожалению, я уже пару лет наталкиваюсь на непонимание или нежелание сделать так, как я прошу. 2. К каким документам апеллировать, если кассир не будет конструктивным? 3. Кто из руководства узла решает этот вопрос, если кассир не хочет заносить оплату в определенные позиции счета? Заранее спасибо.
__________________
Я другой такой страны не знаю, где ... (с) Узбекистон - келажаги буюк давлат (с) |
|
3 "+" от:
|
27.07.2012 10:26 | #6 |
LLC
Creator
Сообщений: 7,681
+ 2,984
2,763/1,705
– 610
407/288
|
Платить сотрудникам как Хуавей, проблема? При таком потоке ден. средств, стоимость рабсилы от силы 3-5%, может довести до 20%, но чтобы обеспечить себе настоящее и будущее?
|
|
27.07.2012 10:29 | #7 |
|
Реклама и уведомления | |
27.07.2012 10:51 | #8 | |
Fujitsu
|
Цитата:
Поэтому мне от Алишера нужна инструкция, как себя вести в случае очередного развода со стороны кассиров ГТС. Каждый раз в potrebitel.uz обращаться - это же не метод. Хочется, чтобы организации хорошо и правильно без сторонних пинков работали.
__________________
Я другой такой страны не знаю, где ... (с) Узбекистон - келажаги буюк давлат (с) |
|
|
27.07.2012 13:09 | #9 |
AKA:Jazz
Сообщений: 4,528
+ 1,247
2,402/1,186
– 5
244/97
|
Я гляну что и как с предоплатой. Не думаю что это специально так. Напишу позже.
|
|
27.07.2012 18:24 | #10 | |
AKA:Jazz
Сообщений: 4,528
+ 1,247
2,402/1,186
– 5
244/97
|
Цитата:
Абонентская ежемесячная плата и повременка (АПУС) идет в один счет. ДВО, Межгород, интернет и т.д идут в другой. Соответственно сверхлимитная повременка съедает вашу предоплату абонентки, так как лимит повременки уже включен в абонплату. Иначе телефон отключали бы каждый месяц, несмотря на наличие денег. Итого, если за год вперед загнать абонентку + запас на сверхлимитную повременку, то до конца года все будет без изменения абонентской от повышения цен. Вопрос какой нужен запас повременки зависит от вас. ДВО и другие не влияют на абонентку. Так работает настоящий биллинг и изменений в ближайшее время не предвидится. |
|
|
2 "+" от:
|
|