|
|
Знаете ли Вы, что ... | |
...до того как открыть новую тему, стоит использовать поиск: такая тема уже может существовать. | |
<< Предыдущий совет - Случайный совет - Следующий совет >> |
Sarkor Telecom Раздел провайдера Sarkor Telecom |
Ответить |
|
Опции темы | Опции просмотра |
11.12.2013 22:35 | #1 | ||
Sarkor Telecom
Поле деятельности
Неважно
Сообщений: 4,797
+ 3,618
5,032/1,958
– 217
257/190
|
В этой теме принимаются и обсуждаются вопросы по обслуживанию клиентов колл-центром, по тел. 122-00-00
Приветствуются вопросы/проблемы с указанием времени звонка (дата,час,минута) и суть отзыва/претензии. Игнорируется/удаляется и не поощряется: пустоклепство, шитье белыми нитками по ниве черного пиара и т.п. в стиле и духе школоты. ВАЖНО понимать, что Ваша информация здесь, в первую очередь, требует от нас изучения и анализа внутри компании и колл-центра и только потом - принятия конкретных мер: от решения отдельного обращения конкретного абонента до глобальных решений для многих/всех клиентов. ПОМНИТЬ, что для решения/помощи в конкретном случае нам необходим Ваш Логин/Контакты. Спасибо за внимание и сотрудничество. |
||
|
Ответить |
5 "+" от:
|
25.06.2014 13:41 | #32 |
|
Время звонков в колл центр точно сказать не могу, но звонил во время аварии на 299 или 291 атс. Сначала элементарно бросали трубки (4 раза) при 5 звонке девушка все таки оказала любезность и протараторив "У нас аварийная ситуация" бросила трубку. Не представиться, не узнав что хочет клиент...............
Что то вообшем не нравиться такое отношение!
__________________
Воевать – значит учиться. МАО ЦЗЕ ДУН |
|
Ответить |
25.06.2014 18:22 | #33 | |
Sarkor Telecom
Поле деятельности
Неважно
Сообщений: 4,797
+ 3,618
5,032/1,958
– 217
257/190
|
Цитата:
__________________
Был прозрачным - стал абсолютно белым |
|
|
Ответить |
09.07.2014 17:59 | #36 |
Sarkor Telecom
Руководитель Центра Оперативного Управления
Сообщений: 146
+ 81
59/38
– 13
3/2
|
В связи с проводимыми дорожно-строительными работами по г.Ташкент на участке около АТС №244 планируется перенос и монтаж оптического кабеля, в следствии чего, в период с 20:00 09.07.2014г. до 08:00 10.07.2014г. (ТШК) возможно отсутствие доступа в сеть Интернет.
Также будет отсутствовать связь с КЦ компании. Приносим извинения за предоставленные неудобства и надеемся на ваше понимание! |
|
Ответить |
09.07.2014 18:54 | #37 | |
Сообщений: 2,260
+ 842
1,127/585
– 35
11/10
|
Цитата:
__________________
время одно на всех, но каждый верит только своим часам. |
|
|
Ответить |
|