[Без оффтопа] Мобильные услуги от Билайн. Книга жалоб и предложений

[Vladimir Sheyanov]

Уважаемые абоненты мобильного Билайн, а также потенциальные абоненты!

Убедительная просьба:

- прежде чем задавать вопрос - поищите ответ здесь.

- прежде чем жаловаться на форуме - воспользуйтесь официальными каналами принятия жалоб:

0611
0612 (платный вызов)
http://0611.beeline.uz
help@beeline.uz
письменно в офис Компании
+99890 373 00 15 - Поддержка корпоративных продаж
факс +99890 373 06 11

Жалобы тут будут приниматься только оформленные в следующем формате:
- детальное описание проблемы
- тип оборудования (телефон/модем/планшет) и модель
- номер на котором проявилась проблема
- дата и время возникновения
- место возникновения (желательно координаты GPS)
- дополнительная информация (скриншоты с ошибками/пингами/трейсами/ и т.п.) приветствуется
- тип связи (2G/3G)

Жалобы оформленные не по формату будут игнорироваться и удаляться.

[drewaka]

я что то непонял, что за ф*гня???
уже в какой раз такое, на счету 30 центов и более остается, но говорит что для того чтобы совершить звонок, вам нужно пополнить свой счет? или я что то непонимаю??

[Ilyas Ravzutdinov]

Сообщение от drewaka

я что то непонял, что за ф*гня???
уже в какой раз такое, на счету 30 центов и более остается, но говорит что для того чтобы совершить звонок, вам нужно пополнить свой счет? или я что то непонимаю??

При открытии интернет сессии система Компании будет резервировать денежные средства на балансе, т.е остаток денежных средств на балансе может стать недоступным для использования других платных услуг и при проверке баланса система даст ответ о необходимости пополнения счёта.

Как совет - отключите интернет, когда на счету меньше 50 центов и Вы не можете совершить звонок

[drewaka]

Сообщение от Ilyas Ravzutdinov

Как совет - отключите интернет, когда на счету меньше 50 центов и Вы не можете совершить звонок

хмм...спасибо за ответ!
странно, даже не знал о таком, ну хотя бы не как на МТСе, пополните свой счет вечно болтала(((

[Timofeus]

Перестали работать уведомления о письмах с mail.ru.

[ustas]

Подскажите, пожалуйста, к кому можно обратиться по поводу M-to-M сервисов?
Терминалы с GPRS коннективити, ага.

[Ilyas Ravzutdinov]

Сообщение от Timofeus

Перестали работать уведомления о письмах с mail.ru.

Временно. Скоро заработают.

[Ilyas Ravzutdinov]

Сообщение от ustas

Подскажите, пожалуйста, к кому можно обратиться по поводу M-to-M сервисов?
Терминалы с GPRS коннективити, ага.

По M2M ещё не работали, но можете задавать вопросы тут. Думаю найдутся те, кто сможет ответить.

[ustas]

Сообщение от Ilyas Ravzutdinov

По M2M ещё не работали, но можете задавать вопросы тут. Думаю найдутся те, кто сможет ответить.

Имеются терминалы с возможностью работы через GSM сеть, хочется задействовать это функционал.
Да, я понимаю, что для этого мне нужен будет отдельный apn и vpn до вас и прочие интересные штуки. Подозреваю, что у вас даже есть опыт работы с подобным оборудованием одного из 4-ёх банков, которые ввезли подобные терминалы и уже работают таким образом.

[Dmitriy Pivovarov]

ustas, пишите письма

[Timofeus]

Раз уж пошла пьянка, есть еще одна "жалоба".
- связь 3G.
- Модем Хуавей Е173.
- Бс скорее всего с id 10861 или где-то рядом (ул. саракульская - банокатий - янгизамон).

- Не работает интернет в режиме UMTS. Что-то грузится только в HSDPA. Периодически происходит переключение между этими режимами. Уже довольно давно.