Поддержка, или крепкое плечо лучше чем страховой полис

[Timur Muminov]

ЗИП !
Когда нет гарантии, когда гарантия не поспевает в указанные сроки востановления, когда вам готовы преподнести термо-ректальный вариант повышения трудоспособности и нахождения решения возникших провлем, многие готовы воскрикнуть: "А где ЗИП?!?"
а вот именно НАБОР ЗИП, набор - запасных инструментов и принадлежностей, может и отсутствовать.

Что за собой скрывает "гарантия" от производителя, как работает и какие виды гарантии есть?
В приложении список наиболее частых вопросов по гарантии предоставляемой производителем Cisco Systems.

От себя добавлю, что пока открытие склада сервисного на территории Узбекситана задерживается, то приходится задумыватся о ЗИПе, когда сроки гарантии не поспевают за вашими требованиями.

На данный момент на территории Узбекистана, работает только один вид гарантийной поддержки, т.н. SmartNet NBD - что расшифровывается как Next Business Day, но к сожалению в наших реалиях это как минимум Next Business Month, пока доставят и решат сложности с таможенной службой.