Сообщение не про паспортные данные но про подключение.
Вот сегодня решил подключить себе симку от Ucell на всякий случай по принципу пусть будет, обычно пользуюсь МТС (Робита так сказать) с тех пор как появился GSM у них.
Так вот впечатления - если быть откровенно то название топика подходит по их качество обслуживание, пришёл я в 15:10 в офис у отеля GRAND MIR, зайдя в офис обнаружил что из примерно 10ти мест для обслуживания пользователей на рабочем месте присутствует всего один сотрудник который обслуживает корп. клиентов и одна сотрудница обслуживающая физические лица у которой столпилась толпа клиентов которые хотели подключиться, сменить тариф, и в том числе просто для консультации - так как на месте так называемого справочного кроме кучи листовок не было никого.
Так вот решил дальше выбрать платный номер (прошёлся по спискам платных номеров и выбрал), но оказалось что номера распределены по операторам и когда пришла моя очередь у той единственной я узнал что номер который я выбрал находится у оператора которого нету на месте. Пришлось ждать, через некоторое время подошли ещё двое сотрудниц и дождавшись ещё раз своей очереди всё же подключился. Пока стоял во второй раз в очереди заметил что у этой сотрудницы нет своего логина для работы в системе и ей пришлось ждать пока ей введёт свои данные её коллега.
Ушёл примерно в 16:10, а у стойки для консультации так же никого не было, да и менеджера тоже не увидел в зале для обслуживания.
Думаю в первую очередь стоит улучшить обслуживание в офисе, а то и в правду стоит ожидать большего.
|