Моё меню Общее меню Пользователи Правила форума Все прочитано
Вернуться   uForum.uz > ИКТ и телеком > Операторы & провайдеры > Билайн [фиксированная связь]
Знаете ли Вы, что ...
...до того как открыть новую тему, стоит использовать поиск: такая тема уже может существовать.
<< Предыдущий совет - Случайный совет - Следующий совет >>

Билайн [фиксированная связь] Раздел, посвященный услугам фиксированной связи от Билайн. Корпоративный сайт Билайн. Форум проводного интернета. Чат онлайн-поддержки Билайн. Личный кабинет Проводной интернет Билайн


Закрыто

 
Опции темы Опции просмотра
Старый 12.09.2011 17:17   #51  
Временно Read Only
Аватар для Torontonian
Оффлайн
Сообщений: 12,107
+ 2,754  3,410/2,273
– 292  1,007/589

Canada
Выяснились интересные факты.
Оплата была 9-го вечером. Вплоть до 05.00 утра 10 сентября я был в Интернете и он у меня работал без проблем как основной так и анлимный ночной аккуант.
Хотя
А вот уже 10-го в субботу нет не работал. В личном Кабинете даже нулей не было. Ничего.
В Воскресенье 11 счет бы заблокирован из-за отсутствия средств.
Соответственно Оператор нарушил условие договора ""оператор не несет ответственности за полные или частичные прерывания предоставления услуг, связанные с заменой оборудования, прграммного обеспечения ии проведения других работ, вызванных необходимостью поддержания роботоспособностью и развивития сети, при условиях предварительного извещения Пользователя"
Извещение было да не на то время в которое остутствовал Интернет.
Сей факт сотрудника ГИСа очень заинтересовал. Сказал бежать с ответом к нему.
Старый 12.09.2011 17:18   #52  
Real ID Group
Аватар для Dmitriy Pivovarov
Оффлайн
ИП ООО "SOFT LINE INTERNATIONAL"
Директор департамента инфраструктурных решений и сервисов
AKA:Fibber
Сообщений: 3,069
+ 1,092  2,952/1,105
– 87  183/130

UzbekistanОтправить сообщение для Dmitriy Pivovarov с помощью Skype™Мой КругАккаунт на TwitterМой мирFacebook
Цитата:
Сообщение от ISJ Посмотреть сообщение
Так именно отвечать, а не воевать.
А кто воюет?


Sherzod Karimov, читал ваше письмо. 09/09/2011 23:45 входит в период проведения работ (с 09/09/2011 22:00 по 10/09/2011 08:00) и вероятнее всего деньги просто не попали на счет несмотря на успешность их прохождения на стороне UzPaynet.
Цитата:
Сообщение от Sherzod Karimov Посмотреть сообщение
А вот уже 10-го в субботу нет не работал. В личном Кабинете даже нулей не было. Ничего.
В Воскресенье 11 счет бы заблокирован из-за отсутствия средств.
В любом случае заявка на проработке и вам будет дан ответ.

Последний раз редактировалось Dmitriy Pivovarov; 12.09.2011 в 17:21.
Старый 12.09.2011 17:19   #53  
Real ID Group uParty Member Ultimate
Аватар для Eldar Fattakhov
Оффлайн
Сообщений: 11,845
+ 1,339  5,806/3,144
– 64  125/105

Uzbekistan
Цитата:
Сообщение от Sherzod Karimov Посмотреть сообщение
Обращение к модераторам:
Тег [Help] адресован к администраторам/модераторам, а не к форумчанам. Используйте, пжл, корректные инструменты общения на форуме! Не понимаю, почему администрация никак не реагирует...
__________________
DWBH
Старый 12.09.2011 17:25   #54  
Аватар для ISJ
Оффлайн
Сообщений: 154
+ 7  65/48
– 3  5/4

Uzbekistan
Цитата:
Сообщение от Sherzod Karimov Посмотреть сообщение
А вот уже 10-го в субботу нет не работал. В личном Кабинете даже нулей не было. Ничего.
В Воскресенье 11 счет бы заблокирован из-за отсутствия средств.
Я с 10-го (вечером) никак не мог пополнить счет, в техподдержке сказали, что до утра профилактика, она продлилась дальше утра, только после обеда, в воскресенье, смог пополнить свой баланс. Нигде не было объявлений о профилактике в ночь с 10-го на 11-е.
Старый 12.09.2011 17:42   #55  
Временно Read Only
Аватар для Torontonian
Оффлайн
Сообщений: 12,107
+ 2,754  3,410/2,273
– 292  1,007/589

Canada
Цитата:
Сообщение от Storm Посмотреть сообщение
Шерзод, тебя известили о том, что в период, цитирую, "(с 09/09/2011 22:00 по 10/09/2011 08:00)" возможно НЕпоступление денежных средств на счет ?
Цитата:
В итоге непредоставление услуги из-за недостаточности средств на счету.
Нет. Даже на их сайте я этого не нашел.
Старый 12.09.2011 17:44   #56  
Временно Read Only
Аватар для Torontonian
Оффлайн
Сообщений: 12,107
+ 2,754  3,410/2,273
– 292  1,007/589

Canada
Цитата:
Сообщение от ISJ Посмотреть сообщение
Нигде не было объявлений о профилактике в ночь с 10-го на 11-е.
Молодца. Получается они и ваш договор тоже нарушили?
Реклама и уведомления
Старый 12.09.2011 17:45   #57  
Временно Read Only
Аватар для Torontonian
Оффлайн
Сообщений: 12,107
+ 2,754  3,410/2,273
– 292  1,007/589

Canada
Цитата:
Сообщение от Dmitriy Pivovarov Посмотреть сообщение
В любом случае заявка на проработке и вам будет дан ответ.
В письменном виде высланный на мой адрес? Ответов на форуме я не приму.
Старый 12.09.2011 17:51   #58  
Real ID Group
Аватар для Dmitriy Pivovarov
Оффлайн
ИП ООО "SOFT LINE INTERNATIONAL"
Директор департамента инфраструктурных решений и сервисов
AKA:Fibber
Сообщений: 3,069
+ 1,092  2,952/1,105
– 87  183/130

UzbekistanОтправить сообщение для Dmitriy Pivovarov с помощью Skype™Мой КругАккаунт на TwitterМой мирFacebook
Цитата:
Сообщение от Sherzod Karimov Посмотреть сообщение
В письменном виде высланный на мой адрес? Ответов на форуме я не приму.
Конечно.
Ответы на форуме, как и вопросы, носят характер частного общения, а не официального. Об этом писалось ни раз.
"+" от:
Старый 12.09.2011 17:55   #59  
Временно Read Only
Аватар для Torontonian
Оффлайн
Сообщений: 12,107
+ 2,754  3,410/2,273
– 292  1,007/589

Canada
Цитата:
Сообщение от Dmitriy Pivovarov Посмотреть сообщение
Конечно.
Благодарствую. Поверьте никакой личной неприязни ни к вам ни к другим сотрудникам компании я НЕ питаю. Отнюдь считаю вас профессионалами которым не безразлична репутация компании.
Старый 12.09.2011 17:58   #60  
Аватар для Nestik
Оффлайн
ZOG
eminence grise
Сообщений: 2,258
+ 277  835/480
– 353  232/151

UzbekistanОтправить сообщение для Nestik с помощью ICQ
Товарищи не паникуйте пожалуйста, все деньги на месте ни у кого ничего не пропало. Просто возможна задержка в поступлении средств на баланс закинутых в период проведения работ тоесть 09.09.2011 до 10.09.2011.
Уважаемый Шерзод, о каких трёх сутках не предоставления сервиса идёт речь если счёт заблокировался в воскресенье вечером?
Заверяю вас ваши деньги в ближайшее время поступят на ваш баланс.
Закрыто
Опции темы
Опции просмотра




Powered by vBulletin® Version 3.8.5
Copyright ©2000 - 2024, Jelsoft Enterprises Ltd. Перевод: zCarot
Advertisement System V2.5 By Branden
OOO «Единый интегратор UZINFOCOM»


Новые 24 часа Кто на форуме Новички Поиск Кабинет Все прочитано Вверх