|
|
Знаете ли Вы, что ... | |
...до того как открыть новую тему, стоит использовать поиск: такая тема уже может существовать. | |
<< Предыдущий совет - Случайный совет - Следующий совет >> |
Банки "Народный" рейтинг банков Республики Узбекистан, продукты и услуги банков, обсуждение деятельности банков, перспективы развития банковского сектора, Интернет-банкинг и электронные платежи. |
Ответить |
|
Опции темы | Опции просмотра |
07.05.2010 14:27 | #31 | |
Заблокирован(а)
Сообщений: 4,378
+ 779
692/496
– 112
111/78
|
Цитата:
Там сказали что телефон доверия ЦБ является 212-62-12. Звонил туда, услышав про пластик сразу направили по телефону 236-38-39 Звонил туда, выслушали, записали Ф.И. номер телефона. Сказали что решим вопрос, скажут им (банку) что от меня примут. Странный ответ... Жду результатов.. Оффтоп: Собрался уж занятся поиском офиса оператора, пока поход откладывается |
|
|
Ответить |
07.05.2010 15:01 | #35 |
Временно Read Only
Сообщений: 12,107
+ 2,754
3,410/2,273
– 292
1,007/589
|
Надо было.
Ведь это не просто ведомственное постановление. Президент - конституционный гарант соблюдения наших прав. Это вам на будущее если вдруг еще раз надумаете звонить. В НБУ моей жене чуть ли кофейку не предлагают, вот какой сервис, после моего звонка. Умеют ведь если захотят! |
|
Ответить |
Реклама и уведомления | |
07.05.2010 15:13 | #36 | ||
Заблокирован(а)
Сообщений: 4,378
+ 779
692/496
– 112
111/78
|
Цитата:
Цитата:
Оффтоп: Придется всетаки потопать до офиса оператора.. сегодня не решится вопрос скорее всего (если вообще решится)... |
||
|
Ответить |
28.05.2010 23:04 | #38 |
домашний компьютер
Сообщений: 1,284
+ 1,504
1,627/639
– 8
5/4
|
Как посмотрела по теме, за 2 года ничего не изменилось. Насколько могу сравнивать, Ипак Йули Банк - самый хамский во всем Самарканде. У клиентов никаких других банков проблем с загрузкой средств на пластик нет. Здесь же - каждый раз нервы, потерянное время и плохое настроение.
Банк набрал организаций на обслуживание - море. Один наш мединститут - 5.000 держателей пластиковых карточек. На весь город - 3 загрузочных терминала. Один - головной офис, второй - в общаге нашего института (кстати, далеко не всем по пути), находится недалеко от основного здания банка, третий - в центре - буквально через дорогу от главного корпуса нашего института. Загрузка в этом месяце - просто "приключение". В головном офисе "сломался" основной терминал, где можно было самообслужиться и получить загрузочный чек. Теперь там сидят вальяжные молодые люди, только что из института и одуревшие от того, что от них зависит огромное количество народу. Набирают очередь, собирают паспорта, внутрь надо вкладывать карточки, они не спеша все это активируют. Так сказать, с уважением к себе. При этом - тон и поведение - людей, оказывающих величайшую услугу мелким людишкам. В такой сутолоке периодически теряются то паспорта, то чьи-то карточки. Все это потом долго ищется. Активируют только по паспорту, не по ксерокопии. Но почему я должна все время таскать с собой паспорт? Он может потеряться, порваться, испачкаться... Может быть, наконец, в ОВИРе и т.д. Причем, в филиале около мединститута сотрудников института не обслуживают, охранник даже не пропускает внутрь. Мол, они загружены, езжайте в основной офис или свою общагу. Очереди огромные, поток не спадает, так ка на весь город 3 терминала - крайне мало. Еще и непонятно с процентами. Проценты начисляются на всю сумму, что есть на счету, или только на активированную или наоборот, неактивированную часть? Потому что сейчас нам каждый раз сообщают сумму, переведенную на пластик и загружают именно ее, ни копейки больше. Каков порядок все же начисления процентов? Наша бухгалтерия объясняет, что первоначально был разговор с банком о процентах, но потом банк в одностороннем порядке отказался. И еще, есть ли какие-то нормативы, на какое количество держателей пластиковых карт должен быть один загрузочный терминал? Так как даже в основном отделении банка он всего один. Пыталась я поднять наших сотрудников и написать коллективное письмо управлению банка с копией в наш институт и хокимият, но никто не хочет свяхываться. Видимо, придется мне одной выступать в роли скандалистки. Но уже достали! |
|
Ответить |
28.05.2010 23:22 | #39 |
домашний компьютер
Сообщений: 1,284
+ 1,504
1,627/639
– 8
5/4
|
Сейчас нашла сайт банка, есть возможность отправить письмо им. Написала все, посмотрим, ответят ли.
Что-то наши структуры игнорируют такой способ общения. Осенью писала в управление пассажирским транспортом - отвечают до сих пор. Будем надеяться, банки более "продвинутые". |
|
Ответить |
|