Вопросы к Sarkor Telecom

[Timur Vakhabov]

Сообщение от YUU

В других странах даже договор не разрывают - просто биллинг прекращает накручивать как только кончилась предоплата. Как только внесена новая предоплата - услуга оказывается. В промежутке, пока компания не получала денег - не было оказания услуги, клиенту долг не начислялся. Это правильная практика, но до нее нужно дозреть.

Точно подметили! Только в случае с провайдерами есть обязательные оплаты партнёрам/вышестоящим организациям по другим обязательствам, в связи с чем услуга считается оказанной пока клиент подключен к сети (кроссировка + логин в биллинге и т.д. и т.п.).
Соответственно, этот принцип, положенный в основу оказания услуг стационарного интернет-доступа (и отражён в договоре), не позволяет избегать подобных промежутков без оплаты со стороны клиента (в отличии, кстати, от принципов заложенных в оказании услуг мобильного интернета).
Так что, де-факто это давно известно и понятно компаниям-провайдерам, но реализовать де-юре без соотв.изменений во всей цепочке организаций, оказывающих смежные и связанные услуги, которые диктуют эту ситуацию - пока и до сих пор не представляется возможным.

Оффтоп:

А поскольку такая ситуация не является желанием и инициативой провайдера, то и при рассмотрении спорных вопросов учитывается, что мы действуем в соответствии с установленным и сложившимся порядком оказания схожих услуг, ну и конечно же в полном соответствии с законодательством. Поэтому за 4 года судебной практики по случаям, которые доходили до рассмотрения в суде, компания выиграла 100% подобных дел. Поэтому так и не пойму что мешает человеку прийти к тому, чтобы выйти из ситуации с минимальными потерями.

[dilyush]

Timur Vakhabov, раз вы вышли наконец на какой то диалог
хочется спросить
тут интересные моменты еще всплыли по ходу дела
Пункт 8.1
Настоящий договор вступает в силу с момента его подписания Сторонами и действует в течение 12 месяцев
подписи Аллахвердова С.М. в договоре нет только печать Саркора

почему так?
о какой после этого объективности судопроизводства идет речь?

Вы заплатите теперь именно списанную абон.плату за весь период пока договор был не расторгнут

теперь? звучит прям как угроза))) то есть ваша компания теперь злая на меня и повернет ситуацию как хочет а не как прописано?
ради бога можете угрожать сколько угодно


на счет НЕоплаты услуг
дайте пожалуйста разъяснения о каких услугах идет речь?
если услуги вашей компании предоставляются исключительно после осуществления предоплаты

на счет истерик все может быть но это ваше мнение НЕпсихоаналитика я думаю
давайте будем каждый заниматься своим делом и не переходить на личности и оценивать мою адекватность
лично я считаю адекватным и нормальным реагировать так на игнор и хамское обращение в вашем офисе на Главпочтамте
и мне нужно было как то компенсировать свой моральный ущерб
хотя политикой вашей компании наверное это не предусмотрено?
извините я человек а не робот
да и у нас демократия и свобода слова

ЗЫ на счет идентификации я вам повесила отсканированный лист договора вам этого недостаточно?

[Timur Vakhabov]

dilyush,
Вы ошибаетесь, с Вами нет диалога и обсуждений. Есть только один вариант решить вопрос в досудебном порядке - выполнить то, что я отписал в соседней теме.

P.S. я не политический деятель и с Вами вопрос лежит в области экономических/договорных отношений, так что вопросы насчёт демократии и свободы слова - не к этой теме и не по адресу.
P.S.S. какие угрозы? Остыньте! Отвечать за свои действия, а точнее бездействия и долги в суде - это вполне нормальная практика в правовом государстве.

[Vladimir Volkov]

Уважаемый Тимур Борисович, в даной теме http://uforum.uz/showthread.php?p=632350#post632350 обсуждается вопрос о проблеме связанной с невозможности нормальной передачи данных а также онлайн игр. На форуме Саркора также поднята аналогичная тема http://forum.sarkor.com/index.php?s=...dpost&p=476309 С ответом Вашего сотрудника:

После подтверждения текущей проблемы, а так же сроках ее устранения - будет добавлено оповещение в данную тему. Проявите терпение.

Можно узнать, был ли какой либо ответ от Узбектелекома?

[dilyush]

Сообщение от Timur Vakhabov

P.S.S. какие угрозы? Остыньте! Отвечать за свои действия, а точнее бездействия и долги в суде - это вполне нормальная практика в правовом государстве.

но вы же уже вынесли приговор )

Сообщение от dilyush

Вы заплатите теперь именно списанную абон.плату за весь период пока договор был не расторгнут

надо быть полной идиоткой чтобы писать письма по договору с давно истекшим сроком

[Timur Ergashev]

У всех с саркора последние 2 ночи не заходит на www.player.uz ?

[Islom Djamalov]

Сообщение от Timur Ergashev

У всех с саркора последние 2 ночи не заходит на www.player.uz ?

Да, днем тоже...

[Timur Ergashev]

Сообщение от Islom Djamalov

Да, днем тоже...

Щас вот шарковским интернетом пускает, а с саркора пишет что "Профилактика и т д." блин раз вы уж не хотите что бы там лазили или тпс не хочет что бы у них лазили так и напишите, зачем в замешательство вводить людей. не понимаю. злит. (мат мат мат много мата)

p.s это для сотрудников Саркора и ТПС.

[texnik22]

Сообщение от Timur Ergashev

Щас вот шарковским интернетом пускает, а с саркора пишет что "Профилактика и т д." блин раз вы уж не хотите что бы там лазили или тпс не хочет что бы у них лазили так и напишите, зачем в замешательство вводить людей. не понимаю. злит. (мат мат мат много мата)

p.s это для сотрудников Саркора и ТПС.

Надо попросить ,чтобы на сайте http://www.kinoman.uz/ сделали онлайн просмотр видео .Конечно это не заменит Плеер.Уз ,но все же какой никакой выход будет .Есть же ресурс с онлайн просмотром www.mover.uz

[Марат Газизов]

Сообщение от texnik22

Надо попросить ,чтобы на сайте http://www.kinoman.uz/ сделали онлайн просмотр видео .Конечно это не заменит Плеер.Уз ,но все же какой никакой выход будет .Есть же ресурс с онлайн просмотром www.mover.uz

А смысл? вот mover.uz пусть и транслируется онлайн, а вот киноман имеет смысл только в том формате, что сейчас есть.