Моё меню Общее меню Пользователи Правила форума Все прочитано
Вернуться   uForum.uz > GLOBAL > Операторы & провайдеры > Netco Telecom
Знаете ли Вы, что ...
...до того как открыть новую тему, стоит использовать поиск: такая тема уже может существовать.
<< Предыдущий совет - Случайный совет - Следующий совет >>


Ответить

 
Опции темы Опции просмотра
Старый 25.07.2017 12:47   #21  
Аватар для Фёдор
Оффлайн
Сообщений: 584
+ 68  432/204
– 13  93/54

Uzbekistan
Цитата:
Сообщение от Дмитрий Толстоухов Посмотреть сообщение
Цитата:
Сообщение от JH Посмотреть сообщение
Дмитрий, в случае с безлимитным тарифом в Кабинете совсем непонятно, что можно сделать с баллами. Но я позвонил в поддержку, и мне сказали, что можно звонком продлить дату снятия абонентской платы, 50 баллов = 1 день.
да, так и есть, за 50 баллов можно добавить один день к расчетному периоду.
Круто) у меня уже на халявный месяц накопилось)
Ответить 
Реклама и уведомления
Старый 27.07.2017 17:07   #22  
Known ID Group uParty Member Ultimate
Аватар для JH
Оффлайн
Сообщений: 10,517
+ 3,608  10,691/4,520
– 582  264/192

Uzbekistan
Вчера пару часов не было интернета из-за отключения электричества. В доме был, а на вашем оборудовании - нет. Буду благодарен, если ИБП установите в более-менее ближней перспективе. Понимаю, что я на свиче пока один, и может быть экономически нецелесообразно, но было бы супер.
Ответить 
Старый 28.07.2017 10:42   #23  
Аватар для Дмитрий Толстоухов
Оффлайн
Netco Telecom
Руководитель СТП
Сообщений: 312
+ 94  101/70
– 88  30/24

UzbekistanОтправить сообщение для Дмитрий Толстоухов с помощью ICQFacebook
Цитата:
Сообщение от JH Посмотреть сообщение
Вчера пару часов не было интернета из-за отключения электричества. В доме был, а на вашем оборудовании - нет. Буду благодарен, если ИБП установите в более-менее ближней перспективе. Понимаю, что я на свиче пока один, и может быть экономически нецелесообразно, но было бы супер.
доброго времени суток, оборудование обесточено не было, в следующий раз обращайтесь в контакт-центр при возникновении проблемы.
Ответить 
Старый 28.07.2017 11:24   #24  
Аватар для Фёдор
Оффлайн
Сообщений: 584
+ 68  432/204
– 13  93/54

Uzbekistan
Цитата:
Сообщение от Дмитрий Толстоухов Посмотреть сообщение
Цитата:
Сообщение от JH Посмотреть сообщение
Вчера пару часов не было интернета из-за отключения электричества. В доме был, а на вашем оборудовании - нет. Буду благодарен, если ИБП установите в более-менее ближней перспективе. Понимаю, что я на свиче пока один, и может быть экономически нецелесообразно, но было бы супер.
доброго времени суток, оборудование обесточено не было, в следующий раз обращайтесь в контакт-центр при возникновении проблемы.
Так ведь 25 числа даже ваши телефоны не работали. Знакомый ваш сотрудник сказал что нету света. Значит это была "отмазка". Может была серьёзная авария.
Ответить 
Старый 28.07.2017 20:42   #25  
Known ID Group uParty Member Ultimate
Аватар для JH
Оффлайн
Сообщений: 10,517
+ 3,608  10,691/4,520
– 582  264/192

Uzbekistan
Цитата:
Сообщение от Дмитрий Толстоухов Посмотреть сообщение
Цитата:
Сообщение от JH Посмотреть сообщение
Вчера пару часов не было интернета из-за отключения электричества. В доме был, а на вашем оборудовании - нет. Буду благодарен, если ИБП установите в более-менее ближней перспективе. Понимаю, что я на свиче пока один, и может быть экономически нецелесообразно, но было бы супер.
доброго времени суток, оборудование обесточено не было, в следующий раз обращайтесь в контакт-центр при возникновении проблемы.
Дмитрий, именно это я и сделал. И сотрудник контакт-центра сказал, что питания нет на нашем свиче, и сказал, что не знает, когда появится. На мое удивление (ведь свич и наш дом от одного источника запитаны) сказал, что у вас отдельная фаза.
Ответить 
Старый 01.08.2017 17:20   #26  
Аватар для Дмитрий Толстоухов
Оффлайн
Netco Telecom
Руководитель СТП
Сообщений: 312
+ 94  101/70
– 88  30/24

UzbekistanОтправить сообщение для Дмитрий Толстоухов с помощью ICQFacebook
Цитата:
Сообщение от JH Посмотреть сообщение
Дмитрий, именно это я и сделал. И сотрудник контакт-центра сказал, что питания нет на нашем свиче, и сказал, что не знает, когда появится. На мое удивление (ведь свич и наш дом от одного источника запитаны) сказал, что у вас отдельная фаза.
выяснили, да, проблема была на свитче выше.
Ответить 
Старый 08.08.2017 16:52   #27  
Known ID Group uParty Member Ultimate
Аватар для JH
Оффлайн
Сообщений: 10,517
+ 3,608  10,691/4,520
– 582  264/192

Uzbekistan
Дмитрий, такая ситуация.

Пропадают пакеты в мир. По Тасиксу и внутри вашей сети все ходит 1мс, а в мир пинги почти половина теряются. Девушка из контакт-центра сказала, что у вас все в порядке, и она может сделать вызов мастера, чтобы проверить мое оборудование. Но при чем тут мое оборудование, если до вас и внутри Тасикса все в порядке, т.е. гарантированно с проводкой и роутером нет проблем? Я спросил, если им известно о проблемах на вашем внешнем канале, утверждает что там у вас все хорошо. Как это решается?
Ответить 
Старый 09.08.2017 11:08   #28  
Аватар для Дмитрий Толстоухов
Оффлайн
Netco Telecom
Руководитель СТП
Сообщений: 312
+ 94  101/70
– 88  30/24

UzbekistanОтправить сообщение для Дмитрий Толстоухов с помощью ICQFacebook
Цитата:
Сообщение от JH Посмотреть сообщение
Дмитрий, такая ситуация.

Пропадают пакеты в мир. По Тасиксу и внутри вашей сети все ходит 1мс, а в мир пинги почти половина теряются. Девушка из контакт-центра сказала, что у вас все в порядке, и она может сделать вызов мастера, чтобы проверить мое оборудование. Но при чем тут мое оборудование, если до вас и внутри Тасикса все в порядке, т.е. гарантированно с проводкой и роутером нет проблем? Я спросил, если им известно о проблемах на вашем внешнем канале, утверждает что там у вас все хорошо. Как это решается?
доброго времени суток, у вас в 90% случаев, занят канал на 95%, из-за этого и пропадают пакеты, а tas-ix у вас почти не используется, поэтому потерь и нет, но, в любом случае, оставьте Ваш контактный номер в личку, созвонимся с Вами.
Ответить 
Реклама и уведомления
Ответить
Опции темы
Опции просмотра




Здесь представлены форумы: UZINFOCOM, ЦППМП, ГКСИТТ, PC.UZ, Microsoft, IBM, HP, Fujitsu, D-Link, Intel, Ассоциация IT, InfoCOM.UZ, BANK.UZ, ActiveCloud, Sarkor Telecom, BUZTON, Cisco Systems, NetDec, EVO, Sharq Telekom, EPSON, Cron Telecom.
Powered by vBulletin® Version 3.8.5
Copyright ©2000 - 2017, Jelsoft Enterprises Ltd. Перевод: zCarot
Advertisement System V2.5 By Branden
Центр UZINFOCOM


Новые 24 часа Кто на форуме Новички Поиск Кабинет Все прочитано Вверх