Для пользователей UZONLINE города Ахангарана

[brend1808]

Пожалуйста, объясните пожалуйста на про "сверхъконтрольное время" что именно под ним подразумевается?
Заранее спасибо за ответ

[David Beckham]

Сообщение от brend1808

Пожалуйста, объясните пожалуйста на про "сверхъконтрольное время" что именно под ним подразумевается?
Заранее спасибо за ответ

контрольное время это устранение повреждения в срок до 8 часов для линейных и до 80 часов для кабельных повреждений,если повреждение не устранено в течении этого времени то идет сверхъконтрольное время

[brend1808]

Никита извините за назойливость, я хотел у вас уточнить, если повреждение не устраняется в течении контрольного времени и переходит в сверхъконтрольное время, то получается что они не смогли его своевременно устранить и я могу обратиться с жалобой в вышестоящую организацию за некорректный уровень обслуживания?

[Maddog]

Сообщение от brend1808

я могу обратиться с жалобой в вышестоящую организацию за некорректный уровень обслуживания?

Звонить можно было даже сразу !Но толку не будет! У меня кабель запорол водоканал , АТС меня посадили на какую ту убитую пару ! Телефон работает но есть шум и кто то иногда параллельно разговаривает при этом они сказали мы типо на один день откл телефон и произведем ремонт!Так они этот ремонт уже 2 недели тянут как коту....Скорость в интернет бешеная от 5 до 60! Тариф Актив 3!
Они с токим гонором отвечаю мол телефон же работает др вообще без телефона сидят типо вы один подключен !Расстрелять )

[brend1808]

Сообщение от Maddog

Звонить можно было даже сразу !Но толку не будет! У меня кабель запорол водоканал , АТС меня посадили на какую ту убитую пару ! Телефон работает но есть шум и кто то иногда параллельно разговаривает при этом они сказали мы типо на один день откл телефон и произведем ремонт!Так они этот ремонт уже 2 недели тянут как коту....Скорость в интернет бешеная от 5 до 60! Тариф Актив 3!
Они с токим гонором отвечаю мол телефон же работает др вообще без телефона сидят типо вы один подключен !Расстрелять )

А куда вы обращались с жалобой? В ГИС пробовали? У меня соседка бабулька обращалась в палату защиты потребителей, так вот на следующий день они ей сразу сделали после звонка, а я позвонил туда же только там уже даже номер телефона не спросили и соответственно результат нулевой. Попробую я обратиться в ГИС. Там Ташкентские говорят быстро решают проблему.

[brend1808]

Сообщение от David Beckham

Сообщение от nbveh
Цитата:
Сообщение от David Beckham
в алмалыке уже подключают абонентов по оптике
ГДЕ?!?!?!? Если Знаете, можете сказать в каких районах идёт подключение по оптике?
позвоните 6135555 ,6133232,там вам все объяснят

Кстати позвонил я на номер 6133232, а там сказали что интернет по оптике они пока не подключают. А номер 6135555 вообще постоянно занят. Может быть вы ошиблись и они только планируют подключение? Или может девушка которая ответила на мой вопрос не знает про такую услугу?

[Maddog]

Они проводят оптику только пока в районе бытовой на ойдине !И то по ходу тестить !
А по всему городу только в след. году будут так что забудьте про оптику где то на пол года мин ))! А в ГиС звонил вот после это го они меня и посадили на дохлый кабель что бы хотя бы гудок был ! Однозначно Расстрелять )))!

[brend1808]

Сообщение от Maddog

Они проводят оптику только пока в районе бытовой на ойдине !И то по ходу тестить !
А по всему городу только в след. году будут так что забудьте про оптику где то на пол года мин ))! А в ГиС звонил вот после это го они меня и посадили на дохлый кабель что бы хотя бы гудок был ! Однозначно Расстрелять )))!

Точно расстрелять и повесить!

[David Beckham]

Сообщение от brend1808

Точно расстрелять и повесить!

ВАМ телефон то сделали? я передал ваши данные,должны были сделать

[brend1808]

Сообщение от David Beckham

ВАМ телефон то сделали? я передал ваши данные,должны были сделать

Спасибо за помощь, но к сожалению телефон у меня не работает