Моё меню Общее меню Сообщество Правила форума Все прочитано
Вернуться   uForum.uz > ИКТ и телеком > Операторы & провайдеры > Мобильные > Билайн
Сообщения за день Поиск
Знаете ли Вы, что ...
...до того как открыть новую тему, стоит использовать поиск: такая тема уже может существовать.
<< Предыдущий совет - Случайный совет - Следующий совет >>

Билайн Раздел, посвященный услугам мобильной связи от Билайн. Корпоративный сайт Билайн. Чат онлайн-поддержки Билайн. Личный кабинет Билайн USSD коды


Ответить

 
Опции темы Опции просмотра
Старый 04.09.2009 11:44   #1  
Real ID Group
Аватар для Vladimir Sheyanov
Оффлайн
Сообщений: 694
+ 345  191/120
– 0  10/1

UzbekistanОтправить сообщение для Vladimir Sheyanov с помощью Skype™
Beeline Мобильные услуги от Билайн. Книга жалоб и предложений

Уважаемые абоненты мобильного Билайн, а также потенциальные абоненты!

Убедительная просьба:

- прежде чем задавать вопрос - поищите ответ здесь.

- прежде чем жаловаться на форуме - воспользуйтесь официальными каналами принятия жалоб:

0611
0612 (платный вызов)
http://0611.beeline.uz
help@beeline.uz
письменно в офис Компании
+99890 373 00 15 - Поддержка корпоративных продаж
факс +99890 373 06 11


Жалобы тут будут приниматься только оформленные в следующем формате:
- детальное описание проблемы
- тип оборудования (телефон/модем/планшет) и модель
- номер на котором проявилась проблема
- дата и время возникновения
- место возникновения (желательно координаты GPS)
- дополнительная информация (скриншоты с ошибками/пингами/трейсами/ и т.п.) приветствуется
- тип связи (2G/3G)

Жалобы оформленные не по формату будут игнорироваться и удаляться.

Последний раз редактировалось Dmitriy Pivovarov; 07.01.2013 в 12:23.
Ответить 
Старый 03.02.2016 17:54   #3091  
Real ID Group
Аватар для Alihan Akhmadzhonov
Оффлайн
Сообщений: 1,596
+ 2,047  1,439/634
– 108  49/37

Uzbekistan
Цитата:
Сообщение от Tatka_Danger Посмотреть сообщение
Хотелось бы надеяться на лучшее. У меня на данный момент нет возможности выехать в город, чтоб её восстановить. Кому номер то скидывать для проверки?
Тут уже нет людей кто отвечает.
Есть вариант обратиться через 0611.beeline.uz
Для замены СИМ карты не обязательно ехать в город, эту операцию вполне успешно производят дилеры. Замена стоит $0.5 (50 центов). Эту сумму списывают с Вашего счета (если на счету нет 50 центов, пополняете счет). Самому дилеру ничего платить не нужно.
__________________
всё выше сказанное - моё личное мнение, ни как не связанное с мнением компании
Ответить 
"+" от:
Старый 03.02.2016 17:57   #3092  
Аватар для Наталья Баньши
Оффлайн
Сообщений: 428
+ 378  449/157
– 3  3/3

Uzbekistan
Это не вариант. Неоткуда позвонить на 0611. А ехать в Таш за 100км, чтоб её восстановить, как-то не улыбается (((
Но спасибо, что мимо не прошли
Ответить 
Старый 03.02.2016 17:58   #3093  
Аватар для Наталья Баньши
Оффлайн
Сообщений: 428
+ 378  449/157
– 3  3/3

Uzbekistan
Дилеров, проводящих замену, у нас нет. Ближайший по-моему на Горьком
Ответить 
Старый 03.02.2016 18:00   #3094  
Real ID Group
Аватар для Alihan Akhmadzhonov
Оффлайн
Сообщений: 1,596
+ 2,047  1,439/634
– 108  49/37

Uzbekistan
Кстати, забыл предупредить. Некоторые дилеры просят сумму за их "услуги". У меня буквально 2 месяца назад попросили 5000 сум за замену СИМ. Диалог был такой:
Я: - за что?
Д: - за новую СИМку, которую я вам только что выдал
Я: - так вы же со счета списали 50 центов
Д: - это списала компания, а не я.
Я: - вот компания и выплатит вам ваше вознаграждение.
Д: - спасибо. до свидание, приходите еще.
__________________
всё выше сказанное - моё личное мнение, ни как не связанное с мнением компании
Ответить 
Реклама и уведомления
Старый 03.02.2016 18:01   #3095  
Real ID Group
Аватар для Alihan Akhmadzhonov
Оффлайн
Сообщений: 1,596
+ 2,047  1,439/634
– 108  49/37

Uzbekistan
зачем звонить? 0611.beeline.uz это онлайн чат. Как раз для таких ситуаций и сделан.
__________________
всё выше сказанное - моё личное мнение, ни как не связанное с мнением компании
Ответить 
Старый 03.02.2016 18:03   #3096  
Аватар для Наталья Баньши
Оффлайн
Сообщений: 428
+ 378  449/157
– 3  3/3

Uzbekistan
Цитата:
Сообщение от Alihan Akhmadzhonov Посмотреть сообщение
зачем звонить? 0611.beeline.uz это онлайн чат. Как раз для таких ситуаций и сделан.
Вот оно что. Не знала, спасибо!
__________________
Узонлайн??? Диал-ап: Полное погружение...
Ответить 
Старый 03.02.2016 18:03   #3097  
Real ID Group
Аватар для Alihan Akhmadzhonov
Оффлайн
Сообщений: 1,596
+ 2,047  1,439/634
– 108  49/37

Uzbekistan
Цитата:
Сообщение от Tatka_Danger Посмотреть сообщение
Дилеров, проводящих замену, у нас нет. Ближайший по-моему на Горьком
Напишите где вы находитесь, я вам дам адрес ближайшего дилера, который сможет сделать замену.
__________________
всё выше сказанное - моё личное мнение, ни как не связанное с мнением компании
Ответить 
Старый 03.02.2016 18:12   #3098  
Аватар для Наталья Баньши
Оффлайн
Сообщений: 428
+ 378  449/157
– 3  3/3

Uzbekistan
Пообщалась с оператором в чате. Всё таки симку менять(((
__________________
Узонлайн??? Диал-ап: Полное погружение...
Ответить 
Старый 03.02.2016 18:13   #3099  
Аватар для Наталья Баньши
Оффлайн
Сообщений: 428
+ 378  449/157
– 3  3/3

Uzbekistan
Цитата:
Сообщение от Alihan Akhmadzhonov Посмотреть сообщение
Цитата:
Сообщение от Tatka_Danger Посмотреть сообщение
Дилеров, проводящих замену, у нас нет. Ближайший по-моему на Горьком
Напишите где вы находитесь, я вам дам адрес ближайшего дилера, который сможет сделать замену.
Чарвак
__________________
Узонлайн??? Диал-ап: Полное погружение...
Ответить 
Старый 05.02.2016 12:47   #3100  
Real ID Group
Аватар для Alihan Akhmadzhonov
Оффлайн
Сообщений: 1,596
+ 2,047  1,439/634
– 108  49/37

Uzbekistan
Говорят ближайший пункт в Газалкенте, возле базара.
__________________
всё выше сказанное - моё личное мнение, ни как не связанное с мнением компании
Ответить 
Ответить




Powered by vBulletin® Version 3.8.5
Copyright ©2000 - 2024, Jelsoft Enterprises Ltd. Перевод: zCarot
Advertisement System V2.5 By Branden
OOO «Единый интегратор UZINFOCOM»


Новые 24 часа Кто на форуме Новички Поиск Кабинет Все прочитано Вверх