Моё меню Общее меню Пользователи Правила форума Все прочитано
Вернуться   uForum.uz > GLOBAL > IT-индустрия > Xerox
Знаете ли Вы, что ...
...для каждой темы существует свой раздел. Изучите структуру форума. Если соответствующего раздела нет, то всегда есть раздел "Разное" :)
<< Предыдущий совет - Случайный совет - Следующий совет >>

Xerox Новости и решения компании XEROX в области печати и документооборота. Вопросы и ответы.


Ответить

 
Опции темы Опции просмотра
Старый 16.06.2011 15:42   #11  
Real ID Group
Аватар для Oleg Polunin
Оффлайн
Представительство XEROX LTD.
Regional Representative
Сообщений: 35
+ 0  8/6
– 0  0/0

UzbekistanОтправить сообщение для Oleg Polunin с помощью ICQ
Продолжение...

– Xerox – инновационная компания. В каком направлении сейчас идет поиск и развитие?
– В ближайшее время компания будет заниматься продуктами, связанными с созданием центров печати. Это иная история, нежели офисный документооборот. Этот сервис необходим организациям, которые постоянно коммуницируют со своими клиентами или сотрудниками путем рассылки различной персонифицированной информации, например: выписки по банковским счетам, письма-уведомления о каких-либо новых продуктах компании, различные платежки.
Еще одно направление - перевод документов в электронный вид, а точнее информации, которая на данном документе находится. У нас уже есть неплохие наработки. Но это не простая оцифровка документов, которой уже многие занимаются. Это оцифровка с валидацией данных, наложением каких-либо алгоритмических правил и подготовка данных для экспорта в автоматизированные системы заказчиков.


– Xerox не боится, что закончится эра бумажных носителей и нечего будет копировать?
– Не боимся, поскольку наш бизнес не строится на стандартных подходах. Возникший много лет назад Xerox тратит огромные деньги на инновации. Думаю, мы всегда найдем применение нашим бизнес-инновациям независимо от судьбы бумажных носителей.

Оригинал публикации
Читать на сайте издания

Последний раз редактировалось Oleg Polunin; 16.06.2011 в 15:49.
Ответить 
Старый 16.06.2011 15:53   #12  
Real ID Group
Аватар для Oleg Polunin
Оффлайн
Представительство XEROX LTD.
Regional Representative
Сообщений: 35
+ 0  8/6
– 0  0/0

UzbekistanОтправить сообщение для Oleg Polunin с помощью ICQ
Аутсорсинг документооборота - эффективная оптимизация

Июн 15, 2011
Источник: Рынок Ценных Бумаг Казахстана , июль-август 2011


Тема аутсорсинга сегодня обсуждаема в бизнес-сообществе как никогда. В управление сторонним компаниям отдается все больше и больше непрофильных функций – от бухгалтерии до IT и транспорта. В посткризисное время компании задумываются об экономии и снижении расходов, об оптимизации своих бизнес-процессов. Более подробно о технических решениях, которые сегодня доступны для такой оптимизации в корпоративном секторе в интервью журналу рассказал глава центрально-азиатского представительства Xerox Владимир Малеев.
Владимир Владимирович, насколько актуальна тема аутсорсинга в бизнесе сегодня, и какие услуги в этом плане предлагает ваша компания?
Да, действительно, тема перевода непрофильных процессов в аутсорсинговое управление очень актуальна на сегодняшний день. Ее обсуждают и анализируют как потенциальные потребители, так и потенциальные поставщики. Кризис заставил большое количество компаний обратить внимание на свои расходы. Если говорить о Xerox, то мы давно поддерживаем идеологию использования аутсорсинговых услуг. Данной тематикой мы заняты на протяжении более 30 лет по всем миру. На наш взгляд, она как никакая другая соответствует ожиданиям развитых рынков, и, как следствие, на текущий момент аутсорсинг составляет половину бизнеса нашей корпорации. Можно выделить три основных направления: управление печатной офисной инфраструктурой наших заказчиков, управление центрами печати или копировальными центрами и условно обратный процесс – перевод документов в электронный формат. На территории Центральной Азии наиболее востребованными аутсорсинговыми продуктами являются сервисы, связанные с управлением документооборотом компаний.


Каковы основные компоненты услуги аутсорсинга документооборота?
Содержание наших услуг я разбил бы на две основные фазы. Первая – это обязательное проведение обследования. Это необходимый этап, на котором и мы, и наш потенциальный заказчик понимаем, какова текущая ситуация бизнес-процесса, который предполагается к передаче во внешнее управление. Реализацией данного этапа мы занимаемся совместно с заказчиком в рамках сформированных рабочих групп. Хочу заметить, что данная работа одинаково необходима и нам, и заказчикам, поэтому практически всегда происходит в очень плотном и партнерском режиме. Мы изучаем текущий бизнес-процесс с точки зрения его топологии, содержания и стоимости. Здесь и сами процессы, оборудование, сервисное обслуживание, объемы печати, финансовые затраты на все, включая персонал. После фиксации текущего положения мы разрабатываем сценарий «будущего» состояния. Эта работа производится также совместно с заказчиками, так как практически у всех есть свои особенности в бизнес-инфраструктуре, коммуникациях, географическом позиционировании и так далее. Фаза обследования завершается формализацией нашей работы. Заказчик принимает окончательное решение – нужно ли ему переходить на подобную схему работы или на текущий момент она не является для него оптимальной, в том числе и с финансовой точки зрения.
Вторая фаза наступает, если заказчик принимает положительное решение и Xerox становится победителем в конкурсе, который объявляет заказчик. Во время данной фазы мы выполняем контрактные обязательства, которые отражают последовательность шагов на пути к «будущему» состоянию. Обычно в рамках аутсорсинговых контрактов мы осуществляем полное управление процессом. Мы предоставляем технологическую базу (оборудование, запасные части, расходные материалы), занимаемся логистикой, формированием и поддержанием складов, осуществляем коммуникации с другими поставщиками, сервисную и аналитическую поддержку, проводим тендеры, предоставляем персонал, проводим обучения, выполняем работу hotline, другими словами все, что может повлиять на качество и содержание бизнес-процессов, которые передали нам в управление.


Какие условия и особенности бизнеса диктуют целесообразность передачи части документооборота компании на аутсорсинг? А при каких условиях этого делать не стоит?
На мой взгляд, передавать процессы во внешнее управление целесообразно тогда, когда данные процессы не являются профильными для компании и это касается не только документооборота. Вторая важная характеристика – это объем затрат. Если говорить о документообороте, объем затрат на его поддержание прямо ассоциативен с объемом производимых документов. Другими словами, аутсорсинг документооборота максимально эффективен при объемах печати офисных документов в сотни тысяч страниц в месяц.

Гарантируется ли экономия контрактом?
Это непосредственная цель подобных контрактов. Состояние «будущего», о котором я говорил ранее, описывает инфраструктуру, при которой заказчик будет достигать финансовый эффект в виде сокращения расходов. Конечную цель, а именно ожидаемую стоимость по итогам долгосрочной оптимизации, мы обычно фиксируем в контракте.


Какова экономия в процентах в среднем?
Если говорить о проектах, связанных с офисной печатной инфраструктурой экономия в среднем может составлять 25-35% от текущего положения вещей.


При автоматизации компании-производители ПО часто основные деньги зарабатывают не на продаже ПО, а на его внедрении и последующем обслуживании. На чем зарабатывают основные деньги при предоставлении услуг аутсорсинга документооборота?
В период действия контракта, а это несколько лет, мы постоянно находимся в состоянии изучения и анализа финансовой эффективности проекта. Мы стараемся заработать деньги на оптимизации и сокращении расходов без потери качества.
Ответить 
Старый 16.06.2011 15:54   #13  
Real ID Group
Аватар для Oleg Polunin
Оффлайн
Представительство XEROX LTD.
Regional Representative
Сообщений: 35
+ 0  8/6
– 0  0/0

UzbekistanОтправить сообщение для Oleg Polunin с помощью ICQ
Продолжение ...

Не могли бы Вы поподробнее рассказать об обеспечении безопасности и конфиденциальности документов при передаче функции их печати аутсорсеру? Гарантируете ли Вы защиту от утечки коммерческой информации?
Очень важный вопрос. Начиная с фазы обследования, мы подписываем с потенциальным заказчиком соглашение о неразглашении коммерческой тайны. При выполнении контрактных обязательств мы в полной мере стараемся соответствовать внутренним политикам безопасности заказчика, часть которых мы иногда помещаем непосредственно в контракт.


Сколько времени занимает проект по переводу печатной инфраструктуры компании на аутсорсинг?
Все зависит от величины заказчика и его географического расположения. Обычно мы стараемся развернуться максимально быстро – не более чем за полгода.


В каких сферах наиболее востребована данная услуга?
В сферах, где очень большой документооборот. Если говорить об услугах связанных с офисным документооборотом, то это компании, имеющие крупные центральные и дополнительные офисы, например, банки, пенсионные фонды, страховые и телекоммуникационные компании, добывающие предприятия. Центры печати обычно находят свое применение в компаниях, где производится огромное количество документов в очень короткий срок, например, выписки для клиетов банков и телекома, различные квитанции об оплате товаров и услуг, товароотгрузочные материалы.


Насколько сегодня развит казахстанский рынок с точки зрения наличия поставщиков подобного рода услуг?
На мой взгляд, казахстанский рынок находится только в стадии становления. Однако нескрываемый интерес со стороны потенциальных поставщиков подобного рода услуг к этому бизнесу позволяет мне предположить, что развитие и становление будет очень динамичным и очень скоро подобный бизнес будет уже не в новинку на территории не только Казахстана, но и всей Центральной Азии.


В чем преимущество услуг по аутсорсингу документооборота, предоставляемых Xerox?
У Xerox колоссальный опыт разработки и внедрения подобных проектов. Мы занимаемся данным бизнесом более 30 лет и уже создали мощную информационную, аналитическую, ресурсную и финансовую платформу для его дальнейшего развития.


Как вы оцениваете перспективы казахстанского рынка услуг аутсорсинга в области управления офисной инфраструктурой и место вашей компании на этом рынке?
Рынок потребителей подобных услуг уже сформирован. Крупные казахстанские компании давно задумываются о сокращении расходов, связанных с офисной печатной инфраструктурой. Xerox хочет и умеет реализовывать подобные проекты, что позволяет ему быть непосредственным лидером в этой области.


Оригинал публикации
Ответить 
Старый 27.07.2011 13:26   #14  
Real ID Group
Аватар для Oleg Polunin
Оффлайн
Представительство XEROX LTD.
Regional Representative
Сообщений: 35
+ 0  8/6
– 0  0/0

UzbekistanОтправить сообщение для Oleg Polunin с помощью ICQ
В АО «Хоум Кредит Банк» успешно внедрена инновационная технология Ysoft SafeQ

Алматы, 12 июля 2011 – Корпорация Xerox завершила проект по внедрению офисного решения SafeQ, направленного на оптимизацию офисного документооборота. Сервер SafeQ в конфигурации Professional с опцией Scan management, контролирующий и распределяющий печатные работы в корпоративной сети, призван дополнить и расширить возможности многофункционального офисного оборудования. Наряду с этим SafeQ помогает обеспечить необходимый уровень безопасности документооборота, минимизировать затраты и эффективнее управлять печатью.

Разработанная в сотрудничестве с компанией Ysoft в рамках программы Xerox Alliance Partners технология SafeQ включает в себя серверное программное обеспечение, идентификацию пользователей с помощью магнитных карт или ввода PIN-кода, поддерживает функцию Follow me, которая позволяет распечатывать материал на любом многофункциональном устройстве (МФУ), подключенном к системе, ведет учет всех операций, проводит анализ по различным показателям, предоставляя результаты в наглядной форме, а также осуществляет мониторинг загруженности устройств, используемый для дальнейшей оптимизации печатной среды.
«Идея проекта была очень актуальна в прошлом году, когда во время кризиса все компании старались сократить свои операционные расходы, связанные с электронным документооборотом и печатью, – говорит Валерий Цой, директор Департамента информационных технологий АО «Хоум Кредит Банк». – На сегодняшний день мы можем сказать, что этот проект окупил себя и уже приносит определенную прибыль. Если говорить в абсолютных цифрах, мы экономим до 30% операционных затрат по сравнению с прошлым годом. Кроме того наши усилия были направлены на централизацию процессов печати в компании. Мы имеем систему, которая позволяет учитывать использование копировально-множительной техники, принтеров и сканеров, видеть ежедневную статистику и анализировать ее. Тем самым мы еще и улучшаем безопасность документооборота, так как система интегрирована в общую систему безопасности банка. Проект оказался очень удачным, его внедрение показало, что оптимизация с помощью технологичных методов всегда дает положительный эффект».
Технология SafeQ обладает рядом уникальных функциональных возможностей:
  • Учет (точное отслеживание выполнения заданий печати, копирования и сканирования в режиме реального времени; доступ ко всем функциям устройства сразу после авторизации с автоматическим блокированием по истечении срока временного лимита или кредитного баланса)
  • Централизованное составление отчетности (централизованная система подготовки отчетности по всем серверам предприятия и сети подразделений; простые параметры (время, устройство, отдел, пользователь и проекты) для удобства создания пользовательских отчетов; периодическое составление отчетности)
  • Развертывание (поддержка нескольких сотен офисов подразделений, в которых могут использоваться тысячи МФУ; полностью централизованная эксплуатация и управление с минимальными требованиями к системным ресурсам)
  • Поддержка кластеризации (кластеризация серверов на уровне приложений и распределение загрузки с формированием серверной фермы; гарантия готовности и бесперебойной работы системы составляет 99,9%; кластерная ОС не требуется)
Установка SafeQ позволяет компаниям и корпорациям достичь сокращения расходов на печать от 15 до 20%, при этом период полной окупаемости инвестиций в решение печати составляет от 9 месяцев.

Источник: http://xerox.uz/ru/press-centre/news/2011/07/12/78984/
Ответить 
Реклама и уведомления
Ответить
Опции темы
Опции просмотра




Здесь представлены форумы: UZINFOCOM, ЦППМП, ГКСИТТ, PC.UZ, Microsoft, IBM, HP, Fujitsu, D-Link, Intel, Ассоциация IT, InfoCOM.UZ, BANK.UZ, ActiveCloud, Sarkor Telecom, BUZTON, Cisco Systems, NetDec, EVO, Sharq Telekom, EPSON, Cron Telecom.
Powered by vBulletin® Version 3.8.5
Copyright ©2000 - 2017, Jelsoft Enterprises Ltd. Перевод: zCarot
Advertisement System V2.5 By Branden
Центр UZINFOCOM


Новые 24 часа Кто на форуме Новички Поиск Кабинет Все прочитано Вверх