[Без оффтопа] Мобильные услуги от Билайн. Книга жалоб и предложений

[Vladimir Sheyanov]

Уважаемые абоненты мобильного Билайн, а также потенциальные абоненты!

Убедительная просьба:

- прежде чем задавать вопрос - поищите ответ здесь.

- прежде чем жаловаться на форуме - воспользуйтесь официальными каналами принятия жалоб:

0611
0612 (платный вызов)
http://0611.beeline.uz
help@beeline.uz
письменно в офис Компании
+99890 373 00 15 - Поддержка корпоративных продаж
факс +99890 373 06 11

Жалобы тут будут приниматься только оформленные в следующем формате:
- детальное описание проблемы
- тип оборудования (телефон/модем/планшет) и модель
- номер на котором проявилась проблема
- дата и время возникновения
- место возникновения (желательно координаты GPS)
- дополнительная информация (скриншоты с ошибками/пингами/трейсами/ и т.п.) приветствуется
- тип связи (2G/3G)

Жалобы оформленные не по формату будут игнорироваться и удаляться.

[Dmitriy Pivovarov]

Сообщение от Janbolat

Возможно речь о желтых инфокиосках,

Киоски Капитал банка? Причем тут собственность Билайна?

[maratello]

Сообщение от Dmitriy Pivovarov

Ни в каком собственном офисе не берут проценты. И собственные терминалы оплат без процентные.

Убедитесь в собственности офиса и если он окажется собственным и с вас там возьмут проценты, то смело пишите в Головной офис.

А пока это пустой не обоснованный треп.

Оффтоп:

ты же уже не работник билайна что тогда суешся в каждую дырку или по принципы в каждой бочке затычка трепишся только здесь ты

[maratello]

Сообщение от Dmitriy Pivovarov

Киоски Капитал банка? Причем тут собственность Билайна?

ты совсем не в курсе повторяю специально для тебя на паркентском оффис новый открылся девушка сказала что это собств оффис билайна но проценты берут что ты еще хочешь? не комментируй мои сообщения тем более ни какого отношения к билайну ты уже не имеешь

[Amperandus]

Сегодня пришла смска в 12 дня что счет пополнен на 10000 сум.

[fastin]

Сообщение от Amperandus

на паркентском оффис новый открылся девушка сказала что это собств оффис билайна

у билайна нет офисов на паркентском!
вот список офисов! скорее всего на паркентском диллерский офис... вы можете смело обратиться в головной офис компании с жалобой на диллера за предоставление ложной информации!

[Игорь Ласьков]

Опять на чиланзаре 3g упал. Не ловит совсем шайтанама...

[Kobi_Farhi]

Что уже абонентскую 5 центов сделали? пчелы вам не кажется что вы не на сытны???

возвращается эпоха 2000 годов

[Tadano]

Сообщение от Kobi_Farhi

Что уже абонентскую 5 центов сделали? пчелы

с чего вы взяли....

[Kobi_Farhi]

Сообщение от Tadano

с чего вы взяли....

http://mobile.beeline.uz/ru/main/tar...f-e16274c5db08

http://mobile.beeline.uz/ru/main/tar...4-1c22a60e66d4

[Tadano]

- Здравствуйте! Чем могу Вам помочь?
= здравствуйте
- скажите, теперь абонентская плата стала 5 центов ??
= а то на сайте информация противоречивая
- я не получаю ответного сообщения от вас
= На каком тарифном плане вы
- я на старом тарифном плане "просто". но на странице плана "очень просто" в кратком описании написано 4 цента, а в подробном описании 5 центов.
как это понимать ?? где опечатка ??
http://mobile.beeline.uz/ru/main/tar...f-e16274c5db08
= минуту
- http://mobile.beeline.uz/ru/main/tar...f-e16274c5db08
- сами сравните
= Абонентская плата $0.05/день
- а вторую ссылку прочитайте теперь
- и с какого числа подняли абонплату ??
- вы сравнили две мои ссылки ??
- алло
= минуту
- я вам отправил две ссылки, информация там разная....
=: да у нас было изменение на тарифном плане
- когда
= есть тарифный план Все просто абон. плата 0,04 $
- но противоречия по действующим планам быть то не должно
= есть тарифный план Очень просто абонентская плата 0,05 $
= это 2 тарифных планов
- там в плане очень просто на кратком написано 4, а на полном описании написано 5
- вы что, не понимаете....
- откройте тарифный план ОЧЕНЬ ПРОСТО.... там есть КРАТКОЕ ОПИСАНИЕ и ПОЛНОЕ ОПИСАНИЕ одного и того же тарифа !!!!
- http://mobile.beeline.uz/ru/main/tar...f-e16274c5db08 1 ссылка
- http://mobile.beeline.uz/ru/main/tar...f-e16274c5db08 2 ссылка
= это 2 тарифных планов
- сравните теперь.... это не "всё просто" , а оба "очень просто"....
= можете написать ваш контактный номер я с вами свяжусь
- да это не меня лично интересует, а люди заметили расхождение. просто проверьте описание на сайте и подправьте, если 5 - значит 5 поставьте....
- это опечатка на одном и том же тарифе....
= дело в том что имеется тариф Все Просто он уже закрыт абон плата 0,04 $ и имеется новый тарифный план аналог Все просто очень просто там аб. плата 0,05 $
- ....алло....
- я знаю.... я говорю, что на странице тарифа ОЧЕНЬ ПРОСТО есть краткое описание этого тарифа и есть подробное описание этого же тарифа.... и вот там указана разная абонплата... а ВСЁ ПРОСТО тут вообще ни при чём
=все ок я вас поняла данную информацию мы учтем спасибо
= Могу ли я еще чем-либо Вам помочь? Остались ли у Вас вопросы?
- нет спасибо