|
|
Знаете ли Вы, что ... | |
...до того как открыть новую тему, стоит использовать поиск: такая тема уже может существовать. | |
<< Предыдущий совет - Случайный совет - Следующий совет >> |
Банки "Народный" рейтинг банков Республики Узбекистан, продукты и услуги банков, обсуждение деятельности банков, перспективы развития банковского сектора, Интернет-банкинг и электронные платежи. |
Ответить |
|
Опции темы | Опции просмотра |
27.05.2008 17:28 | #12 | |
Сообщений: 1,096
+ 1,249
922/478
– 100
32/25
|
Цитата:
1. вы клиент-однодневка, производите разовую операцию, доходность таких операций крайне мала. 2. не все работники фронт-офиса (девушки у окошек) знают весь перечень услуг банка, они привыкли к нескольким самым популярным услугам (вклады, денежные переводы, пластиковые карточки, услуги типа пайнет). 3. Проверка у входа обязательно для всех банков, им можно просто в двух словах сказать что вы клиент банка или зашли что-то оплатить, пропустят без проблем. 4. А вообще главная проблема фронт-офиса филиалов банка это не очень высокая з/п, нет страха потери работы (в Ташкенте банков много), нет личной заинтересованности в качественном обслуживании клиента. |
|
|
Ответить |
"–" от:
|
27.05.2008 18:05 | #15 | |
Fujitsu
|
Цитата:
Все проблемы в том, что: 1. никто не хочет отвечать за свои поступки, начиная от руководства, заканчивая самой мелкой сошкой; 2. нигде нет доступной информации, кому я могу пожаловаться, если меня неправомочно остановил милиционер или нахамила сотрудница в кассе. Оффтоп: Меня поразило в той же Москве то, что в любом месте большие плакаты на которых написано, что нужно делать в каких-либо ситуациях, если ты не доволен, что может и должен сотрудник банка, кому жаловаться. У нас этого нет, поэтому всякие вахтёры и относятся к посетителям как к пустому месту.
__________________
Я другой такой страны не знаю, где ... (с) Узбекистон - келажаги буюк давлат (с) |
|
|
Ответить |
2 "+" от:
|
28.05.2008 09:10 | #16 | ||
Сообщений: 1,096
+ 1,249
922/478
– 100
32/25
|
Цитата:
А то, что я писал относилось к причинам некачественного обслуживания клиентов. Цитата:
Телефоны доверия (http://www.cbu.uz/ru/consults/telefon_doveriya.htm) В целях укрепления доверия и гарантирования сохранения банковской тайны по счетам и вкладам физических лиц в коммерческих банках 20 февраля 2008 года принят Указ Президента Республики Узбекистан «О дополнительных мерах по либерализации условий и обеспечению гарантий вкладов населения в коммерческие банки». На основании этого Указа установлено, что физические лица могут вкладывать в любые коммерческие банки денежные средства на депозитные счета, включая депозиты на предъявителя, денежные средства в национальной и иностранной валюте. В целях исполнении требований данного Указа во всех коммерческих банках республики работают «Телефоны доверия». При возникновении каких-нибудь проблем по вкладам населения вы можете обращаться в нижеуказанные «Телефоны доверия» с 9-00 до 18-00 в рабочие дни. Номера «телефонов доверия» созданных в Центральном банке: 212-61-35, 212-61-34, 212-61-56, 212-62-12 Номера «телефонов доверия» созданных в коммерческих банках № Наименование банка Номер «Телефона доверия» 1 Национальный банк ВЭД 235-42-83, 234-12-84, 234-12-99, 234-10-91 2 "Микрокредитбанк” 273-28-12, 273-43-11 3 "Савдогарбанк” 281-30-29 4 “Туронбанк” 141-32-32 5 “Алокабанк” 252-78-86 6 Ипотека-банк 150-89-55 7 Банк «Асака» 120-82-88 8 Народный банк 273-89-44, 150-13-15 150-13-37, 150-12-84 9 “Пахта Банк” 150-53-59, 150-85-15 10 “Узпромстройбанк” 236-74-47, 120-45-24 11 “Галлабанк” 236-74-30 12 “Хамкорбанк” (8 374) 224-76-23 13 “АБН АМРО Банк НБ Узбекистон А.О.” 120-61-41 14 “Парвина-банк” (8-366) 231-05-07 15 “УТ-банк” 273-83-24 16 “УзКДБ Банк” 120-80-00 17 Дочерний банк банка “Садерат” Ирана в городе Ташкенте 140-16-52 18 “Самаркандбанк” (8-366) 233-69-75, 233-41-74 19 “Универсал Банк” (8-373) 552-43-59 20 “Равнак-Банк” 120-96-55 21 Банк “Кредит-Стандарт” 140-12-00, 140-12-05 22 “Банк Ипак Йули” 120-38-71 23 “Капитал Банк” 113-01-31 24 “Алп Жамол банк” 212-16-00 25 “Трастбанк” 139-36-38 26 “Туркестан банк” 236-01-28, 232-09-34 27 “InFinBank” 140-50-60 28 “Уктамбанк” (8 375) 227-58-95 29 “Давр-банк” 144-90-42, 236-76-12 |
||
|
Ответить |
2 "+" от:
|
28.05.2008 10:11 | #17 |
|
О, интересно, спасибо. Надо, наверное, позвонить — рассказать, может когда-нибудь чуть лучше станет.
__________________
Я за правильное оформление текста на форуме. |
|
Ответить |
28.05.2008 12:47 | #18 | |
НАПОЛОВИНУ БЕЗРАБОТНЫЙ
Сообщений: 6,170
+ 1,275
1,980/1,131
– 103
119/80
|
Цитата:
Кстати, на входе милиционеры в банках(мини, филиалах) порою спрашивают паспорт, "зачем пришёл? куда надо?". За границей тоже на входе стоит полиция и у входящих в банк клиентов требует удостоверение личности и спрашивают "зачем пришёл? куда надо?"?
__________________
Подозрительность - удел дураков.(Из "Трактата о дураках.") |
|
|
Ответить |
07.05.2010 11:13 | #19 |
Заблокирован(а)
Сообщений: 4,378
+ 779
692/496
– 112
111/78
|
В банке хотел оплатить за сотовую где на двери написано - "Пайнет работает". Сказали что работают, можете оплачивать.
Я сказал через карточку хотел бы оплачивать. Ответили что нет, принимаем только наличные. Рядом стои терминал. Говорю вот же терминал у вас есть. - Да, но оплата через Пайнет только наличными. - Это почему, пайнет так требует? - Нет, нам в головном запретили принимать через карточки, а пайнету всеравно то что наличными что карточкой. Странно, Банк имеет право не принимать пластиковую карточку в своем же здании за услуги? |
|
Ответить |
"+" от:
|
|