|
|
Знаете ли Вы, что ... | |
...до того как открыть новую тему, стоит использовать поиск: такая тема уже может существовать. | |
<< Предыдущий совет - Случайный совет - Следующий совет >> |
Банки "Народный" рейтинг банков Республики Узбекистан, продукты и услуги банков, обсуждение деятельности банков, перспективы развития банковского сектора, Интернет-банкинг и электронные платежи. |
Ответить |
|
Опции темы | Опции просмотра |
09.06.2016 16:55 | #1 | ||
Сообщений: 702
+ 99
466/226
– 17
93/54
|
Ситуация такая,
пластиковая карточка была утеряна, в банк было подано заявление ещё в пятницу, 3 числа. Сегодня, 9 числа, сказали что карточка ещё не готова и сказали придти завтра, после скандала, карточку сразу дали, однако нагрубили, попросили штраф 17тыс. заплатить наличными?!, затем сказали что активируете и поставите код самостоятельно... Куда можно пожаловаться за такое наплевательское отрешение? Через my.gov.uz ? В какое министерство? |
||
|
Ответить |
09.06.2016 17:06 | #2 | |
банк
типа экономист
AKA:MichaelR
Сообщений: 4,413
+ 818
2,078/1,214
– 22
43/41
|
Цитата:
з.ы. штраф за утерю и восстановление карточки - это законно. в их тарифах это должно быть расписано. ...а вот то, что за это просили только наличные - это уже неправильно. могли бы и с карточки принять |
|
|
Ответить |
"+" от:
|
09.06.2016 17:06 | #3 | |
LLC
Creator
Сообщений: 7,681
+ 2,984
2,763/1,705
– 610
407/288
|
Цитата:
|
|
|
Ответить |
09.06.2016 17:15 | #5 | |
банк
типа экономист
AKA:MichaelR
Сообщений: 4,413
+ 818
2,078/1,214
– 22
43/41
|
Цитата:
МЭ и МФ тут вообще не причем, если что! это юрисдикция Центрального Банка (ЦБ РУз). |
|
|
Ответить |
"+" от:
|
09.06.2016 19:41 | #6 |
Сообщений: 57
+ 19
40/28
– 10
9/6
|
В соответствии со ст. 50 Закона РУ "О Центральном банке РУ", Центральный банк осуществляет регулирование и надзор за деятельностью банков, микрокредитных организаций ломбардов и кредитных бюро с целью поддержания стабильности финансово-банковской системы, обеспечения защиты интересов вкладчиков, заемщиков и кредиторов, а также мониторинг и контроль за соблюдением ими правил внутреннего контроля и порядка предоставления информации, связанной с противодействием легализации доходов, полученных от преступной деятельности, и финансированию терроризма, в специально уполномоченный государственный орган.
|
|
Ответить |
"+" от:
|
09.06.2016 20:15 | #7 |
Сообщений: 1,596
+ 2,047
1,439/634
– 108
49/37
|
А на что именно Вы хотите пожаловаться?
1) На долгий срок выпуска новой карты? (Наверняка у них есть какие то нормативы, где указаны сроки). 2) На то что попросили оплатить 17000 наличными? (Вот тут скорее всего и есть нарушение, у меня вроде просто с карточки сами снимали). 3) На то что нагрубили? (Вы вроде написали, что был скандал, после чего Вам ускорили процесс, это еще доказать надо, кто кому грубил, как Вы собираетесь доказывать что Вы молчали, а Вам в ответ грубили?) 4) На то, что попросили поставить ПИН код самостоятельно? (А что тут сложного? Как правило в самом банке есть банкомат, где Вы можете это сделать)
__________________
всё выше сказанное - моё личное мнение, ни как не связанное с мнением компании |
|
Ответить |
Реклама и уведомления | |
09.06.2016 21:26 | #9 | |
Сообщений: 57
+ 19
40/28
– 10
9/6
|
Цитата:
P.S. Пытался найти на их сайте регламент услуг. Или я плохо искал или они хорошо спрятали. Последний раз редактировалось kdemon; 09.06.2016 в 21:28. |
|
|
Ответить |
"+" от:
|
09.06.2016 22:38 | #10 |
Школа
Учитель
Сообщений: 5,848
+ 18,048
2,150/1,194
– 947
191/157
|
Стоимость новой карточки 5 евро.
https://www.asakabank.com/ru/private/plastic_card/1174 Выдаётся в течение 3 банковских дней. https://www.asakabank.com/upload/ibl...0_contract.pdf |
|
Ответить |
"+" от:
|
|