Пресс-служба АК "Узбектелеком". Любые вопросы к пресс-службе

[GhostJke]

@Александр Сучков , намечается ли услуга статичный айпи адрес для физических лиц?И когда ожидать более стабильного пинга ?

[Александр Сучков]

Сообщение от GhostJke

@Александр Сучков , намечается ли услуга статичный айпи адрес для физических лиц?И когда ожидать более стабильного пинга ?

Доброе утро! Насколько я знаю для физических лиц такая услуга не намечается. Я несколько раз обращал внимание наших технических спецов и руководства компании на то, что пользователям такая услуга очень нужна. Отвечали, что нет возможности. Так что пока ситуация такая.
Прошу прощения.
С уважением

[snaider]

Сообщение от Александр Сучков

Уважаемый snaider!
Я запросил информацию от филиала. Вот их ответ на Ваш пост:

Уважаемый абонент, возможно были кратковременные сбои в работе SMS-сервисов, связанных с Персональным кабинетом, на сегодняшний день все сервисы работают исправно. При возникновении каких либо проблем с вышеуказанными сервисами, просим обращаться в Call-центр по номеру 177-09-09.

С уважением

при всем уважении.
вынужден констатировать что Вас мягко говоря обманывают...
не работает и не работало ни минуты...притом работники нашего филлиала также признают наличие этой проблемы, потому что я их почти каждый день тереблю по этому вопросу...про тонкости процедуры подключения я так же просвящен...
служба поддержки 1084 нехотя так же признало наличие проблемы...
и только у ваших все работает в штатном режиме...
хотя может это и есть штатный режим - не рабочий...
несерьезно однако...
только что попробовал три номера...(точно на них подключен первоснальный кабинет) все стандартно "номер отсутствует"

зы кстати сертификат у вас тоже левый...ну этому я даже не удивляюсь...
и телефоны CDMA привезти обещают, обещают, обещают....
к спекулянтам прошу не направлять...

[NETWORK]

Здравствуйте!Я абонент Узонлайн. У меня возник такой вопрос, вот уже 3-й месяц неисправен телефонная линия (пропадает адсл-линк). Каждый раз перед подключением в интернет мне приходится кратковременно закоротить тел.линию и потом поднимается адсл линк. Сдавал монтерам они не смогли определить участок плохих контактов. Монтеры УТ Ахангарана говорят нет у них прибора для определения участка неисправность линии. А как нам быть? Пожалуйста,помогите нам разобраться!

[Александр Сучков]

Сообщение от NETWORK

Пожалуйста,помогите нам разобраться!

Я попрошу нашего сотрудника на форуме Lich связаться с Вами в личке и по возможности Вам помочь.
С уважением

[SlyPS]

Доброго времени суток. Всем известно, что тарифы меняются в начале каждого месяца. Мне хотелось бы узнать, ВО СКОЛЬКО ЧАСОВ именно меняется тарифный план и переходит на новый? Сразу после 12ти ночи?

[Андрей Андреев]

Сообщение от SlyPS

Мне хотелось бы узнать, ВО СКОЛЬКО ЧАСОВ именно меняется тарифный план и переходит на новый? Сразу после 12ти ночи?

После 12ти ночи конечно, но сразу только работать не будет и за биллинга, хотя сейчас помоему это всё сведено к минимуму и пересчёт биллинга идёт минут 40 от силы. И кстати, тариф интернета не всегда через персональный кабинет получается сменить. Если меньше денег снимут чем по тарифу то значит не перевелся тариф и надо поехать в офис к ним. Уже имел такой опыт.

[SlyPS]

Сообщение от Андрей Андреев

Если меньше денег снимут чем по тарифу то значит не перевелся тариф и надо поехать в офис к ним. Уже имел такой опыт.

И со мной как-то переключилось этакое. Сейчас уже, еще и паспорт владельца требуют, чтобы даже просто поменять тариф в офисе...

[Append]

Почему доступ закрыли к Uzonline.uz при нулевом счете?

[Constantin]

Давно не пользовался карточками... Вопрос: при наборе 0/8-805-238-11-38 звонок с моего номера ограничен. Раньше же и без "восьмёрки" дозванивался? Буду благодарен за разъяснения.