Качество работы СТП Билайна

[Ilyas Ravzutdinov]

2 Index : какая разница - главное цель созданного аккаунта. Михаилу , уверен подробно ответили по его претензии.

[Eldar Fattakhov]

Вопрос: с чем связан такой длительный период ожидания ответа специалиста СТП?

По-прежнему нужно прослушать всё голосовое меню (5 минут?), не имея возможности нажать "0" для соединения с человеком, услышать потом еще блок "рекламы" (еще 2 минуты?) и "нарваться" на сообщение типа "Специалист ответит Вам через 20 минут" (а потом еще раз "20 минут", потом еще два раза "15 минут", и т.д.)...

Мой рекорд ожидания - 37 минут! Это дольше, чем открывается Доира!!!

[Index]

Сообщение от Eldar Fattakhov

Вопрос: с чем связан такой длительный период ожидания ответа специалиста СТП?

По-прежнему нужно прослушать всё голосовое меню (5 минут?), не имея возможности нажать "0" для соединения с человеком, услышать потом еще блок "рекламы" (еще 2 минуты?) и "нарваться" на сообщение типа "Специалист ответит Вам через 20 минут" (а потом еще раз "20 минут", потом еще два раза "15 минут", и т.д.)...

Мой рекорд ожидания - 37 минут! Это дольше, чем открывается Доира!!!

в меню ждать необязательно. Можно сразу после выбора языка на 0 нажать

[Eldar Fattakhov]

Сообщение от Index

в меню ждать необязательно. Можно сразу после выбора языка на 0 нажать

Откуда у Вас такая информация? Попытка нажать "0" всегда приводила (и приводит сейчас) к сбросу на главное меню.

[Help Beeline]

Сообщение от Eldar Fattakhov

Вопрос: с чем связан такой длительный период ожидания ответа специалиста СТП?

По-прежнему нужно прослушать всё голосовое меню (5 минут?), не имея возможности нажать "0" для соединения с человеком, услышать потом еще блок "рекламы" (еще 2 минуты?) и "нарваться" на сообщение типа "Специалист ответит Вам через 20 минут" (а потом еще раз "20 минут", потом еще два раза "15 минут", и т.д.)...

Мой рекорд ожидания - 37 минут!

Сегодня первое число , много корпоративных клиентов звонят по поводу счетов.
Вы звонили с городского номера ? Потому что на prepay платформе макс.длительность звонка составляет 30 мин.

[Eldar Fattakhov]

Сообщение от Help Beeline

Сегодня первое число

Это был вечер (20:00 или около того) прошлой пятницы. Тогда решил не мучать никого своими претензиями (до чертиков надоело - пришлось перезванивать четыре раза). Сегодня "прорвало" из-за "купалов"...

"Держаться больше нету сил!" (Copyleft - Птица Говорун)

[Tatyana Belyakova]

Оффтоп:

Сообщение от Eldar Fattakhov

из-за "купалов"

Что это?

[Ilyas Ravzutdinov]

Оффтоп:

Что это?

Оффтоп:

Кольщик , наколи мне купола ... песня Михаила Круга

[Evgeniy Sklyarevskiy]

А у меня завелась симка Билайна... начитался... решил не активировать пока...

[Evgeniy Sklyarevskiy]

Оффтоп:

Сообщение от Eldar Fattakhov

Мой рекорд ожидания - 37 минут! Это дольше, чем открывается Доира!!!

Это похвалили или поругали, я не понял? :-0)