[Без оффтопа] Мобильные услуги от Билайн. Книга жалоб и предложений

[Vladimir Sheyanov]

Уважаемые абоненты мобильного Билайн, а также потенциальные абоненты!

Убедительная просьба:

- прежде чем задавать вопрос - поищите ответ здесь.

- прежде чем жаловаться на форуме - воспользуйтесь официальными каналами принятия жалоб:

0611
0612 (платный вызов)
http://0611.beeline.uz
help@beeline.uz
письменно в офис Компании
+99890 373 00 15 - Поддержка корпоративных продаж
факс +99890 373 06 11

Жалобы тут будут приниматься только оформленные в следующем формате:
- детальное описание проблемы
- тип оборудования (телефон/модем/планшет) и модель
- номер на котором проявилась проблема
- дата и время возникновения
- место возникновения (желательно координаты GPS)
- дополнительная информация (скриншоты с ошибками/пингами/трейсами/ и т.п.) приветствуется
- тип связи (2G/3G)

Жалобы оформленные не по формату будут игнорироваться и удаляться.

[Timofeus]

Сообщение от Sean

Все, сдох Билайн?! Уже почти час нету значка мобильной передачи данных на детском мире!

На участке нукусской около авиакасс тоже часто пропадает и дозвониться нельзя. Уже давно.

[Sean]

Сообщение от Timofeus

Уже давно.

После того как написал - заработало (тумблер врубили?!). Не работало почти час с 11-30 по 12-25!

[German Stimban]

Сообщение от Sean

После того как написал - заработало (тумблер врубили?!). Не работало почти час с 11-30 по 12-25!

Аналогичная ситуация была на метро "Ойбек".
На сайте никакой информации нет.
Интересно послушать официальных представителей, особенно в части "компенсаций"

[Vladimir Tsimbalov]

Сообщение от German Stimban

Аналогичная ситуация была на метро "Ойбек".

Также проблема наблюдалась рядом с метро Мирзо Улугбек и на метро Чиланзар, а в тот момент очень нужен был интернет.

[Sean]

Короче, Билайн молчит - такое наблюдалось примерно в это время в разных местах города!

[Michel]

Мда... Сегодня решил поюзать так сказать 3G скорость от билайн. Dial-Up и то быстрей пашет. В общем позор компании. Всю жизнь был за билайн, но как оказалось зря! Мало того что абон плату ввели, потом подняли, так ещё и сервис стал хуже некуда
Вот вам тест с ТПС-овского сайта, сам SpeedTest.Net у меня даже не открылся.

[Sean]

Да не жалуйтесь вы (ну и я тоже), они же вот планируют спрогнозировать договориться о том, чтобы запланировать прогноз закупа оборудования для планирования прогноза расширения сети. Вот вот, скоро будет, ну чуть чуть...

[Dmitriy Pivovarov]

Сообщение от Michel

Сегодня решил поюзать так сказать 3G скорость от билайн. Dial-Up и то быстрей пашет.

Dial-up 160К? не припомню

Модем какую сеть показывал (GPRS/EDGE/UMTS/HSDPA)? У всех свои скорости.

[Michel]

Dmitriy Pivovarov, 160К Ну да, не совсем Dial-Up, но и 3G там не пахло! Сеть показывала HSDPA, то бишь 3G ))) Обидно просто было, перешёл на Клик макси, чтоб докачать один файл, размером меньше 1 гб. Сидел до 9 утра, но так и не докачался. Спать не ложился, так как выбивает иногда. Пришлось днём ещё час потратить чтоб докачать. Зато 40 центов абонплаты съело как положено. Раньше, когда только Билайн обзавёлся 3G инэтом 1,5Гб максимум скачивал за 2 часа, а то и меньше времени тратил. И кстати такой инэт не у меня одного, у меня старый мопед ZTE, а на новых Хуавеях 7,2 мб/с дела обстаят вообще плохо - Антивирусник Кашмаровского люди неделями обновить не могут, про скайп я вообще молчу.
Насчёт оборудования, которое "планируют спрогнозировать договориться о том, чтобы запланировать прогноз закупа оборудования для планирования прогноза расширения сети", уже 2-й год планируют спрогнозировать )))))

[JH]

Сообщение от Michel

Зато 40 центов абонплаты съело как положено. Раньше, когда только Билайн обзавёлся 3G инэтом 1,5Гб максимум скачивал за 2 часа, а то и меньше времени тратил. И кстати такой инэт не у меня одного, у меня старый мопед ZTE, а на новых Хуавеях 7,2 мб/с дела обстаят вообще плохо - Антивирусник Кашмаровского люди неделями обновить не могут, про скайп я вообще молчу.

Это заговор лично против вас. У многих других (по блату, вот мне тоже Д.Пивоваров сделал стабильные полтора мегабита, недорого) все нормально.