Вопросы к Sarkor Telecom

[Vladimir Volkov]

Сообщение от XANDER

Проверили, сделали звонки на Ucell через 0593 и 0594 , никаких ограничений не нашли! По результатам теста: ни через 5, ни через 10 минут разговор не прерывался и слышимость была двусторонняя

Проблема была и также проявляется. Звонки на 90;91;91;94. ISP при этом Sarkor; Шарк; Soho; TPS; контракт 61589

[lexardus]

Сообщение от lexardus

Здравствуйте!
У меня вопрос или я чего-то не понимаю или накручивают расход трафика или считают от балды расход трафика
https://img.uforum.uz/images/gmnmhii9319999.jpg Здесь таблица расхода трафика с по ставленой галочкой на "Просмотреть детали сессий" c указанием только внешнего трафика.
Дважды продублированы сессии с 14:00 по 15:00, дважды продублированы сессии 14:30:02 по 15:00:00 так еще и перемешаны между собой и то ли у меня была одна сессия длительностью 1 час то ли две сессии по пол часа, какая верна?
Ладно даже если не обращать внимания на дубликаты я смог таки посчитать как вышел трафик в базовой таблице https://img.uforum.uz/images/qurxtic3988865.jpg Здесь таблица расхода трафика без галочки на "Просмотреть детали сессий" c указанием только внешнего трафика.
Сессии 13:12:59 по 14:00:00 (1162,89) + 14:00:00 по 15:00:00 (99,42) + 14:00:00 по 14:30:02 (816,19) = 13:12:59 по 14:30:02 (2078.50), НО длительность сессии 13:12:59 по 14:30:02 согласно таблицы 1:17:03 и вот тут самое интересное:
13:12:59 по 14:00:00- длительность сессии 00:47:01
14:00:00 по 15:00:00- длительность сессии 01:00:00
14:00:00 по 14:30:02- длительность сессии 00:30:02
Итого 02:17:03 никого ничего не смущает?
Но это еще не все, самое интересное это https://img.uforum.uz/images/nacgohm9296168.jpg та же таблица которая была выше просто кликнул на строчку с сессиями 13:12:59 по 14:30:02 и 14:30:18 по 16:23:52 развернулись подробные таблицы и вот тут я уже вообще ничего не понял с таблицей сессии 13:12:59 по 14:30:02 тут вообще итоговый трафик другой 2994,11

Вот и возникает вопрос закономерные вопросы:
1) Какой таблице верить?
2) как именно замеряют продолжительность сессий и как группируют их?
3) как считают трафик сгруппированных сессий и каждой сессии в частности?

Повторяю свой вопрос

[ustas]

Сообщение от lexardus

Здравствуйте!
<...>
Повторяю свой вопрос

Заходите в персональный кабинет, правый верхний угол, рядом с "Выход" есть "Оставить отзыв". Если хотите какой-то деятельности по вашему вопросу, рекомендую данный способ обращения в Саркор.

[Дмитрий Толстоухов]

Сообщение от lexardus

Здравствуйте!
У меня вопрос или я чего-то не понимаю или накручивают расход трафика или считают от балды расход трафика
https://img.uforum.uz/images/gmnmhii9319999.jpg Здесь таблица расхода трафика с по ставленой галочкой на "Просмотреть детали сессий" c указанием только внешнего трафика.
Дважды продублированы сессии с 14:00 по 15:00, дважды продублированы сессии 14:30:02 по 15:00:00 так еще и перемешаны между собой и то ли у меня была одна сессия длительностью 1 час то ли две сессии по пол часа, какая верна?
Ладно даже если не обращать внимания на дубликаты я смог таки посчитать как вышел трафик в базовой таблице https://img.uforum.uz/images/qurxtic3988865.jpg Здесь таблица расхода трафика без галочки на "Просмотреть детали сессий" c указанием только внешнего трафика.
Сессии 13:12:59 по 14:00:00 (1162,89) + 14:00:00 по 15:00:00 (99,42) + 14:00:00 по 14:30:02 (816,19) = 13:12:59 по 14:30:02 (2078.50), НО длительность сессии 13:12:59 по 14:30:02 согласно таблицы 1:17:03 и вот тут самое интересное:
13:12:59 по 14:00:00- длительность сессии 00:47:01
14:00:00 по 15:00:00- длительность сессии 01:00:00
14:00:00 по 14:30:02- длительность сессии 00:30:02
Итого 02:17:03 никого ничего не смущает?
Но это еще не все, самое интересное это https://img.uforum.uz/images/nacgohm9296168.jpg та же таблица которая была выше просто кликнул на строчку с сессиями 13:12:59 по 14:30:02 и 14:30:18 по 16:23:52 развернулись подробные таблицы и вот тут я уже вообще ничего не понял с таблицей сессии 13:12:59 по 14:30:02 тут вообще итоговый трафик другой 2994,11

Вот и возникает вопрос закономерные вопросы:
1) Какой таблице верить?
2) как именно замеряют продолжительность сессий и как группируют их?
3) как считают трафик сгруппированных сессий и каждой сессии в частности?

они кажется поняли, что "группировать" (в деталях сессии) трафик нужно не по часу, а по пол часа, ибо час - большой промежуток, добавили "группировку" (в деталях сессии) по пол часа, а по часу убрать забыли, соответственно в биллинг идет расход и за час и за пол часа, матюкните СТП, они быстренько передадут. не знаю, насколько понятно смог объяснить.

[DEXTER]

Сейчас вопросики полезут! Дмитрий вы открыли "Ящик пандоры".
Сейчас все кинуться в Персональный Кабинет проверять свой трафик.

[Alexandro]

Дорогой Саркор!
Что у вас там случилось? Коллцентр не работает, Онлайн консультант, судя по отсутствию реакции, не работает...

Приехал к вам в офис подключаться на АДСЛ, со всеми документами, 21 января. Красивая девушка, жаль не спросил имя, сказала, оформить меня не может, и что сначала надо проверить физическую возможность подключения. Если таковая возможность изыщется, то тогда надо будет еще раз прийти в офис. Записала на розовый стикер номер моей линии и контактный телефон, обещала перезвонить. А что там проверять? на сайте моя АТС упомянута, адрес тоже (у моего соседа уже есть АДСЛ).
Со вторника попытки выйти на контакт с Саркором, без того, чтобы придти в офис, провалились. Я так чуйствую, что надо будет опять ехать к вам в субботу, просто хотелось бы убедиться, что меня опять также не завернут. К кому обратиться?

[Alexandro]

перезвонили, вопрос снят, спасибо
жаль, что звоните с неопределяемых номеров.

[DEXTER]

Безусловная переадресация без регистрации SIP номера в сети.

*57* «Номер, на который необходимо перенаправить вызов»#, клавиша вызова

1. Переадресация с первого гудка;
2. Экономия заряда телефона (при выгрузке SIP приложения);
3. Качественная связь (в сравнении с связью через мобильный интернет);
4. Экономия мобильного интернета;
5. Доступность исходящего звонка через приложение.

[XANDER]

Сообщение от Vladimir Volkov

Проблема была и также проявляется. Звонки на 90;91;91;94. ISP при этом Sarkor; Шарк; Soho; TPS; контракт 61589

Владимир, уточните пожалуйста, а при прямом наборе на номера мобильных операторов, проявляется подобная проблема? Или только при наборе через 05хх?

[K@m1L]

Рады сообщить, что с 1 февраля 2017г. на тарифных планах "WOW 30" и "WOW 40" скорости становятся выше на 2 Мбит/с, а трафика больше на 10 000 Мб!

Добрый день!
У меня вопрос, скорость чего становиться выше? Таси-х или внешки и для оптики или для адсл?