Книга жалоб и предложений Ucell

[Rustam Parmanov]

пара вопросов:

1. офисы Ucell работают в ближайшие выходные?
2. услуга VIP на день доступна для активации?

[BoDHuk]

http://ucellforum.com это ваш форум оффициальный ?

[Олим Махматов]

Сообщение от Rustam Parmanov

пара вопросов:

1. офисы Ucell работают в ближайшие выходные?
2. услуга VIP на день доступна для активации?

1. Только центральные офисы на Алайском и Вахидова (ориентир бывшая гостиница Россия).
2. Нет, данная услуга еще не была введена в эксплуатацию.

[Олим Махматов]

Сообщение от BoDHuk

http://ucellforum.com это ваш форум оффициальный ?

Нет, данный Форум никакого отношения к Компании не имеет.

[CnAPTAK]

Добрый день.
Вчера подключился в UCELL. Сначала пришел в главный офис, записался у охранника и спросил, можно ли подключить Turon, охранник уточнил и сказал, что пакет Turon закончился. Проехал в офис на Вахидова, там пакет был и меня любезно подключили, дав в подарок 2000мб + пакет ВИП до февраля 2013года.
Отсюда у меня вопросы.
1. Как работает биллинг? используя команду *107# я вижу, что мегабайты мои нетронуты, хотя я уже пользовался агентом и заходил символически на пару сайтов. Как оперативно происходит списание денег? Сумма на счету тоже пока не менялась.

2. Впервые пользуюсь смартфонами на базе андроид. В аппарате SKATE есть приложение МАРКЕТ. Зарегистрировался в нем. Скачал несколько приложений. Как идет оплата за данную услугу? В счет подаренных мегабайтов или это вообще бесплатно? Спасибо за ответы.

[Dolphin]

Сообщение от CnAPTAK

1. Как работает биллинг?

Если кратко - то работает он плохо.

Сообщение от CnAPTAK

2. Впервые пользуюсь смартфонами на базе андроид. В аппарате SKATE есть приложение МАРКЕТ. Зарегистрировался в нем. Скачал несколько приложений. Как идет оплата за данную услугу? В счет подаренных мегабайтов или это вообще бесплатно?

Маркет к юцеллу никак не относится. Телефон просто качает с гугловского сайта файлики. Трафик будет уходить, сначала подаренные мегабайты, потом платить придется.

[Олим Махматов]

Сообщение от CnAPTAK

Добрый день.
Вчера подключился в UCELL. Сначала пришел в главный офис, записался у охранника и спросил, можно ли подключить Turon, охранник уточнил и сказал, что пакет Turon закончился. Проехал в офис на Вахидова, там пакет был и меня любезно подключили, дав в подарок 2000мб + пакет ВИП до февраля 2013года.
Отсюда у меня вопросы.
1. Как работает биллинг? используя команду *107# я вижу, что мегабайты мои нетронуты, хотя я уже пользовался агентом и заходил символически на пару сайтов. Как оперативно происходит списание денег? Сумма на счету тоже пока не менялась.

2. Впервые пользуюсь смартфонами на базе андроид. В аппарате SKATE есть приложение МАРКЕТ. Зарегистрировался в нем. Скачал несколько приложений. Как идет оплата за данную услугу? В счет подаренных мегабайтов или это вообще бесплатно? Спасибо за ответы.

1. В виду большой нагрузки на биллинг, списания с ПРОМО балансов может происходить позже, не в режиме онлайн(например после окончания Интернет сессии).
2. Если Вы скачиваете бесплатные приложения, то при скачивании учитывается только трафик. Так как у Вас имеет бонусный трафик, расходуется он как раз с него.

[Gebo]

Оффтоп:

Сообщение от Олим Махматов

В виду большой нагрузки на биллинг

"В виду черезмерной жадности руководства Юселла и того что они засунули себе в рот больше чем могу пережевать." (с) Кэп

[CnAPTAK]

Сообщение от Олим Махматов

2. Если Вы скачиваете бесплатные приложения, то при скачивании учитывается только трафик. Так как у Вас имеет бонусный трафик, расходуется он как раз с него.

А контент, который находится в приложении ucell-video (video.ucell.uz) тоже расходует трафик? спасибо

[Олим Махматов]

Сообщение от CnAPTAK

А контент, который находится в приложении ucell-video (video.ucell.uz) тоже расходует трафик? спасибо

Начисления за пользование ресурсом video.ucell.uz происходят не по трафику, а поминутно. Стоимость просмотра видео $0.04/мин.