Флудилка, троллинг и перебирание "костей" о компании Саркор Телеком

[federal]

Сообщение от texnik22

А зачем надо было тут упоминать Узонлайн и Александра Сучкова? В этой теме Саркор ругают .Ничего плохого не вижу в том ,что есть пользователи недовольные интернетом Саркор .И они имеют полное право высказывать свое мнение ,которое отличается от хвалебного мнения фанатов Саркора.

Я не никого не ругаю. Просто Сучков помогает там как может, Тимур здесь. Это у них как я понимаю типа общественной нагрузки. Кто как может так и помогает.
Кстати одноимённую тему по Узонлайну просто закрыли.

[Timur Vakhabov]

Сообщение от Тимурмалик

Но тогда зачем вы проводили оптику, если оборудование РЭС не соответствует требованию? Тогда надо было сразу сообщить при подключении "У вас будет оптика со скоростью 4 мб, правда, электростанции в вашем районе не выдерживают, так что нэт будет лишь иногда. А если его не будет, то это Ваши проблемы". Во флаерах, которыми был утыкан мой подъезд, этой инфы не было.

p.s. Назвался груздем - полезай в кузов. Раз уж провели рекл. кампанию, привлекли новых клиентов, открыли ветку на форуме, так будьте готовы к критике и претензиям.

Критику и претензии к энергообеспечению и работе РЭС г. Ташкента - в другую ветку/раздел.

[Timur Vakhabov]

Сообщение от Алишер Эльмурадов

В чем именно несоответствие? Какие эмоциональные неподтвержденные утверждения? Интернета не было и нет - в этом РЭС виноват. Сотрудники колл-центра мычат как бараны - это вне компетенции Саркора. Виноваты кто угодно, но не компания. Никому не интересны абстрактные портянки текста на полмонитора с объяснениями что РЭС провел работы на два дня, а вас в известность не поставил. Это ваши проблемы. Отдали колл центр на аутсорс - это ваши проблемы. Ставьте генераторы, переключение источников, сами контролируйте все разговоры- это абонентов не волнует. Наше дело вовремя оплатить и качать кинцо в торрентах.
Насчет анонимности: мой профиль на фб справа указан, как и название компании. Телефон: 998903474400, а то сча понабегут пользователи единственным преимуществом которых является собственное фото в аватарке и начнуть ставить под сомнение светлую истину.

Ещё что-нибудь посоветуйте, и лучше письменно на имя руководства компании, или сразу в антимонопольный или ГИС и защищайте свои права потребителя, раз считаете и уверены, что это всё проблемы компании.

P.S. толку мне от вашего телефона нет - эмоциональный разговор с угрозами в адрес операторов я в записи много раз прослушал, мне нужны были сведения от людей которые утверждали что:

Сообщение от texnik22

Сотрудник Саркор сказал ,чтобы мы проверили кабель.Кабель целый и никто его не мог повредить.Чтобы повредить такой толстый кабель надо еще хорошо постараться.У моих соседей (абонентов Саркор)этот кабель валяется на улице .И все прохожие его гнут и пинают ,а он не ломается.
------------------------------------
Позже друзья сами позвонили еще раз в тех.поддержку Саркор.Там сказали ,чтобы вызвали домой сотрудника Саркор и заплатили за это .

[fastin]

Сообщение от Timur Vakhabov

СТП Саркора с прошлого года превратилось в колл-центр в лице аутсорсинговой компании.

раньше СТП работала намного лучше! да и спецы хорошие были!
с чего вдруг сделали кол центр да ещё и от сторонней организации?

Сообщение от Vladimir Volkov

Хм, если не ошибаюсь раньше сотрудники СТП на тренингах должны были наизусть перечислять IP адреса оборудования Саркора

Все IPшники выучить нереально т.к. их в сети крупного провайдера немало... Поидее у операторов должны быть памятки с перечислением IPшников оборудования, но не все, а только те, что понадобятся оператору для работы

[Алексей Кузнецов]

Сообщение от fastin

раньше СТП работала намного лучше! да и спецы хорошие были!
с чего вдруг сделали кол центр да ещё и от сторонней организации?

Все IPшники выучить нереально т.к. их в сети крупного провайдера немало... Поидее у операторов должны быть памятки с перечислением IPшников оборудования, но не все, а только те, что понадобятся оператору для работы

фактически они просто отделили тех поддержку и всё.. понабрали кучу зелени и посадили отвечать на звонки.
касательно ипшников их не так много на самом деле.. как вы думаете... или вы хотите сказать что там около сотни серваков стоит ?) врятли от силы штук 20 включая весь медиа контент в виде сайтов афиши медиа... биллинг, проксятник, почтовик, ну и по мелочи ..
запомнить реально

[Timur Vakhabov]

Сообщение от Алексей Кузнецов

фактически они просто отделили тех поддержку и всё.. понабрали кучу зелени и посадили отвечать на звонки.
касательно ипшников их не так много на самом деле.. как вы думаете... или вы хотите сказать что там около сотни серваков стоит ?) врятли от силы штук 20 включая весь медиа контент в виде сайтов афиши медиа... биллинг, проксятник, почтовик, ну и по мелочи ..
запомнить реально

Я ценю Вашу избирательную активность в разделе Саркора. Но отсебятину "кто, что и как сделал" там, где Вас не сидело, предлагаю постить в разделе своей компании.

[fastin]

Сообщение от Алексей Кузнецов

врятли от силы штук 20 включая весь медиа контент в виде сайтов афиши медиа... биллинг, проксятник, почтовик, ну и по мелочи ..
запомнить реально

в отличии от турона, Саркор компания покрупнее, клиентов у неё на порядок больше и IT инфраструктура намного сложнее и крутится на большем количестве серваков

[Алексей Кузнецов]

Сообщение от Timur Vakhabov

Я ценю Вашу избирательную активность в разделе Саркора. Но отсебятину "кто, что и как сделал" там, где Вас не сидело, предлагаю постить в разделе своей компании.

а откуда такая информация ?)

Сообщение от fastin

в отличии от турона, Саркор компания покрупнее, клиентов у неё на порядок больше и IT инфраструктура намного сложнее и крутится на большем количестве серваков

Больше не больше.. Я прекрасно знаю и примерное количество абонентов, каковое у них было и есть сейчас. (по работе не обходимо)
Касательно серверов я вас написал цифры взятые не с головы .. я досих пор помню больше половины этих самых ip серваков и их фруктовые названия

[Алексей Кузнецов]

.

[Алексей Кузнецов]

Сообщение от MiMiNo

Алексей Кузнецов,

Контент ресурсы, хостинг сервера и т.п возможно их действительно около 20. Но как видим интересовались именно адресом 81.95.234.3, который никак не относится к вышеперечисленным и без чей-либо подсказки маловероятно чтобы сотрудник СТП ответил на вопрос о принадлежности оборудования самостоятельно. Скорее всего он представляет из себя какой-то промежуточный маршрутизатор (а таких может быть много). А еще есть свитчи, мультиплексоры и прочие оборудование со своими ip адресами. А теперь представьте сколько таких IP адресов может набраться. Не удивлюсь если их будет несколько сотен а то и больше. Честь вам и хвала если вы сможете запомнить хотя бы половину из них.

хах открою вам секрет... свитчи мультиплексоры (как вы их обозвали) и прочее оборудования имеют ip из отдельной подсетки