Вопросы к Sarkor Telecom

[Alexander Abgaryan]

Сообщение от Тимур Абдукаюмов

Нельзя ли сделать так, чтобы переходящий (уже оплаченный) трафик можно было тратить и после списания абонентской платы, и как следствие минусовом балансе??

нет

[Искандер Мусабеков]

А правда, что существует распоряжение коммерческого директора Саркор Телеком, гласящее о том, что клиент уходящий из Саркора и по глупости написавший в графе "причина отключения" - "переход к другому провайдеру", подвергается "пытке" в виде отключения от рамки АТС по истечении 15 дней?

[azim]

Сообщение от Искандер Мусабеков

А правда, что существует распоряжение коммерческого директора Саркор Телеком, гласящее о том, что клиент уходящий из Саркора и по глупости написавший в графе "причина отключения" - "переход к другому провайдеру", подвергается "пытке" в виде отключения от рамки АТС по истечении 15 дней?

Очень странно. В мае переходил от Саркора к ШТ (для любителей "теории заговора" сразу скажу - не по тех. причинам, а ночного анлима для), причину не скрывал - все прошло без проблем, без каких-либо препятствий со стороны Саркора.

[Evgeniy Sklyarevskiy]

Оффтоп:

Сообщение от seezer

причину не скрывал - все прошло без проблем, без каких-либо препятствий со стороны Саркора.

Это реклама Саркора или реклама перехода? :-0)

[Timur Vakhabov]

Сообщение от Искандер Мусабеков

А правда, что существует распоряжение коммерческого директора Саркор Телеком, гласящее о том, что клиент уходящий из Саркора и по глупости написавший в графе "причина отключения" - "переход к другому провайдеру", подвергается "пытке" в виде отключения от рамки АТС по истечении 15 дней?

Правда в том, что есть процедура расторжения договора, сроки которой отражены в соотв.пунктах этого самого договора. За 15 дней до расторжения абонент обязан письменно уведомить компанию (это делается в форме заявления). Потом 5 дней необходимо, чтобы урегулировать финансово-имущественные вопросы/претензии и т.п.

[Timur Vakhabov]

Сообщение от Evgeniy Sklyarevskiy

Оффтоп:

Это реклама Саркора или реклама перехода? :-0)

По ходу - это реклама Шарка

[azim]

Оффтоп:

Реклама Шарка - за ночной анлим.
Реклама Саркора - Я им пользовался более 3 лет в общей сложности и претензий нет, вобчем-то.
Реклама перехода - быстро и оперативно.

Резюме - столько народу мне должны, а денег нет .

[Timur Vakhabov]

Сообщение от seezer

Оффтоп:

а денег нет .

Вот таких проблем, пока были на Саркоре, не было

[azim]

Сообщение от Timur Vakhabov

Вот таких проблем, пока были на Саркоре, не было

Оффтоп:

Были . Я стеснялся их озвучивать

[Sabr]

Вопрос В каком случае абонент(обычный "физик") может иметь задолженность перед саркором? (кроме модема). В договоре есть такие слова про задолженность и явно речь идёт не о модеме

Интересно было бы узнать как такое возможно если услуга интернета предоставляется не в кредит а по факту оплаты за месяц вперёд.

Для абонента доступ к Интернету отключается как только заканчиваются деньги предоплаченные за текущий месяц и согласно пункту договора через месяц всё отключается насовсем. Такой пункт в разделе порядка предоставления услуг и оплаты имеется.

Так за какие такие услуги формируется долг Саркору? И главное как он считается? Этого в договоре нет. Есть ещё вопросы на которые хотелось бы получить ответ и обсудить. Уважаемый Тимур Вахабов, объясните.