Общие вопросы представителям компании

[fastin]

Сообщение от MongolRV

Так не предупреждали же, что нету блокировки по истечении предоплаченного трафика. Откуда я мог знать как работает ваш система, если толковых объяснений не дается при активации. Я же исходил из того, что будет блок к внешнему каналу, но его там нет при наличии средств на счету. Вот если бы все было нормально разъяснено, у меня бы никаких претензий не возникало. Меня вообще удивляет строка в персональном кабинете под названием перенесенная сумма трафика. Что такое перенесенная сумма? И почему она была со знаком минус? Это тоже вводит в заблуждение. Я больше чем уверен, что мой случай не единственный. И вашу компанию это устраивает.

Эмм вы вообще у какого провайдера видели блокировку после того как заканчивается предоплаченый трафик?
У всех провайдеров после того как закончился трафик система начинает списывать деньги со счёта по тарифу за каждый мегабайт потраченый сверх лимита предоплачнного трафика... а блокировка у ВСЕХ провайдеров срабатывает только когда у абонента на счету не остаётся денег...

Насчёт Вашей ситуации... Вы вообщето сами виноваты,нужно было лучше читать договор с компанией! И если там не написано что имеется блокировка "В мир" после того как закончился трафик, то этой блокировки нет и не должно быть (по договору)

Вообще Ваши жалобы бессмыслены! При подключении Вам не обязаны ничего объяснять! При заключении договора с ТПС вы должны были прочитать его полностью и внимательно! И только потом подписывать и оплачивать услуги согласно договора, а не качать права из-за того что подписываете бумаги не читая их!