|
|
Знаете ли Вы, что ... | |
...для каждой темы существует свой раздел. Изучите структуру форума. Если соответствующего раздела нет, то всегда есть раздел "Разное" :) | |
<< Предыдущий совет - Случайный совет - Следующий совет >> |
Turon Telecom Раздел провайдера Turon Telecom |
Ответить |
|
Опции темы | Опции просмотра |
04.12.2017 11:10 | #2652 |
Сообщений: 106
+ 20
32/23
– 7
3/3
|
Добрый день, неделю отсутствовал интернет с 26.11.2017 по 03.12.2017. Оставили заявку в понедельник 27.11.2017, но ваши мастера смогли попасть на крышу только вчера вечером. Причина оборвался кабель, при проведении кровельных работ на крыше. Хотелось бы вернуть утраченные дни просто сдвигом даты списания абонентской платы на 7 дней.
|
|
Ответить |
04.12.2017 13:45 | #2654 |
Turon Telecom
Контент-менеджер
Сообщений: 235
+ 15
129/92
– 26
23/20
|
С какого номера Вы звонили? Напишите пожалуйста, можно в личку, поднимем запись, послушаем. Но в любом случае, повторюсь - исходящий не тарифицируется.
__________________
Никогда не спорьте с идиотами. Вы опуститесь до их уровня, где они вас задавят своим опытом. Последний раз редактировалось Distortion; 04.12.2017 в 13:47. |
|
Ответить |
04.12.2017 14:56 | #2657 |
Turon Telecom
Контент-менеджер
Сообщений: 235
+ 15
129/92
– 26
23/20
|
Этот вопрос лучше задать тем кто раздаёт интернет канал всем провайдерам республики, пока новостей нет.
__________________
Никогда не спорьте с идиотами. Вы опуститесь до их уровня, где они вас задавят своим опытом. |
|
Ответить |
04.12.2017 16:44 | #2658 | |
Univer
Капитан
AKA:Che
Сообщений: 221
+ 6
99/70
– 4
16/10
|
Цитата:
меня интересует еще один вопрос, товарищ Distortion, проблема с интернетом имеет место быть не стихийным а уже на протяжении 2х месяцев, т.е. постоянным. почему мы платим такие же деньги, что и в обычное время, почему вы не разработали один унифицированный тарифный план, и на время тех работ всех абонентов принудительно не перевели на него, ну скажем всем скорость в 2 мб. и соответственно цена будет дешевле. Почему вы продолжаете с нас сдирать деньки как положенно, но при этом не отвечать за качество ? |
|
|
Ответить |
"+" от:
|
04.12.2017 17:20 | #2659 |
Turon Telecom
Контент-менеджер
Сообщений: 235
+ 15
129/92
– 26
23/20
|
А вы думаете нам на время этих проблем кто-то что-то разработал? Мы тоже тратим огромное количество ресурсов чтобы хоть как-то стабилизировать ситуацию, а также теряем прямую выручку останавливая новые подключения. В бизнесе никто в минус работать не может. Мы не можем принудительно переводить абонентов на другой план, к тому же проблемы начинаются только в вечернее время и к ночи ситуация стабилизируется, люди не только вечером интернетом пользуются, кто желает может сам сменить тариф на время разрешения ситуации.
__________________
Никогда не спорьте с идиотами. Вы опуститесь до их уровня, где они вас задавят своим опытом. |
|
Ответить |
05.12.2017 02:29 | #2660 | |
Univer
Капитан
AKA:Che
Сообщений: 221
+ 6
99/70
– 4
16/10
|
Цитата:
|
|
|
Ответить |
Реклама и уведомления | |
|